Negociação Equipe oito. Roteiro Introdução Negociação em empreendimentos Os 7 elementos de uma negociação Resolução de impasses Conclusão.

Apresentação em tema: "Negociação Equipe oito. Roteiro Introdução Negociação em empreendimentos Os 7 elementos de uma negociação Resolução de impasses Conclusão."— Transcrição da apresentação:

1 Negociação Equipe oito

2 Roteiro Introdução Negociação em empreendimentos Os 7 elementos de uma negociação Resolução de impasses Conclusão

3 A Negociação em empreendimentos Acordo com clientes Empregados Fornecedores

4 Elementos de uma negociação Interesses Opções Alternativas Pessoas Relações Legitimidade Comprometimento

5 Interesses São os motivos pelos quais você traça um objetivo Construir vários objetivos possíveis Priorizar interesses Interesses da outra parte Interesses mútuos

6 Opções São cada uma das possibilidades nas quais as partes podem acordar “Na mesa” ou “consideráveis” Antes de agir: Analisar Gerar novas opções Pedir sugestões da outra parte

7 Alternativas Lista do que fazer se não houver acordo BATNA Não negociar abaixo do BATNA BATNA do cliente Pode estar sobre-estimado

8 Pessoas

9 Relações

10 Legitimidade

11 Comprometimento Consolidação do negócio Acordo entre cavalheiros Contrato assinado Termos claros para quem deve cumprir

12 Resolvendo Impasses

13

14

15 Conclusão Planejar: Saber seus interesses Ter opções realistas Saber seu BATNA Saber que é possível ceder Pesquisar o outro(interesses, BATNA)

16 Conclusão Resultado: Satisfaz as partes Acordo melhor que BATNA Bom negócio para os dois lados Relacionamento melhorado Termos de acordo claros

17 Dúvidas