MOTOROLA and the Stylized M Logo are registered in the US Patent and Trademark Office. All other product or service names are the property of their respective.

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1 MOTOROLA and the Stylized M Logo are registered in the US Patent and Trademark Office. All other product or service names are the property of their respective owners. © Motorola, Inc. 2008. 1 10 de Junho de 2010 ES400 Introdução

2 MOTOROLA and the Stylized M Logo are registered in the US Patent and Trademark Office. All other product or service names are the property of their respective owners. © Motorola, Inc. 2008. 2 Apresentação do ES400 da Motorola Posicionamento Quando um smartphone não é suficiente para suportar o negócio e um computador móvel é mais pesado e mais caro do que você precisa, a Motorola tem a soluçõa ideal. O ES400 é uma verdadeira solução para a produtividade empresarial, pois aprimora a produtividade através das “Aplicações móveis empresariais”, que vão além do “e-mail móvel”, pois impactam diretamente os empregados e o resultado. O ES400 é o menor assistente digital empresarial da Motorola e oferece aos trabalhadores com necessidade de deslocamento soluções de produtividade em uma carcaça resistente, além de acesso em qualquer lugar e em qualquer momento às aplicações empresariais.

3 MOTOROLA and the Stylized M Logo are registered in the US Patent and Trademark Office. All other product or service names are the property of their respective owners. © Motorola, Inc. 2008. 3 Portfólio de Computadores Móveis O mais completo do mercado MC9090 802.11 EDGE/CDMA MC1000 Batch VC5000 Computador para empilhadeira MC9090 HazLoc / RFiD IndustrialEmpresarialAplicação Específica WT4090 Vestível MC17 Sistema Pessoal de Compras MC3000 802.11 Mid- Market Value Premium MC75 802.11 HSDPA EVDO-A GPS Câmera MC55 802.11 EGPRS GPS Câmera VC6000 Computador veicular MC70 802.11 EGPRS EVDO GPS MC9500 802.11 HSDPA/EVDO RS507 Captador de Imagens sem fio RCH50 Fones de ouvido com cabo robusto MC3100 802.11 ES400 802.11a,b,g Dual WAN - HSPA - EVDO-A GPS Câmera, Bio A SER LANÇADO

4 MOTOROLA and the Stylized M Logo are registered in the US Patent and Trademark Office. All other product or service names are the property of their respective owners. © Motorola, Inc. 2008. 4 Mercado Mundial de Smartphones (Unidades Vendidas em 2010) Mercado Potencial ES400 TAM Equipamentos Móveis, Mundial, 2003-2013, 4T09 Atualização 4T09 Segmentos do Mercado de Smartphones Consumidor Final Unidades Vendidas 194.000.000 77% Empresarial Unidades Vendidas 58.000.000 23%

5 MOTOROLA and the Stylized M Logo are registered in the US Patent and Trademark Office. All other product or service names are the property of their respective owners. © Motorola, Inc. 2008. 5 Mercado-Alvo do ES400 Compra Empresarial de Smartphones a nível mundial (Unidades Vendidas em 2010) ES400 Mercado Potencial As necessidades dos usuários de aplicações da linha-de-negócio provêem tanto dos segmentos de “EDAs” quanto aos segmentos de “ Smartphones”.

6 MOTOROLA and the Stylized M Logo are registered in the US Patent and Trademark Office. All other product or service names are the property of their respective owners. © Motorola, Inc. 2008. 6 O Assistente Móvel Empresarial Visão Geral do Produto ES400 As atividades estão concentradas em torno das operações. Executa tarefas, mas tem maior responsabilidade. Supervisor dos empregados. Faz mais do que enviar e-mails e mensagens de voz. Grande interação com os clientes A voz e a informação são igualmente importantes. Acesso a bases de dados empresariais e a aplicações críticas do negócio. Características do Usuário Lojas/Gerentes de Departamento Supervisores de Força de Vendas Gerentes de Linha de Produção Gerentes de Programa Pessoal de Merchandising Técnicos de Serviços de Campo Vendas em Campo Corretores de Imóveis Médicos/Enfermeiras móveis Segurança Pública / Aplicações /Segurança Trabalhadores/Gerentes móveis

7 MOTOROLA and the Stylized M Logo are registered in the US Patent and Trademark Office. All other product or service names are the property of their respective owners. © Motorola, Inc. 2008. 7 Principais Tomadores de Decisão Presidente / Proprietário Gerente Geral de TI Diretor de TI Público-Alvo do ES400

8 MOTOROLA and the Stylized M Logo are registered in the US Patent and Trademark Office. All other product or service names are the property of their respective owners. © Motorola, Inc. 2008. 8 Principais Mercados-Alvo Varejo Suporte para aplicações herdadas Verificação de preço / inventário Interação com o cliente E-mail corporativo remoto Comunicações de voz, PTT Vendas / Serviço em Campo Aplicações empresariais Comunicações de voz Coleta de dados Rastreamento de vendas / pedidos Rastreamento de ativos / roteamento Pequenas / Médias Empresas Comunicação entre empregados Aplicações de programação Aplicações de rastreamento de tempo Gerenciamento de fornecimento/ pedidos E-mail corporativo

9 MOTOROLA and the Stylized M Logo are registered in the US Patent and Trademark Office. All other product or service names are the property of their respective owners. © Motorola, Inc. 2008. 9 MercadoAplicaçõesUsuário Serviço em campo / Vendas em Campo Dispositivo primário para comunicações de voz. Dispositivo primário para ter acesso a contas de e-mail corporativo. Aplicações de administração de relações com clientes Aplicações de vendas / Rastreamento de Pedidos Aplicações de anotações de pedidos Executivos de Conta Gerente de Vendas Engenheiro de Vendas Gerente de Engenharia de Vendas Técnicos de Serviço Varejo Dispositivo primário para comunicações de voz Interação com o cliente– Aplicações de verificação de preço Inventário/Aplicações de gerenciamento de inventário Aplicações de rastreamento de tempo E-mail corporativo Gerente de Loja Gerente de Departamento Pequena/Média Empresa (PME) Comunicação dos empregados Aplicações de programação Aplicações de rastreamento de tempo Gerenciamento de fornecimento/Aplicações de pedidos Proprietários de PME Supervisores de Turno em PME Líderes de Equipes em SMB Mercados-Alvo ES400

10 MOTOROLA and the Stylized M Logo are registered in the US Patent and Trademark Office. All other product or service names are the property of their respective owners. © Motorola, Inc. 2008. 10 Com o ES400 o trabalhador móvel não apenas sabe o que fazer mas também está apto a fazê-lo. Interface empresarial para o usuário Aplicações empresariais GPS integrado Captação multimodal de dados Comunicações colaborativas Modo dual WAN 3.5G HSDPA e CDMA Rev 1 Construção resistente Ciclo de vida empresarial para um melhor ROI Custo total de propriedade reduzido Por que o ES400?

11 MOTOROLA and the Stylized M Logo are registered in the US Patent and Trademark Office. All other product or service names are the property of their respective owners. © Motorola, Inc. 2008. 11 ES400 Motorola Benefícios Empresariais: UI Empresarial Acesso mais rápido a aplicações críticas e funcionalidades. Interface de usuário personalizada e personalizável para enfrentar as necessidades dos trabalhadores de tarefas móveis. Teclas macro personalizáveis para permitir acesso direto a aplicações críticas. Capacidade de captar imagens, comentá-las e enviá-las ao escritório central. Funções importantes para o trabalhador móvel estarão acessíveis de maneira mais rápida através do UI Empresarial da Motorola. Aplicações e Segurança Catálogo de Aplicações Críticas para a empresa, baseadas em Windows. Familiaridade da aplicação de um computador desktop, acessível de qualquer local Aplicações de Terceiros. Trabalhar com o principal parceiro da Motorola e com base ISV, assegurando a disponibilidade das aplicações cujo objetivo é o trabalhador de tarefas móveis. Assegurar o acesso ao ES400 apenas com o toque do dedo Compatibilidade com MSP, permitindo à TI acessar os dispositivos de um local remoto.

12 MOTOROLA and the Stylized M Logo are registered in the US Patent and Trademark Office. All other product or service names are the property of their respective owners. © Motorola, Inc. 2008. 12 ES400 Motorola Benefícios Corporativos: Ciclo de Vida Prolongado O ciclo de vida está previsto para três anos. Melhor retorno do investimento. Permite aos departamentos de TI planejar e dar suporte a um dispositivo por um período mais longo de tempo. Durabilidade Construído para aguentar os rigores do uso diário em campo. Construído para ser usado num prazo longo, tempo de funcionamento melhorado, diminuindo o TCO. Colaboração Capacidade de comunicar, de compartilhar informações e de permanecer conectado com companheiros de trabalho, clientes e fornecedores. Permite aos parceiros descentralizados da empresa se juntarem e trabalharem juntos. A funcionalidade WAN permite comunicações de voz e de informações de qualquer local para qualquer local. A Tecnologia WLAN oferece a disponibilidade para comunicações entre trabalhadores dentro da empresa, permitindo uma cooperação melhor e mais efetiva, e maior eficiência. A captação da informação através da câmera 3.2 MP permite aos trabalhadores de tarefas móveis que exigem um escaneamento esporádico a capacidade de ler e transmitir códigos de barras 1D ou 2D. O GPS permite à empresa encontrar os parceiros e os ativos e melhor direcionar os parceiros em campo para se deslocarem de um local para outro.

13 MOTOROLA and the Stylized M Logo are registered in the US Patent and Trademark Office. All other product or service names are the property of their respective owners. © Motorola, Inc. 2008. 13 Diferenciação Motorola Disponibilidade Durabilidade Serviço Gerenciamento Funcionalidade Conectividade

14 MOTOROLA and the Stylized M Logo are registered in the US Patent and Trademark Office. All other product or service names are the property of their respective owners. © Motorola, Inc. 2008. 14 Características do ES400 Sistema:  Processamento– 600 Mhz, MSM 7627  Criado para aplicativos pesados e para executar aplicações variadas  Memória - 256MB RAM / 1GB Flash  expandível para 32GB com MicroSD  OS – Windows Mobile Pro 6.5.3  Plataforma e Aplicativos Virtuais da Motorola Tela:  3.0“ colorida, tátil. Formato VGA 640X480  Super brilhante 750+ NITS para todas as condições de luz Bateria:  Opção de bateria (1540 mAh & 3080 mAh)  Suporta 2+ dias de uso a nível de Microsoft (Bateria Padrão) Captação de Dados:  Câmera colorida 3.2MP autofoco de classe empresarial, leitura de código de barras para decodificar 1D e 2D  Ponteiro de linha vermelho e suporte de iluminação para decodificador UI de classe empresarial  Biometria – acesso com senha, seguro e eficiente Conectividade:  WAN: 3.5 GSM (HSPA) & CDMA (EVDOrA)  Selecionável pelo usuário  WLAN: 802. a/b/g  (roaming e segurança melhorados)  WPAN: BT2.0 EDR  GPS Integrado  Micro USB 2.0 alta velocidade (host e cliente) Suporte de Voz:  VoWAN, VoWLAN  Convergência fixa para móvel Resistência superior:  Queda de 3 pés em vinil sobre concreto  Atende à norma MIL 810F vedação IP42 Design e Ergonomía:  Pequeno / de bolso  Dimensões - 129 X 60,4 X 16,5mm (5,5oz) – padrão - 129 X 60,4 X 21,5mm (6,6oz) – Extra UI Empresarial e Ciclo de Vida:  Nova UI otimizada para a empresa  Disponibilidade de 3 anos e suporte de 3 anos depois do EOL  Disponível sob contrato para serviço plurianual Suporte para IST:  Acelerômetro de 3 eixos para orientação da tela  Sensor de luz ambiente para auto- ajuste do brilho do teclado e da tela  Indicadores para detectar queda livre

15 MOTOROLA and the Stylized M Logo are registered in the US Patent and Trademark Office. All other product or service names are the property of their respective owners. © Motorola, Inc. 2008. 15 Unlock & Log in Ger. Energia e Rádio Perfis de Áudio Câmera Empresarial Cartões de Tela Outros Maior fonte de visão Novo mapeamento do teclado ES400 | Componentes da UI Gerenciador de Memória Características Leitor de impressões digitais Pad para navegação óptica Acelerômetro Mudança de frequência no telefone Comportamento do holster Luz traseira e do teclado Conexão USB WLAN Nitz (Zona horária) Energia-Despertador Vibração ao tocar Log in / Saída segura Marcador Melhorado Teclas de Gerenciamento do Dispositivo Dock do Programa Programas

16 MOTOROLA and the Stylized M Logo are registered in the US Patent and Trademark Office. All other product or service names are the property of their respective owners. © Motorola, Inc. 2008. 16 Fonte: 2009 VDC Research Group, Inc. Prática Móvel e Sem Fio TCO – Resistência comparada à Qualificação Comercial TCO Anual e de cinco anos (em US$)) O TCO anual e de cinco anos dos equipamentos móveis varia de maneira considerável pelo fator de forma e nível de resistência. Para as aplicações em avaliação, aplicações cruciais de missão crítica que envolvem operadoras, as soluções resistentes obtiveram um TCO mais favorável em comparação com as soluções de qualificação comercial com fator de forma similar. O TCO do computador móvel resistente foi mais favorável do que o TCO da qualificação comercial por um percentual considerável: Fator de Forma pequeno: 34% Premium Fator de Forma grande: 59% Premium

17 MOTOROLA and the Stylized M Logo are registered in the US Patent and Trademark Office. All other product or service names are the property of their respective owners. © Motorola, Inc. 2008. 17 Fonte: 2009 VDC Research Group, Inc, Prática Móvel e Sem Fio Detalhe do Custo Total de Propriedade Perda de Produtividade como porcentagem do TCO TCO de cinco anos por Forma e Contribuinte Chave A perda de produtividade representa uma proporção importante do TCO, especialmente para equipamentos não resistentes. A produtividade perdida, como resultado de falhas do dispositivo móvel, era uma contribuição importante do TCO. Em média, os trabalhadores móveis perderam de 50 a 80 minutos de produtividade quando seu dispositivo móvel falhou.

18 MOTOROLA and the Stylized M Logo are registered in the US Patent and Trademark Office. All other product or service names are the property of their respective owners. © Motorola, Inc. 2008. 18 Custo Total de Propriedade para Computadores Móveis 70% do custo de ser proprietário de uma solução móvel vem depois da compra inicial As taxas de falha de dispositivos não resistentes são mais altas do que as de dispositivos resistentes Principais fontes de falha: - Tela / Teclado / Rádio / Acessórios - Principais causas de falha: Deixar cair o dispositivo / exposição à água / líquido / SW Exposição à temperatura excessiva / exposição ao pó A perda de produtividade representa 41% do TCO de um dispositivo móvel. Os custos indiretos (soft costs) têm maior peso do que os custos diretos (hard costs) para investimentos em computação móvel Fonte: Modelos TCO - Aplicações de Mobilidade Empresarial e de Governo VDC Research, dezembro de 2009

19 MOTOROLA and the Stylized M Logo are registered in the US Patent and Trademark Office. All other product or service names are the property of their respective owners. © Motorola, Inc. 2008. 19 Serviços de Gerenciamento para o ES400 Serviço de Gerenciamento de Dispositivos da Motorola Gerenciamento Sensível de Dispositivos Suporte de help desk; suporte de escala nível 3 Solução à distância de problemas do dispositivo, priorização e resolução de assuntos com uma mínima experiência e participação do usuário Identificação de dispositivos defeituosos Assistência na criação de RMA e despacho do dispositivo de substituição Gerenciamento Pró-ativo do Dispositivo Gerenciamento e rastreamento de ativos Identifica dispositivos que estão fora de contato, podendo indicar que se encontram fora de lugar, perda ou dispositivos roubados Monitoramento e prevenção Planejamento e implantação do software Segurança do Dispositivo Alertar sobre dispositivos que tenham estado fora de contato durante um período de tempo determinado para permitir ações de segurança Capacidade para desativar dispositivos à distância que tenham sido identificados como perdidos ou roubados Relatórios de Gerenciamento Os tipos de relatório incluem gerenciamento de ativos, análise de eventos do dispositivo e análise da rede

20 MOTOROLA and the Stylized M Logo are registered in the US Patent and Trademark Office. All other product or service names are the property of their respective owners. © Motorola, Inc. 2008. 20 Benefícios do Serviço de Dispositivo Gerenciado Melhor Ajuda a manter os dispositivos nas mãos dos usuários Ajuda a evitar problemas antes que sejam vistos pelo usuário ou antes de se converterem num problema operacional Mais simples O acesso imediato ao help desk permite resolução rápida. Custo efetivo Ajuda a reduzir o custo de propriedade enquanto aumenta o retorno do investimento e a satisfação do usuário final. Mais ecológico Ajuda a reduzir a emissão de carbono

21 MOTOROLA and the Stylized M Logo are registered in the US Patent and Trademark Office. All other product or service names are the property of their respective owners. © Motorola, Inc. 2008. 21 Serviços de Suporte para o ES400 Serviços de Mobilidade EmpresarialTempo de Compra Duração da Cobertura Service from the Start – Bronze com cobertura integralJuntamente com o produto (pré- pago) ou dentro de 30 dias Três anos Suporte do Centro de Serviço – BronzeA qualquer momento Um ano Suporte do MSPA qualquer momento Um ano Três anos A Motorola recomenda que você opte pelos serviços destacados em VERMELHO Por favor, consulte o Solution Builder para informações mais atualizadas, inclusive os preços mundiais e as opções disponíveis.Solution Builder Observação: Comprar um contrato de Suporte de Software ou um contrato de Suporte de Hardware que inclua suporte de software é a única maneira de ter acesso a versões de software e ao suporte técnico da Motorola, para correção de bugs fora do período de garantia. Os clientes não precisam comprar o contrato de Suporte do Software Independente de Mobilidade Empresarial da Motorola se já tiverem um contrato de suporte de Serviços de Mobilidade Empresarial para seu hardware; acesso completo aos recursos de suporte por telefone e e-mail e direitos para baixar versões de software já estão entre os benefícios de seu contrato de suporte.

22 MOTOROLA and the Stylized M Logo are registered in the US Patent and Trademark Office. All other product or service names are the property of their respective owners. © Motorola, Inc. 2008. 22 Service from the Start com Cobertura Integral Inclui: Cobertura para: Desgaste normal Danificação de componentes internos e externos por ruptura acidental Selecionar os acessórios enviados juntamente com o ES400 (incluem lápis óptico, protetores de tela, correias de mão e portas para a bateria), de acordo com sua correspondência Tempos de respostas rápidos para consertar o produto internamente Três dias de tempo de respostas internas para serviço nível Bronze Acesso completo aos recursos de suporte técnico por telefone e e-mail Direitos para baixar versões de software e documentação de suporte. Benefícios: Reduz significativamente os gastos com consertos imprevistos Fornece vários anos de cobertura contínua a um custo único Protege o investimento enquanto ajuda a manter um máximo desempenho Oferece uma cobertura mais completa a um custo mais baixo; realmente mais por menos Observação: Os programas de Service from the Start devem ser comprados simultaneamente ou até 30 dias a partir da compra do equipamento.

23 MOTOROLA and the Stylized M Logo are registered in the US Patent and Trademark Office. All other product or service names are the property of their respective owners. © Motorola, Inc. 2008. 23 ES400 Campanha de Pré-Lançamento

24 MOTOROLA and the Stylized M Logo are registered in the US Patent and Trademark Office. All other product or service names are the property of their respective owners. © Motorola, Inc. 2008. 24 Objetivos Preparar o mercado para o lançamento do ES400: Criando expectativas Aquecendo o mercado Expondo necessidades atualmente não atendidas

25 MOTOROLA and the Stylized M Logo are registered in the US Patent and Trademark Office. All other product or service names are the property of their respective owners. © Motorola, Inc. 2008. 25 Pré-lançamento Qual é a diferença entre saber o que fazer e estar apto a fazê-lo? Para trabalhadores de tarefas móveis, esta pode ser a diferença entre “tarefas pendentes” e “tarefas realizadas” Mensagem da Campanha de Pré-Lançamento

26 MOTOROLA and the Stylized M Logo are registered in the US Patent and Trademark Office. All other product or service names are the property of their respective owners. © Motorola, Inc. 2008. 26 Campanha de Pré-lançamento E-mail marketing

27 MOTOROLA and the Stylized M Logo are registered in the US Patent and Trademark Office. All other product or service names are the property of their respective owners. © Motorola, Inc. 2008. 27 Campanha de Pré-lançamento Microsite

28 MOTOROLA and the Stylized M Logo are registered in the US Patent and Trademark Office. All other product or service names are the property of their respective owners. © Motorola, Inc. 2008. 28 Campanha de Pré-lançamento Documentos Técnicos de Analistas de Mercado

29 MOTOROLA and the Stylized M Logo are registered in the US Patent and Trademark Office. All other product or service names are the property of their respective owners. © Motorola, Inc. 2008. 29 Campanha de Pré-lançamento Video

30 MOTOROLA and the Stylized M Logo are registered in the US Patent and Trademark Office. All other product or service names are the property of their respective owners. © Motorola, Inc. 2008. 30 Campanha de Pré-lançamento Página de Captura

31 MOTOROLA and the Stylized M Logo are registered in the US Patent and Trademark Office. All other product or service names are the property of their respective owners. © Motorola, Inc. 2008. 31 Campanha de Pré-lançamento Banner no Website da Motorola

32 MOTOROLA and the Stylized M Logo are registered in the US Patent and Trademark Office. All other product or service names are the property of their respective owners. © Motorola, Inc. 2008. 32 Lançamento do ES400 na América Latina

33 MOTOROLA and the Stylized M Logo are registered in the US Patent and Trademark Office. All other product or service names are the property of their respective owners. © Motorola, Inc. 2008. 33 Calendário de Lançamento MaiJunJulAgoSetOutNovDez Anúncio global Evento de lançamento no Mexico Evento de lançamento no Brasil Lançamentos Regionais Lançamentos Locais Eventos de lançamento na Argentina e Venezuela Mesas Redondas em países da América Latina Campanha global de pré- lançamento Disponibilidade do produto para venda Certificação do produto nos países Homologação do produto nas operadoras Programa de desenvolvedores de aplicativos

34 MOTOROLA and the Stylized M Logo are registered in the US Patent and Trademark Office. All other product or service names are the property of their respective owners. © Motorola, Inc. 2008. 34 Perguntas?