Uma Prática de Mobile Learning - O uso do SMS (Serviço de Mensagens Curtas) Mariana C. Nonato Portugal – mconato@unifesp.br Rita Maria Lino Tarcia – rtarcia@unifesp.br.

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1 Uma Prática de Mobile Learning - O uso do SMS (Serviço de Mensagens Curtas)
Mariana C. Nonato Portugal – Rita Maria Lino Tarcia –

2 Resumo Introdução Objetivos Revisão da Literatura Práticas com Mobile Learning – O Uso do SMS Conclusão Referências

3 Resumo 1/2 O presente trabalho apresenta o estudo analítico da literatura sobre o uso do SMS como recurso de suporte e orientação educacional no contexto acadêmico.

4 Resumo 2/2 Diante da expansão das tecnologias de informação e comunicação e da cultura digital torna-se relevante a análise de recursos que podem ser utilizados em diferentes perspectivas na educação superior no processo de ensino e aprendizagem e como suporte no gerenciamento de informações acadêmico-administrativas de modo a auxiliar os estudantes em suas rotinas de trabalho.

5 Introdução 1/3 A evolução das tecnologias de informação e comunicação, a expansão do acesso à informação a qualquer tempo e em qualquer hora e a emancipação de uma sociedade cada vez mais digital, indica a necessidade de se investigar estratégias de uso das tecnologias móveis em benefício do aluno e da educação superior.

6 Introdução 2/3 No Brasil, são mais de 275 milhões de assinaturas para telefone celular (Anatel/Jun-2014) Os telefones celulares atualmente representam uma das tecnologias móveis mais populares e presentes na sociedade, configurando-se como uma ferramenta de inclusão social (SILVA e CONSOLO, 2007).

7 Introdução 3/3 O SMS pode ser utilizado como um canal de comunicação entre a instituição educacional e os estudantes. Ele pode contribuir no atendimento de serviços educacionais, acadêmicos ou administrativos, tais como, envio de lembretes, atividades de múltipla escolha, mudanças de horários, datas provas, mudanças de endereço. (SONG, 2009 apud MOURA e CARVALHO, 2011).

8 Objetivo Geral Objetivo Específico
Analisar propostas de uso do mobile learning que possam auxiliar o estudante em sua rotina acadêmica. Objetivo Específico Investigar experiências acerca do uso do SMS como recurso ao suporte acadêmico-administrativo na educação superior.

9 Revisão da Literatura 1/5 Mobile Learning
Para a Unesco (2013) Mobile Learning envolve o uso de tecnologia móvel, isoladamente ou em conjunto com outra TIC possibilitando condições e situações de aprendizagem em qualquer momento e em qualquer lugar.

10 Revisão da Literatura 2/5 Mobile Learning
Possibilita a aprendizagem que acontece quando o aluno não está em um local fixo ou pré-determinado, ou quando o aluno tira proveito das oportunidades de aprendizagem oferecidas pelas tecnologias móveis. (O’Malley et al., 2003)

11 Revisão da Literatura 3/5
Yang (2012) investigou o potencial dos dispositivos móveis na aprendizagem de línguas em uma universidade em Taiwan e demonstrou que a motivação para a aprendizagem da língua inglesa foi reforçada com atitudes favoráveis com relação ao uso do mobile learning pela maioria dos estudantes participantes

12 Revisão da Literatura 4/5
Thornton e  Houser (2005) demonstraram que os estudantes que recebiam as lições via telefone móvel tiveram um maior desempenho acadêmico que os estudantes que receberam as mesmas lições na forma impressa.

13 Revisão da Literatura 5/5
Kert (2011) sugere que o SMS possa ser utilizado como uma ferramenta de suporte no processo de aprendizagem. Na literatura também são encontrados vários estudos relacionados à percepção dos estudantes sobre a aprendizagem com mobilidade e sobre a posse e o uso de dispositivos móveis por acadêmicos

14 Uma Prática de Mobile Learning - O uso de SMS (Serviço de Mensagens Curtas)
Depois das chamadas telefônicas, um segundo recurso merece destaque em termos de utilização pela sociedade, o Serviço de Mensagens Curtas conhecido também como SMS. Serviço disponível em aparelho celular que permite o envio e recebimento de mensagens de texto de até 160 caracteres.

15 Uma Prática de Mobile Learning - O uso de SMS (Serviço de Mensagens Curtas)
Em pesquisa realizada por Azevedo et al. (2009), 97% dos participantes, estudantes de graduação tem telefone celular, mais de 70% enviam mensagens de texto. Nos últimos anos, pesquisas foram desenvolvidas para investigar o potencial do SMS como recurso de apoio no processo de ensino e aprendizagem e no desempenho acadêmico (WOMBWELL, 2010; CHUANG E TSAO, 2012, GIUNTA ET AL. 2010, KERT, 2011)

16 Uma Prática de Mobile Learning - O uso de SMS (Serviço de Mensagens Curtas)
Conforme a revisão realizada por Yengin et al (2011), apud Klein et. al (2013), as mensagens de texto classificam-se em: Modelo ¨push¨: a escola ou o professor enviam mensagens para os estudantes, sem possibilidade de resposta. É possível enviar conteúdos didáticos, alertas, lembretes ou orientações

17 Uma Prática de Mobile Learning - O uso de SMS (Serviço de Mensagens Curtas)
Modelo ¨push-pull¨: permite aos estudantes receberem SMS e em seguida, responderem e receberem feedback. Nesse modelo podem ser solicitadas tarefas como: classificação de informações, correspondência, preenchimento de lacunas, verdadeiro/falso, resposta a questões de múltipla escolha, resolução de dúvidas.

18 Uma Prática de Mobile Learning - O uso de SMS (Serviço de Mensagens Curtas)
Silva e Consolo (2007), classificam as mensagens de texto em três gêneros em relação ao seu conteúdo: Mensagens Administrativas: mensagens relacionadas a parte técnica do curso, envolve o envio de conteúdos, data de entrega de atividades e outras datas e prazos importantes do curso

19 Uma Prática de Mobile Learning - O uso de SMS (Serviço de Mensagens Curtas)
Mensagens Pedagógicas: mensagens relacionadas ao conteúdo do curso, sugestões de sites, sugestões de leituras, orientação de estudos Mensagens Motivacionais: mensagens que estimulem, motivem e incentivem o estudante, se distanciam das obrigatoriedades do estudante em relação ao curso

20 Conclusão 1/3 O telefone móvel tornou-se uma tecnologia altamente convergente, porque ao lado dos telefonemas e mensagens de texto, uma única unidade pode lidar com diferentes meios de comunicação, tais como câmera, vídeo, MP3, dentre outras funcionalidades. A segunda funcionalidade mais utilizada do telefone móvel é o SMS.

21 Conclusão 2/3 Diversos trabalhos têm o foco no uso de mensagens de texto (SMS) como uma ferramenta de apoio à aprendizagem, na medida em que é possível enviar orientações para os estudantes, no sentido de ampliar a comunicação entre eles e a instituição e viabilizar uma ação educativa diferente da tutoria e mais voltada para a formação de competências e habilidades do estudante virtual

22 Conclusão 3/3 No entanto, poucas pesquisas foram feitas sobre o SMS como canal de comunicação entre a instituição e os estudantes para a transmissão de informações acadêmicas. Essa característica pode ser um meio eficiente de comunicação e de facilitação das condições de aprendizagem

23 Referências MORAN, J. M. As múltiplas formas do aprender.
Disponível em: Acesso: 20/12/2013 JIN, B; PARK, N. In-Person Contact Begets Calling and Texting: Interpersonal Motives for Cell Phone Use,Face-to-Face Interaction, and Loneliness. Cyberpsychology, Behavior, and Social Networking. Volume 13, Number 6, 2010. AGÊNCIA NACIONAL DE TELECOMUNICAÇÕES, 2014. SILVA, M.G.M da; CONSOLO, A.T.Uso de dispositivos móveis na educação - o SMS como auxiliar na medicação pedagógica de cursos a distância. Acesso: 18/04/2013 MOURA, A.M.; CARVALHO, A. A. Aprendizagem medida por tecnologias móveis: novos desafios para as práticas pedagógicas. VII Conferência Internacional de TIC na Educação Acesso: 18/04/2013. UNESCO. Policy guidelines for mobile learning.2013. Disponível: Acesso: 18/11/2013

24 NAISMITH, L; et al. Literature Review in Mobile Technologies and Learning.2004
Disponível em: Acesso: 10/04/2013 AVEZEDO, A.B. et al. Comunicação Móvel no Ensino Superior a Distância: um Estudo Exploratório do Acesso e Interesse Discente em Mídias Móveis Disponível em: - Acesso: 10/09/2013 WOMBWELL , E. Observations Using Text Messaging as an Interactive Tool.2010. Acesso em: 20/09/13 CHUANG, Y-H; TSAO, C-W. Enhancing nursing students' medication knowledge: The effect of learning materials delivered by short message service. Disponível em: Acesso em: 02/02/14 GIUNTA, A; STEFANI, A. D.; CHIMENTI, S. Mobile Phones: A Role in Teaching Dermatology?. Dermatology 2011;222:22–23. Acesso em: 02/02/14 NAISMITH, L. Using text messaging to support administrative communication in higher education. 2007 KLEIN, A. et al. M-learning na prática: o uso de sms para ensino e aprendizagem na graduação em administração. XXXVII Encontro da ANPAD BRETT, P. (2011). Students’ experiences and engagement with SMS for learning in Higher Education. Innovations in Education and Teaching International. 48 (2), 137–147.  

25 Obrigada por sua atenção!
Mariana C. Nonato Portugal – Rita Maria Lino Tarcia –