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Fórum Líder RH - 2002 MCE - 2002 - LISBOA Apresentador: Américo Marques Ferreira Sócio-Diretor da AMF - Parceria Organizacional

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Apresentação em tema: "Fórum Líder RH - 2002 MCE - 2002 - LISBOA Apresentador: Américo Marques Ferreira Sócio-Diretor da AMF - Parceria Organizacional"— Transcrição da apresentação:

1 Fórum Líder RH MCE LISBOA Apresentador: Américo Marques Ferreira Sócio-Diretor da AMF - Parceria Organizacional O MELHOR DO MCE

2 Fórum Líder RH MCE LISBOA O Perfil da 34ª Conferência Global de Gestores de Recursos Humanos Slogan: Recursos Humanos na Encruzilhada: Mudar ou ser mudado! Duração: 3 dias Participantes: 535 Países representados: 52

3 Fórum Líder RH MCE LISBOA DADOS DA CONFERÊNCIA 48 Conferências magnas (9 apresentadores) 421 Sessões Simultâneas (21 apresentadores) 41 Painel Corporativo (3 painelistas) 42 Painéis de Participantes (reações ao dia anterior) 41 Estudo de Caso Interativo

4 Fórum Líder RH MCE LISBOA MCE versus ASTD Vantagens do MCE 3Tratamento Personalizado 3Infra-estrutura 3Metodologia 3Raízes Culturais Desvantagens do MCE 3Ausência stand com produtos / serviços RH 3Uma única livraria 3Predominância do viés anglo saxão

5 Fórum Líder RH MCE LISBOA DESTAQUES DO MCE 4Entendendo Pessoas 4Feedback Star 4Como Prevenir que o RH se torne: Irrelevante/Obsoleto/Extinto 4Lições Aprendidas no Campo de Batalha 4Ruptura na Liderança

6 Fórum Líder RH MCE LISBOA Entendendo Pessoas: Uma Linguagem Comum para Pessoas e Organizações Andrew Lothian

7 Fórum Líder RH MCE LISBOA O EXPECTRO DAS CORES / ENERGIA Frescor (azul) Terra (verde) Brilho do sol (amarelo) Ardente (vermelho) Cauteloso Meticuloso Ponderado Interrogador Formal Cuidadoso Encorajador Partilhador Paciente Descontraído Reinvidicador Determinado Voluntarioso Age Intencional- mente Sociável Dinâmico Expansivo Entusiástico Persuasivo Compe- titivo

8 Fórum Líder RH MCE LISBOA Ardente - Vermelho - Comunicação OQUEFAZER O QUE FAZER: Seja direto e no ponto Foco em Resultados Seja sintético e claro OQUENÃOFAZER O QUE NÃO FAZER: Hesitar ou titubear Focalizar sentimentos Tentar assumir o controle x

9 Fórum Líder RH MCE LISBOA Brilho do Sol - Amarelo - Comunicação OQUEFAZER O QUE FAZER: Seja amigável e sociável Seja hospitaleiro e estimulante Seja aberto e flexível OQUENÃOFAZER O QUE NÃO FAZER: Aborrecê-lo com detalhes Cerceá-lo com rotina Pedir-lhe para trabalhar sozinho x

10 Fórum Líder RH MCE LISBOA Terra - Verde - Comunicação OQUEFAZER O QUE FAZER: Seja paciente e apoiador Devagar e Constante Peça a opinião dele e lhe dê tempo para responder OQUENÃOFAZER O QUE NÃO FAZER: Tirar vantagem de sua boa vontade Pressionar por decisões rápidas Apresentar surpresas de última hora x

11 Fórum Líder RH MCE LISBOA Frescor - Azul - Comunicação OQUEFAZER O QUE FAZER: Esteja bem preparado Coloque coisas por escrito Deixe-o considerar os detalhes OQUENÃOFAZER O QUE NÃO FAZER: Ficar muito perto ou abraçá-lo Ser irreverente em questões críticas Mudar suas rotinas sem aviso prévio x

12 Fórum Líder RH MCE LISBOA FEEDBACK STAR Phillippe Crinelli

13 Fórum Líder RH MCE LISBOA S ITUAÇÃO - (O CONTEXTO DA AÇÃO) T AREFA - (O QUE ERA PARA FAZER) A ÇÃO - (O QUE FOI EFETIVAMENTE REALIZADO) R ESULTADO - (CONSEQÜÊNCIAS DA AÇÃO)

14 Fórum Líder RH MCE LISBOA Como prevenir que o RH se torne: Irrelevante / Obsoleto / Extinto, num mundo em que todas as coisas estão mudando? Larry Hochman

15 Fórum Líder RH MCE LISBOA Em 9 dentre 10 companhias, RH não está representado na Diretoria Executiva

16 Fórum Líder RH MCE LISBOA Para que o RH sobreviva no futuro é preciso focar em questões de vida ou morte para o negócio.

17 Fórum Líder RH MCE LISBOA Pense em todas as funções de RH que já foram terceirizadas porque não eram questões de vida ou morte para o negócio.

18 Fórum Líder RH MCE LISBOA Quais são as questões de vida ou morte para o negócio que RH precisa se apropriar?

19 Fórum Líder RH MCE LISBOA Começando com o fim do emprego sistematizado da maneira que nós o conhecemos?

20 Fórum Líder RH MCE LISBOA Organizações serão extremamente importantes......mas como organizações, não como empregadoras. Charles Handy

21 Fórum Líder RH MCE LISBOA Uma das questões certas: Qual será o MAIOR IMPULSIONADOR ESPECÍFICO da escolha de carreira no futuro??

22 Fórum Líder RH MCE LISBOA Será ligado a um histórico lugar comum - o mais Valioso é o mais Escasso: O TEMPO

23 Fórum Líder RH MCE LISBOA O EQUILÍBRIO entre VIDA e TRABALHO será o maior impulsionador específico para a escolha da carreira no futuro. Você tem um Gestor de Equilíbrio entre Vida e Trabalho em sua Organização??

24 Fórum Líder RH MCE LISBOA Você tem uma cultura na qual se pode FALAR A VERDADE acerca de questões que são as mais RELEVANTES para as pessoas no negócio?

25 Fórum Líder RH MCE LISBOA A melhor perspectiva de carreira a longo prazo que eu posso oferecer às pessoas - é um trabalho desafiador que realce seus valores quando a companhia ainda não necessita deles. Jack Welch

26 Fórum Líder RH MCE LISBOA Para ser verdadeiramente relevante no futuro, o RH precisa ser visto como o Guardião e o Arquiteto da CULTURA e dos VALORES do Negócio.

27 Fórum Líder RH MCE LISBOA Cultura e Valores de uma companhia bem sucedida são questões de VIDA ou MORTE que nunca deveriam ser TERCEIRIZADOS.

28 Fórum Líder RH MCE LISBOA Outras questões certas: Qual é a BÚSSOLA MORAL de sua companhia? Quem é o NAVEGADOR? Se não é você... Quem?

29 Fórum Líder RH MCE LISBOA O maior debate no futuro não será sobre Ciência ou Tecnologia. Será sobre ÉTICA E MORALIDADE.

30 Fórum Líder RH MCE LISBOA Os EMPREGADOS o julgarão de acordo com padrões éticos, (bem como seus CLIENTES) e tudo será TRANSPARENTE.

31 Fórum Líder RH MCE LISBOA Para ser verdadeiramente relevante no futuro, o RH precisará ser visto como o responsável pela BÚSSOLA MORAL e o guardião da ÉTICA. Se não é você... Quem?

32 Fórum Líder RH MCE LISBOA A ÉTICA e a MORALIDADE de uma companhia bem sucedida são Questões de Vida ou Morte que jamais deveriam ser terceirizadas.

33 Fórum Líder RH MCE LISBOA Outra questão certa: Que tal construir uma CULTURA na qual a INOVAÇÃO é compulsória e o meramente competente é INACEITÁVEL?

34 Fórum Líder RH MCE LISBOA Para ser verdadeiramente relevante no futuro o RH precisa assegurar que a INOVAÇÃO seja a Competência Essencial e parte integrante de toda e qualquer posição.

35 Fórum Líder RH MCE LISBOA A maior dificuldade no mundo para as pessoas não é a de aceitar Novas Idéias mas a de esquecer as Velhas Idéias. John Maynard Keynes

36 Fórum Líder RH MCE LISBOA INOVAÇÃO numa companhia realmente bem sucedida é uma questão de vida ou morte que nunca deveria ser terceirizada.

37 Fórum Líder RH MCE LISBOA Seu trabalho é construir uma Cultura em que Novas Idéias sejam estimuladas. Se não você... Quem?

38 Fórum Líder RH MCE LISBOA A fim de ter um futuro em RH você tem de saber as Questões Certas e ter certeza que elas serão compreendidas no mais Alto Nível da Organização.

39 Fórum Líder RH MCE LISBOA Tudo está mudando: Permanecer onde está é uma DOENÇA TERMINAL Adapte / Adapte / Adapte!!!

40 Fórum Líder RH MCE LISBOA A mais importante e desejável Qualidade da Liderança é a VISÃO. Nelson Mandela

41 Fórum Líder RH MCE LISBOA Lições Aprendidas no Campo de Batalha Aplicáveis ao RH Christopher Keeble

42 Fórum Líder RH MCE LISBOA 3 estimular a reflexão ética 3 ponderar sobre as promessas que fazemos 3 manter um clima de abertura e boa vontade Objetivo:

43 Fórum Líder RH MCE LISBOA Contexto: Guerra das Malvinas. Dilema: Drama de um Comandante inglês que não queria infligir baixas no lado argentino. Solução: Negociar com o Comandante argentino para evitar a batalha mediante a rendição.

44 Fórum Líder RH MCE LISBOA 1. Ao negociar a rendição, o Comandante inglês obteve o acordo do Comandante argentino. 2. Comunicou o fato ao seu superior, na Inglaterra. 3. Este, por sua vez, informou a 1ª Ministra, Margareth Tatcher, a qual não autorizou o acordo, exigindo o confronto bélico. 4. Ao ser comunicado desta decisão, o Comandante inglês se recusou a atacar e, foi chamado de volta. Desdobramentos:

45 Fórum Líder RH MCE LISBOA Extrapolação : Você já se viu em um dilema que: a) Ao aceitar ordens superiores teve de executar medidas perversas em seus resultados ou b) Ao seguir seus princípios, optou por sofrer as conseqüências ao contestar a ordem recebida?

46 Fórum Líder RH MCE LISBOA Desafios : 1. Como adotar medidas que estimulem na Organização os comportamentos: CÍVICO MORAL ÉTICO e a BOA VONTADE?

47 Fórum Líder RH MCE LISBOA 2. Como equilibrar a PERFORMANCE ORGANIZACIONAL com a REPUTAÇÃO INSTITUCIONAL

48 Fórum Líder RH MCE LISBOA Talvez a missão do RH seja a de ser o Guardião do Ético e da Boa Vontade.

49 Fórum Líder RH MCE LISBOA Ruptura na Liderança NOVOS CAMINHOS PARA DESCOBRIR SEU IMENSO POTENCIAL E EXCEDER SOB PRESSÃO NUM MUNDO EM CONSTANTE MUDANÇAS Robert Cooper, PhD.

50 Fórum Líder RH MCE LISBOA A maioria das pessoas vive num círculo muito restrito de seu potencial. TODOS NÓS temos reservas de energia e talento para conquistar aquilo que nem sonhamos. William James, 1899

51 Fórum Líder RH MCE LISBOA O Cérebro é um órgão maravilhoso......começa a funcionar no momento em que você acorda pela manhã......e não pára até que você começa a trabalhar. Robert Frost

52 Fórum Líder RH MCE LISBOA Tendências de um Cérebro Embotado: Quando sob pressão - 3 Nós fazemos mais do mesmo - só que de forma mais árdua, mais rápida, mais espalhafatosa e continuadamente. 3 Nós tendemos esperar pelo pior - especialmente quando ouvimos mensagens dúbias ou confusas.

53 Fórum Líder RH MCE LISBOA LIDERANÇA DO SÉCULO 21 Confiança Criando o Futuro Energia & Efetividade

54 Fórum Líder RH MCE LISBOA Princípio Chave I Construindo e Mantendo Relações de Confiança

55 Fórum Líder RH MCE LISBOA MECANISMO DE LIDERANÇA 1 Quais são os 5 valores que melhor descrevem ou definem quem você é e o que o simboliza?

56 Fórum Líder RH MCE LISBOA MECANISMO DE LIDERANÇA 2 RECONHEÇA A PRESENÇA DOS OUTROS Não importa quão ocupado você esteja Neurociência: Validação através do contato Olhos nos Olhos.

57 Fórum Líder RH MCE LISBOA MECANISMO DE LIDERANÇA 3 NÃO PRESUMA: Pergunte e Observe Sempre que você tenta pressupor os motivos ou intenções das outras pessoas, em mais de 90% das vezes você está errado.

58 Fórum Líder RH MCE LISBOA MECANISMO DE LIDERANÇA 4 Individualize o Reconhecimento Reconhecimentos Grupais falham porque eles inadvertidamente fazem as pessoas se sentirem invisíveis e desvalorizadas. Identifique e Reconheça Esforços Individuais Específicos.

59 Fórum Líder RH MCE LISBOA Princípio Chave II Aumentando a Energia e a Efetividade sob Pressão

60 Fórum Líder RH MCE LISBOA Mecanismo de Liderança 1 Encontro das 6ª s feiras Duas Questões: 1. Qual foi a coisa mais sensacional que você fez durante esta semana em seu trabalho? 2. Qual a coisa mais sensacional que você fará durante a próxima semana em seu trabalho?

61 Fórum Líder RH MCE LISBOA Mecanismo de Liderança 2 * Faça pausas estratégicas * Comprometa-se em separar 30 segundos a cada ½ hora para aumentar sua Energia e Foco * Respire * Re-equilíbre sua Postura (ombros descaídos reduzem 30% do Oxigênio do Cérebro) * Tome goles de água * Encare as coisas com humor * Dirija-se na direção da luz natural * Pratique mudanças visuais e de pensamentos

62 Fórum Líder RH MCE LISBOA Mecanismo de Liderança 3 4Trabalha com Humor Cada Dia 4Absurdos da Vida e Paradoxos 4O que de mais engraçado lhe aconteceu hoje?

63 Fórum Líder RH MCE LISBOA Um pessimista é alguém que......diante de duas alternativas desagradáveis, escolhe a ambas. Oscar Wilde

64 Fórum Líder RH MCE LISBOA Se amanhã você perdesse a pessoa que você mais ama, como isso mudaria sua vida e seu trabalho?

65 Fórum Líder RH MCE LISBOA Nós sempre estamos dispostos a viver mas nós nunca vivemos verdadeiramente. Emerson

66 Fórum Líder RH MCE LISBOA Princípio Chave III Criando o Futuro

67 Fórum Líder RH MCE LISBOA Cada um de nós nasce com um potencial único e específico que define aquilo que seremos.

68 Fórum Líder RH MCE LISBOA Procure olhar para um horizonte mais distante do que você tem olhado.

69 Fórum Líder RH MCE LISBOA Os maiores líderes observam um horizonte de tempo mais longo. Sistematicamente. Elliot Jaques, MD, PhD.

70 Fórum Líder RH MCE LISBOA Conclusões

71 Fórum Líder RH MCE LISBOA Dos milhões de anos na terra......Nunca houve outra pessoa exatamente como você. E nunca haverá outra vez. Este é o seu tempo!

72 Fórum Líder RH MCE LISBOA O tempo não existe exceto para mudanças * * Mudança: Em inglês Antigo cambium, vir a ser.

73 Fórum Líder RH MCE LISBOA O tempo é agora, O líder é você!

74 Fórum Líder RH MCE LISBOA Obrigado!


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