Recebe informações do Calendário Anual de Leitura Elabora o Planejamento das atividades p/ semana seguinte Processa Semanalmente disponibiliza Introduz.

Apresentação em tema: "Recebe informações do Calendário Anual de Leitura Elabora o Planejamento das atividades p/ semana seguinte Processa Semanalmente disponibiliza Introduz."— Transcrição da apresentação:

1 Recebe informações do Calendário Anual de Leitura Elabora o Planejamento das atividades p/ semana seguinte Processa Semanalmente disponibiliza Introduz o planejamento semanal no SIC SIN TSC

2 Recebe as informações do Planejamento Anual Elabora o Planejamento Diário, definindo itinerários a serem percorridos no dia seguinte Processa Diariamente disponibiliza Introduz o planejamento nos CGL`s SIN TSC Introduz o planejamento nos CGL`s

3 Os CRL`s carregam os TPL`s Coleta as informações em campo O CRL: Relacionado aos contratos do Grupo A / Horosazonal Relacionado aos contratos do Grupo B Local Remoto Registra os dados nos TPL`s Descarrega as informações no CRL Local Envia para o CGL Coleta as informações em campo Registra os dados nos TPL`s Descarrega as informações no CRL Remoto Relacionado aos contratos do Grupo B SIN CONTRATADA TSC

4 Cliente solicita: - Mudança de Contrato - Ligação Nova Emite OT: - Ligação Nova - Mudança de Contrato O CEGOT de leitura recebe para alocação Complementa a OT Executa o serviço em campo Introduz as informações no banco de alocação Aloca os contratos conforme Itinerário HOST( Processa as informações de Leitura dos Contratos Disponibiliza informações p/ Planejamento Anual, Semanal, Diário) TSC TNL CLIENTECTL/ CAP SIN

5 Libera p/ o sistema Batch faturar TSC HOST(armazena os contratos lidos/ OT`s complementadas) Reclamação de consumo: -Confirmação da leitura em campo -Verificação do E.M. Emite OT p/ verificação em campo Verifica a situação em campo Complementa a OT Introduz os dados no SIC Envia informações das OT`s complementadas Envia CLIENTECTL/ CAPCONTRATADA SIN