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Alex Sandro Souza de Oliveira BOA NOITE 30/04/2010.

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1 Alex Sandro Souza de Oliveira BOA NOITE 30/04/2010

2 ERP – SISTEMA DE GESTÃO PEQUENAS, MÉDIAS E GRANDES INDUSTRIAL, COMERCIAL E SERVIÇOS EMPRESAS ÁREAS ATIVIDADE AVALIATIVA

3 Ferramenta que remove arquivos desnecessários, recuperando espaço em HD e fazendo com que o Windows rode mais rápido DICA SIG CCleaner

4 ERP – SISTEMA DE GESTÃO EMPRESARIAL A cada ano o ERP alcança as pequenas e médias empresas, proporcionando soluções de gestão empresarial e controle de todos os processos. A adoção deste sistema, refletirá positivamente no segmento de business intelligence

5 ERP – SISTEMA DE GESTÃO EMPRESARIAL O Sistema de Gestão Empresarial pode ser usado pela Internet (Cloud Computing) ou Rede Local (LAN)

6 ERP NA EMPRESA FATURAMENTO COMPRAS PRODUÇÃO FRENTE DE LOJA FRENTE DE LOJA SERVIÇOS FINANCEIRO ESTOQUE CONTABILIDADE PROJETOS CRM QUALIDADE LIVROS FISCAIS LIVROS FISCAIS

7 ERPERP Envolvimento do Usuário Infraestrutura adequada Definição clara de necessidades Planejamento adequado Visão e objetivos claros Equipe competente e dedicada comprometimento

8 Eliminar o uso de interfaces manuais Eliminar a redundância de atividades Otimizar o processo de tomada de decisão Reduzir custos Otimizar o fluxo da informação e a confiabilidade da mesma dentro da organização (eficiência) Reduzir os tempos de resposta e incertezas VANTAGENSVANTAGENS

9 Dependência do fornecedor do pacote Torna os módulos dependentes uns dos outros, pois cada departamento depende das informações do módulo anterior Excesso de controle sobre as pessoas, o que aumenta a resistência à mudança e pode gerar desmotivação por parte dos funcionários A utilização do ERP por si só não torna uma empresa verdadeiramente integrada Altos custos que muitas vezes não comprovam a relação custo/benefício Adoção de best practices aumenta o grau de imitação e padronização entre as empresas de um segmento DESVANTAGENSDESVANTAGENS

10 PRINCIPAIS MÓDULOS UTILIZADOS - Contabilidade e finanças (96%) - Procurement - processamento de pedidos e gerenciamento de fornecedores (78%) - Gerenciamento de estoque (64%) - Gerenciamento de RH e folha de pagamento (55%) - Gerenciamento de RH e folha de pagamento (55%)

11 QUAIS ÁREAS DO NEGÓCIO O ERP FUNCIONA MELHOR - Finanças (70%) - Procurement - processamento de pedidos, gerenciamento de fornecedores (42%) - Gerenciamento de estoque (33%) - Gerenciamento de RH ou folha de pagamento (26%)

12 QUAL A VANTAGEN COMPETITIVA ESPERADA COM A IMPLANTAÇÃO DO ERP - Eficiência operacional (76%) - Suporte a negócio global (12%) - Crescimento (5%) - Redução do custo de TI (4%)

13 EM QUE PLANEJAM GASTAR DINHEIRO COM O ERP - Upgrade (54%) - Não investiriam (25%) - Novas aquisições (11%) - Não sabiam (10%)

14 QUAIS OS MAIORES DESAFIOS COM SISTEMAS ERP - Integração complexa de sistemas (39%) - Falta de customização em torno de estratégias de negócio específicas (38%) - Falta de customização em torno de estratégias de negócio específicas (38%) - Alto custo de propriedade (36%) - Dificuldade de acessar ou extrair informação útil (32%) - Sistemas não intuitivos ou de manuseio difícil (31%)

15 ATIVIDADE AVALIATIVA ATIVIDADE AVALIATIVA O que é Curva ABC? Pesquisa e Desafio Este estudo tem sido utilizado? Desafio: Monte este método do Excel e apresente para a turma 02 PONTOS

16 SISTEMAS DE INFORMAÇÕES GERENCIAIS Alex Sandro Souza de Oliveira

17 FATURAMENTOFATURAMENTO - Pedidos de Venda - Geração automática de Notas Fiscais a partir dos Pedidos de Vendas - Controle de Crédito dos Clientes - Tributação embutida nas principais transações - Controle de Reservas - Controle de Transportadoras e Frete - Gerenciamento de Vendedores e Comissões - Controle de contratos com faturamento automático ou manual - Notas Fiscais de Venda, Remessa, Devolução e Fatura - Previsão de Vendas - Totalmente integrado ao Módulo de Estoque - Integração com a contabilidade, gerando automaticamente os registros contábeis - Integração com o Contas a Receber gerando os títulos apropriados automaticamente

18 ESTOQUEESTOQUE - Controle de Matérias Primas, Produtos Acabados, Produtos Intermediários, Produtos para Consumo, etc - Notas Fiscais de Entrada, Fatura, Remessa e Devolução - Controle de Múltiplos Almoxarifados - Controle de Recebimento de Mercadorias - Custo Médio, Custo Standard - Estoque de Segurança, Lote Econômico, Curva ABC - Controle de Inventário e Kardex - Integração com a contabilidade, gerando automaticamente os registros contábeis - Integração com o Contas a Pagar gerando os títulos apropriados automaticamente. - Contratos com Fornecedores - Declaração de Importação

19 FINANCEIROFINANCEIRO

20 FINANCEIROFINANCEIRO - Controle de Fornecedores - Controle de Portadores - Geração de Notas Fiscais, Notas Fiscais Fatura e Faturas - Emissão de Borderôs de Pagamento - Emissão de Cheques - Controle de Devoluções/Créditos de Fornecedores - Controle de Adiantamentos à Fornecedores - Relatório para Elaboração da DIRF - Relatórios para Recolhimento de INSS, ICMS e IRRF.

21 FINANCEIROFINANCEIRO - Gerencia de Clientes, Cobradores, Vendedores e Trasnportadoras - Controle de Carteiras de Cobrança - Controle de Títulos a Receber - Controle de Cheques Pré-Datados - Emissão de Bordero de Cobrança e de Cheques Pré-Datados - Cobrança Eletrônica e Comunicação Bancária - Controle de Devoluções/Débitos de Clientes - Adiantamentos de Clientes - Cobrança de atrasados por ou por telefone integrado com o módulo do CRM

22 FINANCEIROFINANCEIRO - Controle de Bancos - Gerenciamento de Contas Correntes e Contas de Caixa - Saques, Depósitos, Transferências e Aplicações Financeiras - Fluxo de Caixa - Conciliação Bancária Automática

23 COMPRASCOMPRAS - Requisições de Compra - Geração de Pedidos de Cotação - Análise de Concorrência - Geração de Pedidos de Compra a partir de Requisições - Controle de Recebimentos de Pedidos e Requisições - Geração de Requisições de Compra por Ponto de Pedido - Baixas por Resíduo - Controle de Alçadas de Compradores - Estatísticas de Produto e Fornecedor

24 PRODUÇÃOPRODUÇÃO - Composição (estrutura) de produtos e Roteiro de Produção - Cadastro de Máquinas e equipamentos - Geração de Ordens de Produção - Geração automática de Ordens de Produção a partir de pedidos de vendas - Geração automática de Requisição de Compras para matérias-primas - Geração automática de Ordens de Produção para produtos intermediários - Empenho de materiais para produção - Geração manual ou automática de Requisição de materiais para Produção - Controle de Entradas de Material Produzido - Plano Mestre de Produção - Cálculo do custo real de produção - Planejamento de produção com base no algoritmo de MRP ou MRPII - Controle de carga nos centros de trabalho de máquinas e mão de obra - Análise de Rendimento de Produtos

25 SERVIÇOSSERVIÇOS - Solicitação, Orçamento, Pedido e Ordem de Serviço - Controle dos materiais e mão-de-obra utilizados - Garantia

26 FRENTE DE LOJA - Caixas non-stop - Controle total das operações do caixa: abertura / fechamento de caixa, abertura / suspensão / encerramento de sessão, leitura X e redução Z - Movimentos de caixa: suprimento de dinheiro, sangria de dinheiro/cheques/tickets/boletos (cartões), etc. - Recebimento através de cartões de débito / crédito através (TEF, POS ou Manual), cheques(inclusive pré-datados), tickets, carnês e convênios - Troca de produtos - Integração com diversos periféricos do mercado: ECFs, leitores código de barras, leitores de cheques e balança eletrônica - Integração com caixa centralizador - Integração com sistema de retaguarda, com geração automática de dados contábeis, financeiros, tributários, estoque, etc.

27 CONTABILIDADECONTABILIDADE - Plano de Contas - Gerenciamento de Centros de Custo Contábil e Extra- Contábil. - Lançamentos On-Line ou em Lote - Documentos Automáticos - Rateios On-Line e Offline - Estorno de Documentos - Balancetes Instantâneos envolvendo quaisquer períodos - Razão e Diário Auxiliar - Demonstração de Resultados - Orçamento por Conta e por Centro de Custo - Balanço Patrimonial

28 PROJETOSPROJETOS - Organograma - Cronograma Físico-Financeiro - Fluxo Financeiro - Controle de Custo - Proposta com geração automática de documento no Word - Fechamento de Contratos - Vinculação de todos os documentos financeiros e de produção ao Projeto - Acompanhamento Real x Previsto do Cronograma, Custo e Fluxo Financeiro

29 CRMCRM - Cadastramento de prospects (possível futuro cliente) - Cadastramento de Atendentes - Registro de contato com o cliente mantendo o histórico - Follow-up de contatos para prosseguimento de casos em aberto - Pode ser usado para telemarketing, cobrança, etc

30 QUALIDADEQUALIDADE - Cadastramento de Testes - Definição de resultados esperados por produto - Registro de resultados pode lote de produção - Emissão de laudo e certificado

31 LIVROS FISCAIS - Sintegra, Nota Fiscal Paulista, Nota Fiscal Eletrônica Federal, Nota Fiscal Eletrônica Municipal de SP - Emissão dos Livros e Registros de Apuração de ICMS, IPI,….


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