ESTILOS DE DECISÃO Prof. Elizabete Nunes.

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1 ESTILOS DE DECISÃO Prof. Elizabete Nunes

2 ESTILOS DE DECISÃO As pessoas diferem em relação a duas dimensões: a maneira de pensar (racionais e lógicas ou intuitivas e criativas) e a tolerância a ambiguidade (algumas pessoas têm necessidade de estruturar as informações de maneira a minimizar a ambiguidade, enquanto outras são capazes de processar muitos pensamentos ao mesmo tempo).

3 ESTILOS DE DECISÃO DIRETIVO: É decidido
Dá prioridade à tarefa e aos resultados É um pensador rápido Tem medo de perder o controle Procura produtividade e lucro É dominado pelos seus objetivos Procura sucesso = resultados Pouca tolerância à ambiguidade e buscam a racionalidade Toma decisões rápidas e voltadas para o curto prazo

4 ESTILOS DE DECISÃO DIRETIVO: São eficientes e lógicas
Sua eficiência resulta em decisões tomadas com base em um mínimo de informações e poucas alternativas avaliadas Preferem soluções claras, bem definidas para os problemas. Gostam de contar com regras e procedimentos existentes para tomá-las São competentes e pontuais

5 ANALÍTICO/ANALISADOR
ESTILOS DE DECISÃO ANALÍTICO/ANALISADOR Tem um ritmo lento e sistemático Dá prioridade e só se preocupa com o trabalho/ tarefa Tem medo do embaraço de cometer erros Procura eficácia Procura os benefícios quantificáveis que justifiquem a compra Procura credibilidade e ser preciso São eficientes e bem preparados Focado nos resultados Procurar oferecer uma oferta sem risco

6 ANALÍTICO/ANALISADOR
ESTILOS DE DECISÃO ANALÍTICO/ANALISADOR Tem uma tolerância muito maior à ambiguidade Busca mais informações e consideração de um número maior de alternativas É um tomador de decisões cuidadoso e se adapta às novas situações Tomam suas decisões com dados objetivos e usando a racionalidade. Procuram buscar a melhor decisão possível baseadas nas informações disponíveis Demonstração lógica dos resultados da nossa solução

7 COMPORTAMENTAL/ RELACIONAL
ESTILOS DE DECISÃO COMPORTAMENTAL/ RELACIONAL Tudo ao seu ritmo (vagaroso) É focado na relação Tem medo do confronto Esse executivo evita conflitos e busca a aceitação. É dominado pelas suas emoções Procura benefícios que afetem as suas circunstâncias pessoais Sinceros e calorosos Interessados nas opiniões dos outros

8 COMPORTAMENTAL/ RELACIONAL
ESTILOS DE DECISÃO COMPORTAMENTAL/ RELACIONAL Focado em como ele vai ser afetado pessoalmente Caracteriza os tomadores de decisão que se preocupam com as pessoas da organização e com o desenvolvimento de seu pessoal Preocupam-se com as realizações de seus subordinados Eles são focados no curto prazo Desprezam o uso de dados para a tomada de decisões Gostam de conversar com as pessoas uma por uma para compreender seus sentimentos sobre o problema.

9 ESTILOS DE DECISÃO SOCIAL/ CONCEITUAL
Possuir um ritmo rápido e espontâneo Dá prioridade à interação, influência dos outros nos relacionamentos Teme a perda de prestígio Procura reconhecimento É dominado pelas suas ideias Fala da ideia ou do resultado do produto/serviço em vez dos aspectos técnicos Procura status, respeito e admiração Interessado nele próprio

10 ESTILOS DE DECISÃO SOCIAL/ CONCEITUAL Usa a emoção
Tem uma visão bastante ampla das coisas Utiliza dados de várias fontes e a considera um grande número de alternativas Seu enfoque é a longo prazo Bons em encontrar soluções criativas para os problemas Ao contrário das analíticas essas pessoas são mais sociais e preferem conversar com os outros sobre o problema e as alternativas possíveis para solucioná-lo

11 Tolerância a ambiguidcade
ESTILOS DE DECISÃO Alta Analítico Social Tolerância a ambiguidcade Diretivo Comportamental Baixa Racional Intuitivo Maneira de Pensar