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Administração de Produção e Operações Histórico Evolução Definições.

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Apresentação em tema: "Administração de Produção e Operações Histórico Evolução Definições."— Transcrição da apresentação:

1 Administração de Produção e Operações Histórico Evolução Definições

2 EO HISTÓRICO da APO Artesanato – virtuosismo, artesãos e aprendizes Projetos da antiguidade – pirâmides, muralha da china, estradas e aquedutos do império romano, catedrais Fim do Sistema Mercantilista, início do Capitalismo – Adam Smith ( ) livro A riqueza das nações – A mão invisível do mercado Tear Mecânico - Edmund Cartwright ( ), inventor inglês do primeiro tear mecânico, o francês Joseph-Marie Jacquard ( ), que inventou, em 1801, um sistema de automatizar a tecelagem por meio de cartões perfurados que serviam de guia para a máquina tecer os padrões de cores dos brocados de seda produzidos. Máquina a vapor – James Watt ( ) – mecanização de tarefas manuais em industria de artefatos de ferro e aço Padronização e Intercambialidade de Peças – Eli Whitney -máquinas de processar algodão e encomenda, em 1798, de mosquetes em dois anos (levou 8 anos) – fluxo produtivo, especialização de tarefas. Andriew Carnegie ( ) - Continuidade e uniformidade do fluxo produtivo - P rodução do aço para grandes ferrovias americanas –

3 EO Administração Científica Frederick Taylor ( ) – análise do trabalho e estudo de tempos e métodos – Seguidores: Frank Gilbreth ( ) – movimentos e fadiga; Henry Gantt – método de controle de projetos (gráfico de Gantt) Henry Fayol ( ) - Estudo das Organizações e Estruturas Max Weber (1864 – 1920) – Modelo burocrático Henry Ford – ( ) 1896 – primeiro quadriciclo 1906 – Modelo A, artesanal – produção: 1708 unidades no primeiro ano 1908 – Modelo T – 15 milhões de unidades entre 1908 a – linha de montagem móvel com estações de trabalho fixas, divisão do trabalho, padronização, intercambialidade 1926 – produção de 2 milhões de carros HISTÓRICO da APO

4 EO Abordagem Sociotécnica – reação à repetitividade e tédio da eficiència técnica de Taylor – Elton Mayo ( ) estudos Hawthorne (Western Eletric) – psicologia industrial: motivação, comprometimento, atividade em grupo. Abraham MASLOW ( ) Psicólogo comportamental norte-americano conhecido pela Hierarquia das Necessidades Humanas em 1943 Douglas MCGREGOR ( ) Teorias X e Y. A teoria X = as pessoas são preguiçosas e necessitam de motivação, o trabalho é um mal necessário para viver. A Y diz que as pessoas gostam, querem e necessitam de trabalhar Abordagem Sistêmica e Contingencial – Teoria de Sistemas e das Imprevisibilidade Ludwig Von BERTALANFFY ( ), Certos princípios gerais e alguns específicos eram válidos e aplicáveis a diferentes ramos da ciência. Aplicada na ciência da Administração na década de 60. W.Edwards DEMING ( ) e Joseph M JURAN (1904–) TQC – Total Quality Control Peter DRUCKER ( ) – Administração por Objetivos, Contingencial HISTÓRICO da APO (continuação)

5 EO Definições de APO Gerenciamento Estratégico de recursos escassos (humanos, tecnológicos, informacionais e outros), da sua interação e dos processos que produzem e entregam bens e serviços visando atender necessidades e/ou desejos de qualidade, tempo e custo de seus clientes (CORRÊA & CORRÊA, 2004) Gestão do processo de transformação de bens e/ou prestação de serviços com o uso de recursos (humanos, instalações e informacionais), com qualidade, rapidez, confiabilidade, flexibilidade e custos compatíveis às expectativas (SLACK et al, 2002). É a administração do sistema de produção de uma organização, que transforma insumos (mão de obra, matéria prima, dinheiro, informação e outros), nos produtos e serviços da organização (GAITHER & FRAZIER, 2001)


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