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Alex Sandro Souza de Oliveira BOA NOITE 29/04/2010.

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1 Alex Sandro Souza de Oliveira BOA NOITE 29/04/2010

2 ERP – SISTEMA DE GESTÃO PEQUENAS, MÉDIAS E GRANDES INDUSTRIAL, COMERCIAL E SERVIÇOS EMPRESAS ÁREAS ATIVIDADE AVALIATIVA

3 Ferramenta que remove arquivos desnecessários, recuperando espaço em HD e fazendo com que o Windows rode mais rápido DICA SIG CCleaner

4 ERP – SISTEMA DE GESTÃO EMPRESARIAL A cada ano o ERP alcança as pequenas e médias empresas, proporcionando soluções de gestão empresarial e controle de todos os processos. A adoção deste sistema, refletirá positivamente no segmento de business intelligence

5 ERP – SISTEMA DE GESTÃO EMPRESARIAL O Sistema de Gestão Empresarial pode ser usado pela Internet (Cloud Computing) ou Rede Local (LAN)

6 ERP NA EMPRESA FATURAMENTO COMPRAS PRODUÇÃO FRENTE DE LOJA FRENTE DE LOJA SERVIÇOS FINANCEIRO ESTOQUE CONTABILIDADE PROJETOS CRM QUALIDADE LIVROS FISCAIS LIVROS FISCAIS

7 ERPERP Envolvimento do Usuário Infraestrutura adequada Definição clara de necessidades Planejamento adequado Visão e objetivos claros Equipe competente e dedicada comprometimento

8 Otimizar o processo de tomada de decisão Reduzir custos Reduzir os tempos de resposta e incertezas VANTAGENSVANTAGENS

9 Eliminar o uso de interfaces manuais Eliminar a redundância de atividades Otimizar o fluxo da informação e a confiabilidade da mesma dentro da organização (eficiência) VANTAGENSVANTAGENS

10 Dependência do fornecedor do pacote Excesso de controle sobre as pessoas, o que aumenta a resistência à mudança e pode gerar desmotivação por parte dos funcionários DESVANTAGENSDESVANTAGENS

11 A utilização do ERP por si só não torna uma empresa verdadeiramente integrada Adoção de best practices aumenta o grau de imitação e padronização entre as empresas de um segmento DESVANTAGENSDESVANTAGENS

12 Torna os módulos dependentes uns dos outros, pois cada departamento depende das informações do módulo anterior Altos custos que muitas vezes não comprovam a relação custo/benefício DESVANTAGENSDESVANTAGENS

13 PRINCIPAIS MÓDULOS UTILIZADOS - Contabilidade e finanças (96%) - Procurement - processamento de pedidos e gerenciamento de fornecedores (78%) - Gerenciamento de estoque (64%) - Gerenciamento de RH e folha de pagamento (55%) - Gerenciamento de RH e folha de pagamento (55%)

14 QUAIS ÁREAS DO NEGÓCIO O ERP FUNCIONA MELHOR - Finanças (70%) - Procurement - processamento de pedidos, gerenciamento de fornecedores (42%) - Gerenciamento de estoque (33%) - Gerenciamento de RH ou folha de pagamento (26%)

15 QUAL A VANTAGEN COMPETITIVA ESPERADA COM A IMPLANTAÇÃO DO ERP - Eficiência operacional (76%) - Suporte a negócio global (12%) - Crescimento (5%) - Redução do custo de TI (4%)

16 EM QUE PLANEJAM GASTAR DINHEIRO COM O ERP - Upgrade (54%) - Não investiriam (25%) - Novas aquisições (11%) - Não sabiam (10%)

17 QUAIS OS MAIORES DESAFIOS COM SISTEMAS ERP - Integração complexa de sistemas (39%) - Falta de customização em torno de estratégias de negócio específicas (38%) - Falta de customização em torno de estratégias de negócio específicas (38%) - Alto custo de propriedade (36%) - Dificuldade de acessar ou extrair informação útil (32%) - Sistemas não intuitivos ou de manuseio difícil (31%)

18 ATIVIDADE AVALIATIVA ATIVIDADE AVALIATIVA O que é Curva ABC? Pesquisa e Desafio Este estudo tem sido utilizado? Desafio: Monte este método do Excel e apresente para a turma 02 PONTOS

19 FATURAMENTOFATURAMENTO - Pedidos de Venda - Geração automática de Notas Fiscais a partir dos Pedidos de Vendas - Controle de Crédito dos Clientes - Tributação embutida nas principais transações - Controle de Reservas - Controle de Transportadoras e Frete - Gerenciamento de Vendedores e Comissões - Controle de contratos com faturamento automático ou manual - Notas Fiscais de Venda, Remessa, Devolução e Fatura - Previsão de Vendas - Totalmente integrado ao Módulo de Estoque - Integração com a contabilidade, gerando automaticamente os registros contábeis - Integração com o Contas a Receber gerando os títulos apropriados automaticamente

20 FATURAMENTOFATURAMENTO

21 ESTOQUEESTOQUE - Controle de Matérias Primas, Produtos Acabados, Produtos Intermediários, Produtos para Consumo, etc - Notas Fiscais de Entrada, Fatura, Remessa e Devolução - Controle de Múltiplos Almoxarifados - Controle de Recebimento de Mercadorias - Custo Médio, Custo Standard - Estoque de Segurança, Lote Econômico, Curva ABC - Controle de Inventário e Kardex - Integração com a contabilidade, gerando automaticamente os registros contábeis - Integração com o Contas a Pagar gerando os títulos apropriados automaticamente. - Contratos com Fornecedores - Declaração de Importação

22 FINANCEIROFINANCEIRO

23 FINANCEIROFINANCEIRO - Controle de Fornecedores - Controle de Portadores - Geração de Notas Fiscais, Notas Fiscais Fatura e Faturas - Emissão de Borderôs de Pagamento - Emissão de Cheques - Controle de Devoluções/Créditos de Fornecedores - Controle de Adiantamentos à Fornecedores - Relatório para Elaboração da DIRF - Relatórios para Recolhimento de INSS, ICMS e IRRF.

24 FINANCEIROFINANCEIRO - Gerencia de Clientes, Cobradores, Vendedores e Trasnportadoras - Controle de Carteiras de Cobrança - Controle de Títulos a Receber - Controle de Cheques Pré-Datados - Emissão de Bordero de Cobrança e de Cheques Pré-Datados - Cobrança Eletrônica e Comunicação Bancária - Controle de Devoluções/Débitos de Clientes - Adiantamentos de Clientes - Cobrança de atrasados por ou por telefone integrado com o módulo do CRM

25 FINANCEIROFINANCEIRO - Controle de Bancos - Gerenciamento de Contas Correntes e Contas de Caixa - Saques, Depósitos, Transferências e Aplicações Financeiras - Fluxo de Caixa - Conciliação Bancária Automática

26 COMPRASCOMPRAS - Requisições de Compra - Geração de Pedidos de Cotação - Análise de Concorrência - Geração de Pedidos de Compra a partir de Requisições - Controle de Recebimentos de Pedidos e Requisições - Geração de Requisições de Compra por Ponto de Pedido - Baixas por Resíduo - Controle de Alçadas de Compradores - Estatísticas de Produto e Fornecedor

27 PRODUÇÃOPRODUÇÃO - Composição (estrutura) de produtos e Roteiro de Produção - Cadastro de Máquinas e equipamentos - Geração de Ordens de Produção - Geração automática de Ordens de Produção a partir de pedidos de vendas - Geração automática de Requisição de Compras para matérias-primas - Geração automática de Ordens de Produção para produtos intermediários - Empenho de materiais para produção - Geração manual ou automática de Requisição de materiais para Produção - Controle de Entradas de Material Produzido - Plano Mestre de Produção - Cálculo do custo real de produção - Planejamento de produção com base no algoritmo de MRP ou MRPII - Controle de carga nos centros de trabalho de máquinas e mão de obra - Análise de Rendimento de Produtos

28 SERVIÇOSSERVIÇOS - Solicitação, Orçamento, Pedido e Ordem de Serviço - Controle dos materiais e mão-de-obra utilizados - Garantia

29 FRENTE DE LOJA - Caixas non-stop - Controle total das operações do caixa: abertura / fechamento de caixa, abertura / suspensão / encerramento de sessão, leitura X e redução Z - Movimentos de caixa: suprimento de dinheiro, sangria de dinheiro/cheques/tickets/boletos (cartões), etc. - Recebimento através de cartões de débito / crédito através (TEF, POS ou Manual), cheques(inclusive pré-datados), tickets, carnês e convênios - Troca de produtos - Integração com diversos periféricos do mercado: ECFs, leitores código de barras, leitores de cheques e balança eletrônica - Integração com caixa centralizador - Integração com sistema de retaguarda, com geração automática de dados contábeis, financeiros, tributários, estoque, etc.

30 CONTABILIDADECONTABILIDADE - Plano de Contas - Gerenciamento de Centros de Custo Contábil e Extra- Contábil. - Lançamentos On-Line ou em Lote - Documentos Automáticos - Rateios On-Line e Offline - Estorno de Documentos - Balancetes Instantâneos envolvendo quaisquer períodos - Razão e Diário Auxiliar - Demonstração de Resultados - Orçamento por Conta e por Centro de Custo - Balanço Patrimonial

31 PROJETOSPROJETOS - Organograma - Cronograma Físico-Financeiro - Fluxo Financeiro - Controle de Custo - Proposta com geração automática de documento no Word - Fechamento de Contratos - Vinculação de todos os documentos financeiros e de produção ao Projeto - Acompanhamento Real x Previsto do Cronograma, Custo e Fluxo Financeiro

32 CRMCRM - Cadastramento de prospects (possível futuro cliente) - Cadastramento de Atendentes - Registro de contato com o cliente mantendo o histórico - Follow-up de contatos para prosseguimento de casos em aberto - Pode ser usado para telemarketing, cobrança, etc

33 QUALIDADEQUALIDADE - Cadastramento de Testes - Definição de resultados esperados por produto - Registro de resultados pode lote de produção - Emissão de laudo e certificado

34 LIVROS FISCAIS - Sintegra, Nota Fiscal Paulista, Nota Fiscal Eletrônica Federal, Nota Fiscal Eletrônica Municipal de SP - Emissão dos Livros e Registros de Apuração de ICMS, IPI,….

35 SISTEMAS DE INFORMAÇÕES GERENCIAIS Alex Sandro Souza de Oliveira


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