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Fundamentos de Logística – 2008 Prof. Marins Curso de Pós-graduação em Logística Empresarial AEDB – Resende/RJ 1 Introdução à Logística Integrada Prof.

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1 Fundamentos de Logística – 2008 Prof. Marins Curso de Pós-graduação em Logística Empresarial AEDB – Resende/RJ 1 Introdução à Logística Integrada Prof. Fernando A. S. Marins DPD/FEG/UNESP

2 Fundamentos de Logística – 2008 Prof. Marins Curso de Pós-graduação em Logística Empresarial AEDB – Resende/RJ 2 Logística Integrada Sumário Cenário Fatores que influenciaram o desenvolvimento da Logística Bases da Logística Integrada Conceitos Definição

3 Fundamentos de Logística – 2008 Prof. Marins Curso de Pós-graduação em Logística Empresarial AEDB – Resende/RJ 3 Cenário Extraordinárias mudanças na década de 90: Nas práticas empresariais Na eficiência Na qualidade Na infra-estrutura de transportes & comunicações (?) Período de Riscos (mudanças) e Oportunidades (competitividade)

4 Fundamentos de Logística – 2008 Prof. Marins Curso de Pós-graduação em Logística Empresarial AEDB – Resende/RJ 4 Crescimento do Comércio Exterior – Logística InternacionalLogística Internacional Economia Estável (!) – Início de cooperação entre Fornecedores & Produtores & Clientes: SCM – Supply Chain Management CPFR – Collaborative Planning, Forecasting & Replenishment. Liderança: Grande varejo (ABRAS: Movimento ECR – Brasil - Efficient Customer Response) Automobilístico (JIT, JIS, Milk Run, Prestadoras de Serviço Logístico) Automobilístico

5 Fundamentos de Logística – 2008 Prof. Marins Curso de Pós-graduação em Logística Empresarial AEDB – Resende/RJ 5

6 Fundamentos de Logística – 2008 Prof. Marins Curso de Pós-graduação em Logística Empresarial AEDB – Resende/RJ 6

7 Fundamentos de Logística – 2008 Prof. Marins Curso de Pós-graduação em Logística Empresarial AEDB – Resende/RJ 7 ECR é um movimento global, no qual empresas industriais e comerciais e os demais integrantes da cadeia de abastecimento (operadores logísticos, bancos, fabricantes de equipamentos e veículos, empresas de informática, etc.) trabalham em conjunto para identificar padrões comuns e processos eficientes que permitam minimizar os custos e otimizar a produtividade em suas relações. Para saber mais sobre ECR acesse o site:

8 Fundamentos de Logística – 2008 Prof. Marins Curso de Pós-graduação em Logística Empresarial AEDB – Resende/RJ 8 Importância Econômica Logística = 13% do PIB do Brasil de 2005 (EUA – 9,5% ) ou 7,5% da receita líquida das empresas ( panorama_logistico3.htm) panorama_logistico3.htm Total = R$100 bilhões/ano Transporte de carga – 60% Estoques – 31% Armazenagem – 5% Administração – 4% É possível diminuir em 36%!

9 Fundamentos de Logística – 2008 Prof. Marins Curso de Pós-graduação em Logística Empresarial AEDB – Resende/RJ 9 Deveria ser modelo... Sistema Logístico mais competitivo na Cadeia do Minério de Ferro: Estrada de Ferro Vitória – Minas e Porto de Tubarão Estrada de Ferro Carajás e Porto da Madeira MRS e Porto Sepetiba Além disso: Brasil é a 10a. Economia mundial com PIB de R$2,3 tri ou US$1,12 tri

10 Fundamentos de Logística – 2008 Prof. Marins Curso de Pós-graduação em Logística Empresarial AEDB – Resende/RJ 10 Mas....: 64o. Colocado no Ranking Mundial de Competitividade – 2008 (2007 – 72o.) (Fórum Econômico Mundial – Folha de SP, 09/10/2008) BRICS: China – 30o., India – 50o. e Russia – 51o. 29o. Lugar em Eficiência dos Negócios – Produtividade e Práticas Gerenciais (2007 – 40o.) (International Institute for Management Development - Folha de SP, 15/05/08) E com respeito à Logística?

11 Fundamentos de Logística – 2008 Prof. Marins Curso de Pós-graduação em Logística Empresarial AEDB – Resende/RJ 11 Ranking de Desempenho Logístico 14/05/ Cingapura – 84% 2.Holanda – 82% 3.Alemanha – 82% … 14. EUA – 77% … 30. China – 66%… 39. India – 61%… … 61. Brasil – 55% … 99. Russia – 47% Fatores avaliados pelo Banco Mundial: alfândega, infra-estrutura, transações internacionais, competência logística, rastreabilidade, custos logísticos, pontualidade.

12 Fundamentos de Logística – 2008 Prof. Marins Curso de Pós-graduação em Logística Empresarial AEDB – Resende/RJ 12 Fatores que Influenciaram o Desenvolvimento da Logística 1. Mudanças Econômicas (Novas exigências Competitivas) Globalização Incertezas Econômicas Proliferação de Produtos com Menores Ciclos de Vida Maiores Exigências de Serviços pelo Cliente

13 Fundamentos de Logística – 2008 Prof. Marins Curso de Pós-graduação em Logística Empresarial AEDB – Resende/RJ 13 Fatores que Influenciaram o Desenvolvimento da Logística (cont.) Aplicações Hardware Microcomputadores, palmtops Códigos de Barras & Coletores de Dados RFID GPS Picking Automático Aplicações Software Roteirizadores WMS, TMS, EDI GIS / Data Mining Simuladores, Otimização de Redes & Previsão de Vendas 2. Evolução da Tecnologia da Informação

14 Fundamentos de Logística – 2008 Prof. Marins Curso de Pós-graduação em Logística Empresarial AEDB – Resende/RJ 14 RESULTADOS Nova Visão Empresarial sobre Logística: Atividade Estratégica, Ferramenta Gerencial, Fonte Potencial de Vantagem Competitiva Aplicações de TI permitem: Otimizar projeto Logístico, Gerenciar de Forma Integrada e Eficiente os Estoques, a Armazenagem, o Transporte, o Processamento dos Pedidos, as Compras e a Produção Logística é uma Importante Atividade Econômica! 9,5 % do PIB dos EUA

15 Fundamentos de Logística – 2008 Prof. Marins Curso de Pós-graduação em Logística Empresarial AEDB – Resende/RJ 15 Entendendo o Conceito de Logística Integrada Base: Logística como um Instrumento de Marketing Ferramenta Gerencial Capaz de Agregar Valor (Serviços)

16 Fundamentos de Logística – 2008 Prof. Marins Curso de Pós-graduação em Logística Empresarial AEDB – Resende/RJ 16 Interface Cooperação entre Marketing e Logística

17 Fundamentos de Logística – 2008 Prof. Marins Curso de Pós-graduação em Logística Empresarial AEDB – Resende/RJ 17 Interface Marketing & Logística 1. Revisar o desempenho da previsão. 2. Discutir as futuras ações de marketing planejadas e produtos afetados. 3. Estabelecer futuras mudanças de mercado e a influência nas previsões. 4. Discutir problemas de abastecimento e as conseqüências. 5. Analisar a condição das medições de desempenho da previsão e o estoque de segurança para diferentes produtos. 6. Investigar novas possibilidades de melhoria.

18 Fundamentos de Logística – 2008 Prof. Marins Curso de Pós-graduação em Logística Empresarial AEDB – Resende/RJ 18 Estudo de Casos: WAL-MART – Maior rede varejista do mundo - US$378,8 Bilhões/ano (2008), 1o. Lugar no ranking da Fortune (2008), 2o. Lugar no Brasil (R$12,9 bi). Atacadista Martins – Maior Atacadista do Brasil - R$3,4 Bilhões/ano (2007), 106o. no ranking das 500 da Exame, 18a. – Comércio por vendas.

19 Fundamentos de Logística – 2008 Prof. Marins Curso de Pós-graduação em Logística Empresarial AEDB – Resende/RJ 19 WAL-MART: Reduzindo custos por meio da estratégia logística Oferece enorme sortimento de produtos, com alta disponibilidade. Sistema de Distribuição próprio Preços baixos todos os dias! – Reduz campanhas promocionais, aumenta estabilidade e previsibilidade da demanda Relacionamento de longo prazo com principais fornecedores: contrato de longo prazo e alto volume, troca intensiva de informações de demanda (economias de escala e melhor previsibilidade, com menor custo operacional para os fornecedores) Uso intensivo da TI para: Controlar Vendas e Estoques Contatos Lojas & Fornecedores – para gerenciamento de veículos e CD

20 Fundamentos de Logística – 2008 Prof. Marins Curso de Pós-graduação em Logística Empresarial AEDB – Resende/RJ 20 ATACADISTA MARTINS: Logística agregando valor aos clientes Prestador de Serviços Logísticos ao pequeno varejista: entrega rápida, variedade de produtos (pedido fracionado e em pequenas quantidades, com financiamento e assistência técnica) Estoque Centralizado em CD - Uberlândia: Aumenta disponibilidade de produtos, custo baixo de estoques e redução de encargos fiscais Frota própria (OMNILINK, GMS/GPRS) e Rede Nacional de Transit Points (transbordo) – Reduz prazos de entrega e custos de transporte Processamento rápido e eficiente do pedidos – consulta on line – reduz ciclo do pedido (handhelds) Uso intensivo da TI – facilita colocação de pedidos, melhora gerenciamento da armazenagem e otimiza o transporte

21 Fundamentos de Logística – 2008 Prof. Marins Curso de Pós-graduação em Logística Empresarial AEDB – Resende/RJ 21 Entendendo o Conceito de Logística Integrada Marketing Mix – Composto Mercadológico - 4 Variáveis (Ps): Produto (Linha & Qualidade, Marca, Embalagem), Preço (Básico, Ofertas & Descontos, Créditos), Promoção (Propaganda) e Praça (Serviço - Canais) Logística como um sistema de componentes interligados – trabalhando de forma coordenada – com mesmo objetivo Trade-off – Princípio da Compensações (Ver Figura dos 4 Ps) Componentes do Sistema Logístico: Serviço ao Cliente Embalagem & Manuseio & Transporte & Armazenagem & Estoques Processamento de Pedidos, Compras & Vendas Informação

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23 Fundamentos de Logística – 2008 Prof. Marins Curso de Pós-graduação em Logística Empresarial AEDB – Resende/RJ 23 Excelência Logística: Busca de dois objetivos: Redução de custos Melhoria do nível de serviço ao Cliente Quebra de Paradigma Antigo: Melhoria do nível de serviço implica em aumento do custo total Exige: Grande esforço e criatividade Mudanças Culturais & Organizacionais Investimentos em T I

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25 Fundamentos de Logística – 2008 Prof. Marins Curso de Pós-graduação em Logística Empresarial AEDB – Resende/RJ 25 Dimensões a serem desenvolvidas na Empresa: Sucesso do Cliente Integração Interna e Externa Processos baseados no Tempo: flexibilidade + resposta rápida – novos produtos, recuperação de falhas Monitoramento e mensuração de desempenho (KPIs) Benchmarking (Melhoria Contínua)

26 Fundamentos de Logística – 2008 Prof. Marins Curso de Pós-graduação em Logística Empresarial AEDB – Resende/RJ 26 Empresa Classe Mundial Empresa X LEGENDA Recebimento Produtividade Inventário Rotativo Endereçamento Carregamento Separação Abastecimento Armazenagem Key Performance Indicators & Benchmarking

27 Fundamentos de Logística – 2008 Prof. Marins Curso de Pós-graduação em Logística Empresarial AEDB – Resende/RJ 27 Parte do SCM que planeja, opera, controla Fluxo (Forward & Reverse) e Armazenagem de Bens, Serviços e Informações Do ponto de origem Ao ponto de destino de forma econômica eficiente e efetiva satisfazendo as necessidades e preferências dos clientes (Council of Supply Chain Management Professionals) (http://www.cscmp.org)www.cscmp.org

28 Fundamentos de Logística – 2008 Prof. Marins Curso de Pós-graduação em Logística Empresarial AEDB – Resende/RJ 28 Definição de SCM – Supply Chain Management (Gerenciamento da Cadeia de Suprimentos) SCM abrange o planejamento e gerenciamento de todas as atividades envolvidas no sourcing & procurement, conversion e todas as atividades do Gerenciamento da Logística. Inclui, também, coordenação e colaboração com os parceiros (fornecedores, intermediários, 3 PL e clientes). SCM integra o gerenciamento da oferta e da demanda dentro e entre empresas.

29 Fundamentos de Logística – 2008 Prof. Marins Curso de Pós-graduação em Logística Empresarial AEDB – Resende/RJ 29 AFINAL...O QUE É LOGÍSTICA? Processo que agrega valor de: Lugar Tempo Qualidade Informação À cadeia produtiva, atendendo ao Cliente Final

30 Fundamentos de Logística – 2008 Prof. Marins Curso de Pós-graduação em Logística Empresarial AEDB – Resende/RJ 30 Missão da Logística

31 Fundamentos de Logística – 2008 Prof. Marins Curso de Pós-graduação em Logística Empresarial AEDB – Resende/RJ 31 Questões Logísticas (Pesquisa Operacional)


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