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GRÁFICOS DE CONTROLE Ponta Grossa 04/05/2009 ALYSON TRACZ MARCIO HENRIQUE MARCIO CARNEIRO RICARDO KAWA TIAGO A. PYTLAK Professor: Simão.

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1 GRÁFICOS DE CONTROLE Ponta Grossa 04/05/2009 ALYSON TRACZ MARCIO HENRIQUE MARCIO CARNEIRO RICARDO KAWA TIAGO A. PYTLAK Professor: Simão

2 GRÁFICOS DE CONTROLE Ponta Grossa 04/05/2009Professor: Simão Quando é fabricado um produto (bem ou serviço), as características deste produto irão apresentar uma variabilidade inevitável, devido a variação sofrida pelos fatores que compõem o processo produtivo. CARACTERISTICAS: VARIABILIDADE: Padrão de cor; Dimensão;

3 GRÁFICOS DE CONTROLE Ponta Grossa 04/05/2009Professor: Simão PROCESSO PRODUTIVO: Diferença entre máquinas, mudanças; Condições ambientais; Variação entre lotes de matérias-primas; Diferença entre Fornecedores;

4 GRÁFICOS DE CONTROLE Ponta Grossa 04/05/2009Professor: Simão É importante verificar a ESTABILIDADE do processo. INSTAVEIS Produtos defeituosos; Perda de produção; Baixa qualidade; Perda da confiança do cliente. $

5 GRÁFICOS DE CONTROLE Ponta Grossa 04/05/2009Professor: Simão Em 1924 Shewardt, um estatístico americano apresentou os chamados Gráficos de Controle ou Cartas de Controle, como um método para a análise e ajuste da variação de um processo em função do tempo. CENTRALIZAÇÃO DISPERSÃO Determinada pela MÉDIA Verificada pelo DESVIO-PADRÃO ou AMPLITUDE

6 GRÁFICOS DE CONTROLE Ponta Grossa 04/05/2009Professor: Simão Dois grande grupo: Gráficos de Controle para VARIÁVEIS: ATRIBUTOS Dados que podem ser medidos, ou sofrem variação contínua, tais como, resistência à tração dureza, uma dimensão. Dados que só podem ser contados ou classificados, tais como, passa/não passa, claro/escuro, com trinca/sem trinca.

7 GRÁFICOS DE CONTROLE Ponta Grossa 04/05/2009Professor: Simão ANÁLISE DOS GRÁFICOS DE CONTROLE Existem dois tipos de causas para a variação na qualidade dos produtos resultante de um processo Causas Comuns ou Aleatórias Provocadas por causas comuns, também conhecida como variabilidade NATURAL do processo. processo está sob controle estatístico ESTÁVEL E PREVISÍVEL

8 GRÁFICOS DE CONTROLE Ponta Grossa 04/05/2009Professor: Simão ANÁLISE DOS GRÁFICOS DE CONTROLE Existem dois tipos de causas para a variação na qualidade dos produtos resultante de um processo Causas Especiais ou Fatores Particulares de Processo Surgem esporadicamente, devido a uma situação particular O processo esta fora de controle estatístico REINCIDÊNCIA

9 GRÁFICOS DE CONTROLE Ponta Grossa 04/05/2009Professor: Simão ANÁLISE DOS GRÁFICOS DE CONTROLE Instrumentos para o monitoramento da variabilidade e para a avaliação da estabilidade de um processo COMPONENTES DE UM GRÁFICO DE CONTROLE Uma linha média (LM) limite inferior de controle –LIC limite superior de controle –LSC CONTROLE ESTATÍSTICO. SIM NÃO

10 GRÁFICOS DE CONTROLE Ponta Grossa 04/05/2009Professor: Simão OS ARRANJOS TÍPICOS Único ponto ou mais fora dos limites Variação Extrema Desvios Tendência Situações como, 6 a 8 pontos numa seqüência acima ou abaixo da linha media.(DENTRO DOS LIMITES) Contínua movimentação para cima ou para baixo, por pontos consecutivos ou não. Erros em medições e cálculos, ajustes feitos de forma errada e depois corrigidos diferentes tipos de materiais, mudança de operador desgaste de ferramentas

11 GRÁFICOS DE CONTROLE Ponta Grossa 04/05/2009Professor: Simão OS ARRANJOS TÍPICOS Arranjos que se repetem mostrando picos e vales Ciclos Falta de Variabilidade Variabilidade Excessiva pontos permanecem muito próximos da linha central Ou flutuação errática é caracterizada por altos e baixos dos pontos no gráfico efeitos sazonais medições tendenciosas - obtidas ou por equipamento não apropriado Situações sempre é útil enumerar diversos fatores conhecidos desse processo

12 GRÁFICOS DE CONTROLE Ponta Grossa 04/05/2009Professor: Simão Instrumentos para o monitoramento, apresentará um quadro de como esta o processo, indicando o que deve ser feito ou alterado no processo.

13 GRÁFICOS DE CONTROLE Ponta Grossa 04/05/2009Professor: Simão Referência Bibliográfica:


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