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PublicouFernando Barreira Alterado mais de 9 anos atrás
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Offshore: Desenvolvimento e Suporte / Aplicações Java Brasil - EUA
Eric C M Oliveira
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Indice Conceitos Mercado Internacional
Numeros e Estimativas de Crescimento Projeto Brasil X EUA – App Suporte Mercado de Trabalho Perfil do Desenvolvedor
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A palestra abrange um projeto vivenciado
Projeto é um “pano de fundo” para o tema Nomes de empresas, projetos e sistemas serão preservados e não serão citados.
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Projetos Offshore em IT
A prática de projetos offshore de IT se alastrou nas organizações corporativas Países do dito Primeiro Mundo + nações como Brasil, Mexico, China e India Experiências tem mostrado que é possível vender serviços brasileiros em IT de nível internacional Placas apontam hoje para Índia ou China
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Conceito - Offshore Significados de acordo com mercado (indústria de combustíveis, mercado financeiro) Offshore é uma forma de terceirização para a realização de negócios em outros países empresas "fornecedoras" de offshore - companhias que oferecem a possibilidade de terceirização de serviços de TI com mão-de-obra de fora do país de origem da empresa contratante
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Início Estados Unidos: contornar o problema do custo da mão-de-obra especializada Idéia: contratar serviços de qualidade / preço baixo A principal opção passou a ser a Índia CallCenters, Help Desk, Webdesign TI: Suporte a Mainframe Applications
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O offshore no mercado de TI ficou mais forte nos últimos anos e ganhou novos adeptos
Além da Índia, os alvos principais são Rússia, China, Irlanda, República Tcheca, Argentina e Brasil Crescimento do Offshore Indoor: a prestação de serviços é feita por outras unidades da companhia
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Países
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“Previsões” Em 2005 Gartner dizia que 30% dos IT jobs dos Estados Unidos seriam levados para projetos offshore em Em 2004, havia em torno de 5%. China será principal mercado para serviços offshore até 2011, diz IDC, muito a frente da Índia
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Números de set/07 Pesquisa da InformationWeek
Universo de 500 empresas pesquisadas 66% envolvidas em atividades offshore (2004: 43%). 59% uso do visto para trazer profissionais de IT para os EUA (2004: 43%) 24% expandiram suas operações de IT para China, India ou algum outro pais da Asia 75% usam recursos da empresas locados em outros países
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“Um pouco de números” (COMPUTERWORLD)
Índia Tradição 12,2 bilhões de dólares em exportação de serviços de TI em 2005 Fornecedor dominante Brasil “Iniciante” 300 milhões e 400 milhões de dólares de exportação - nem os números conseguem ser precisos. Maioria das empresas que está em processo de globalização busca outros países
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Brasil no Mapa Offshore
Empresas tem experiência Preços Competitivos Qualidade Técnica Não aparece Mapa das Exportações Não chega a ser “consultado”/mencionado 2005: 15º colocado / 2014: 4º colocado
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POLAND IT Services Exports (2003): $22 M BPO Services Exports (2003): $10M INDIA IT Services Exports (2003): $9.5B BPO Exports (2003): $3.1B CANADA IT Services Exports (2003): $ 8B BPO Exports (2003): $7B CHINA IT Services Exports (2003): $700M BPO Exports (2003): $210M MEXICO IT Services Exports (2003): $150M BPO Exports (2003): $80M CZECH REPUBLIC IT Services Exports (2003): $26 M BPO Services Exports (2003): $15M PHILIPPINES IT Services Exports (2003): $300M BPO Exports (2003): $600M HUNGARY IT Services Exports (2003): $22M BPO Exports (2003): $10M RUSSIA IT Services Exports (2003): $475M
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Brasil - Vantagens Capacidade para lidar com imprevistos e flexibilidade MIT - país como uma potência emergente no comércio internacional de serviços de TI Mão-de-obra com elevado grau de capacitação técnica Alto valor agregado em soluções para segmentos como o mercado financeiro Fuso horário, mais próximo dos Estados Unidos e Europa que o dos países asiáticos Aspectos culturais
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“Brazil” Marca Brasil X Esforço das Empresas
CMMi, RUP, certificações diversas Centros IT ( Rio de Janeiro, S.Paulo, interior de S.Paulo, DF, NE, etc) Pólos de produção de software offshore (Blumenau, Florianópolis) Cartilha, com os perfis e a forma de agir das equipes em cada país. Portais Especializados de Empresas fornecedoras de serviços de offshore
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Quais Empresas Instituições financeiras Montadoras Telecom Logística
Grandes Multinacionais / “Transnacionais” (Offshore Indoor)
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Quais os Tipos de Projetos
Desenvolvimento de Software (Fabrica de Sw) Application Support Infraestrutura HelpDesk Information Technology (IT) Application Development Application Support & Maintenance Infrastructure Engineering/ Design Services
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Quais as Plataformas EUA: Webshere / Sun / Mainframe
Europa: open source / Mainframe
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Quais asTecnologias (desenvolvimento)
Mainframe (Cobol, CIC, PL1, DB2, Adabas e Natural) JAVA .NET e Tecnologias Microsoft C++
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Tecnologia Java Java 1.4 (JSE) JEE Struts/JSTL, JSF XML Hibernate
J2ME : mobile phones or PDAs Applets Java Advanced Imaging (JAI), Java Media Framework (JMF) Frameworks Tradicionais em geral
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Complexidade: “quase Timeline”
Identificação Diversos Niveis de “maturidade” da tecnologia Java: JSE (swing) JSP/JavaBeans JSP/Servlets/JavaBeans (“quase” Struts) JEE + Struts JCA, WebServices Portlets SOA JME, Codigo Barras XML, Hibernate
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“Debaixo do Mesmo Teto”
App Desktop (gerenciado por SMS) com problemas de performance que troca infos via Corba com C++ e outras plataformas App Desktop Java5 com uso de Java Web Start Web JSP/JavaBeans com uso de um servlet controller, classes sem conceito de OO Web JSP/JavaBeans fortemente OO Web Struts/DAO/Frameworks WAS6 /apps JSPs/ IDE RAD
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Projeto Brasil EUA – Suporte App
Gastos com Application Support eram siginificativos Movimento de redução de custos Parte das atividades de suporte as aplicações movidas para o Brasil Não realizado um completo “off-shoring” de aplicação alguma
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Projeto Suporte Aplicações: curva de aprendizado maior do que projeto de desenvolvimento
Fases de Aprendizado, Pratica e “GO” Redução de Custos + Manutenção do SLA
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Conceito de Time Extendido
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“Lá & Cá” Requisitos Regras de Negócio Analysis Design Architecture
QA teams Developer teams Test Tasks Gerencia do Projeto, não empregados QA Times mais experientes Documentação “salva” o projeto
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Infra Setup Plano de Comunicação: interação “face-to-face”, tele e video conferencias Wiki, Skype, forum and desktop sharing systems Mensagens Instantaneas CVS, ClearCase TS, VPNs Softwares, Arquitetura
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“Problemas” Falha de comunicação
Diferentes visões para completar as tarefas Estilos diversos de se tomar decisões
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Mercado de Trabalho “Déficit de profissionais”
Escassez => leilão de profissionais Java “Salários inflacionados” (!!!)
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“I have projects and would like to outsource to offshore Java developer”
Noticias List – Soujava Apinfo Sites de Oportunidades de Emprego em geral
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Perfil do Desenvolvedor
Brasil / Java / Software Livre JavaOne Linguagem Técnica é Universal Mas é preciso qualificação / experiência / idioma 70 mil profissionais 18 mil programadores certificados Sun JUG´s: +40
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Requisitos Desafio do trabalho (tecnologia, experiência internacional)
Inglês fluente Ou outro idioma Efeito Leilão e “Fidelidade”/Profissionalismo Qualidade de código Documentação Certificação X Diploma
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Status do Projeto Função Tecnologias Contato / Gerenciamento Disponibilidade durante projeto Infra Entrevista Técnica
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Para Refletir Offshore é muito criticado por algumas instâncias americanas Curto Prazo; profissionais daquele país estão ficando sem emprego Longo prazo: fará com que os Estados Unidos percam a liderança do mercado tecnológico, uma vez que oportunidades de trabalho e aprendizado estão sendo oferecidas para países emergentes
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Para Refletir “Senadores querem compensar profissional de TI que perdeu emprego para offshore” (COMPUTERWORLD) 25/7/2007
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Para Refletir
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Para Refletir
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Para Refletir Motivação :redução de custos Contratação de um parceiro estrangeiro Timing Negociação de contratos Custos escondidos Custos de transição Custos de administração
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Para Refletir
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Referências* http://idgnow.uol.com.br/computacao_corporativa/
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Referências*
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Palestra www.linhadecodigo.com.br
Desenvolvimento Java em Projetos Offshore Desenvolvimento Java em Projetos Offshore – Parte 2
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Obrigado !!!!! Eric C M Oliveira
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