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ORGANIZAÇÃO SISTEMAS E MÉTODOS PROFª. MAGALI DE MACEDO.

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1 ORGANIZAÇÃO SISTEMAS E MÉTODOS PROFª. MAGALI DE MACEDO

2 A teoria da Administração passou por uma gradativa e crescente ampliação, influenciada pelos princípios: 1.Reducionismo: todas as coisas podem ser decompostas e reduzidas a seus elementos fundamentais e simples 2.Pensamento analítico: para explicar as coisas ou para entendê-las melhor 3.Mecanicismo: relação simples de causa e efeitos organização formal X organização informal

3 Para Simon a organização é um sistema de decisões em que cada pessoas participa consciente e racionalmente, escolhendo e decidindo entre alternativas que se apresentam de acordo com a sua personalidade, motivações e atitudes.

4 Quanto aos objetivos – estão fora das organizações (contribuição para indivíduo e a sociedade). Quanto à administração – todas as organizações têm o mesmo problema de equilibrar os objetivos da instituição com a necessidade de flexibilidade e de liberdade individual. Quanto ao desempenho individual – as organizações são ficções legais, os indivíduos é que fazem, decidem e planejam.

5 organização formal X organização informal Conceito de organização –Administração Científica – mérito – metodologia sistemática na análise e na solução dos problemas da organização. 1ª fase – racionalizar o trabalho dos operários; 2ª fase – aplicação dos conceitos científicos.

6 organização formal X organização informal Administração Clássica - prever, comandar, controlar, é dinâmica. Princípios gerais da administração: (Clássica) 1.Divisão do trabalho; 2.Autoridade e responsabilidade; 3.Disciplina; 4.Unidade de comando; 5.Unidade de direção; 6.Subordinação dos indivíduos aos coletivos; 7.Remuneração dos operários justa.

7 Abordagem Comportamental –Teoria clássica – o método e a tecnologia são as maiores preocupações –Teoria das Relações Humanas – necessidade de corrigir a desumanização do trabalho organização formal X organização informal

8 Existência da organização informal e relações humanas Ênfase nos aspectos informais – denominação de sociólogos da administração A importância do conteúdo do cargo – trabalhos repetitivos = insatisfação

9 –Ênfase das ciências do comportamento na teoria administrativa e a busca de soluções democráticas e flexíveis para os problemas organizacionais, originando-se da psicologia organizacional.

10 ABORDAGEM NEOCLÁSSICA DA ADMINISTRAÇÃO Ênfase na prática da administração – teoria na pratica Ênfase nos princípios gerais da administração Ênfase nos objetivos e nos resultados Reafirmação dos postulados clássicos Ecletismo (aberto/diversificado) – Teoria das Relações Humanas, burocracia, estruturalista, comportamental. organização formal X organização informal

11 Administração como técnica social – administrar é orientar, dirigir e controlar os esforços de um grupo de indivíduos possibilitando alcançar seus objetivos com o mínimo de dispêndio de recursos com menos atrito Administrar é a coordenação de atividades grupais organização formal X organização informal

12 Abordagem Sistêmica 1.Expansionismo: todo fenômeno é parte de um fenômeno maior – as partes, focalizadas no todo 2.Pensamento sintético:o fenômeno é parte de um fenômeno maior e procura explicar qual o seu papel no conjunto 3.Teleologia: a causa é uma condição necessária, mas nem sempre suficiente para o efeito. Em vez de determinística é probabilística. organização formal X organização informal

13 Teoria de Sistemas –Conceito: conjunto de elementos interdependentes e integrantes de um todo organizado –Premissas: sistemas existem dentro de sistemas; sistemas são abertos; as funções de um sistema dependem de sua estrutura –Características: propósito ou objetivo comum; globalismo ou totalidade organização formal X organização informal

14 –Tipos: (a) Constituição - físicos ou concretos e abstratos ou conceituais (b) natureza – abertos e fechados (determinístico) –Parâmetros dos sistemas: entrada (input); processamento; saída ou resultado (output) retroação ou feedbck; ambiente organização formal X organização informal

15 –A Abordagem Contingencial ressalta que não se atinge a eficácia organizacional seguindo um único modelo organizacional –não existe uma fórmula única –diferentes ambientes requerem diferentes relações organizacionais para alcançar a eficácia organização formal X organização informal

16 A organização como um sistema orgânico: –Flexível, adaptativa –Baseada no conhecimento e na consulta –Cargos mutáveis e ocupantes polivalentes –Decisões descentralizadas –Comunicação horizontalizada –Maior confiança nas pessoas – informalidade –Ambiente instável e dinâmico

17 Organização formal Relacionamento entre partes especializadas, linhas de comunicação, comando e controle Constituída por regras, normas e regulamentos que orientam o comportamento do indivíduo na organização Vantagens: disciplina, maior facilidade de controle Desvantagens: conformismo, acomodação, falta de iniciativa e de criatividade

18 Organização informal No que se refere a tomada de decisões: As organizações nunca podem ser perfeitamente racionais porque os seus membros têm habilidades limitadas de processamento de informações pois as informações são incompletas, as pessoas tem limitações para explorar todas as alternativas – resultando em racionalidade limitada e decisões satisfatórias

19 Organização informal É o resultado das inter-relações pessoais – sentimentos e emoções Vantagens: maior flexibilidade e agilidade, maior criatividade Desvantagens: dificuldade de controle, disputas de poder

20 O Iceberg organizacional

21 As organizações como objeto de estudo CARACTERISTICAS DAS ORGANIZAÇÕES HUMANAS Objetivo comum; Liderança; Motivação – a motivação é intrínseca à pessoa; Método – caminho a ser reproduzido por outra pessoa e leva ao mesmo resultado; Esforço – ação; Resultado (que deve ser igual ao objetivo).

22 conceito Organização é o processo de planejar, organizar, liderar, e controlar o trabalho dos seus integrantes, usando todos os recursos disponíveis para alcançar os objetivos estabelecidos OU Interpretar os objetivos e transformá-los em ação para atingir os resultados esperados com eficácia


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