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Ética de Informática na administração. Dimensões morais da era da informação : Direitos e deveres sobre a informação Direitos sobre a propriedade Prestação.

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1 Ética de Informática na administração

2 Dimensões morais da era da informação : Direitos e deveres sobre a informação Direitos sobre a propriedade Prestação de contras e controle Qualidade do sistema Qualidade de vida

3 Principais tendências tecnológicas que suscitam as questões éticas são : O poder computacional dobra a cada 18 meses: Dependência de sistemas computadorizados Custos de armazenagem de dados em rápido declínio: Facilidade de manutenção de bancos de dados sobre indivíduos A análise de dados está progredindo: Análise de grandes quantidades de dados Avanço das redes e a Internet: Acesso remoto de dados pessoais

4 Principais tendências tecnológicas que suscitam as questões éticas são : Avanço das redes e a Internet: Acesso remoto de dados pessoais Responsabilidade: Aceitação dos custos, deveres e obrigações potenciais pelas decisões Prestação de contas: Levantamento da responsabilidade por decisões e ações Obrigação de indenizar: Permite aos indivíduos recuperar danos Devido processo: Leis são conhecidas e entendidas, e é possível apelar a autoridades superiores

5 Padrões : Americano –Estados Unidos quem rege o código de ética é a AMA American Medical Association –Função auto-regulamentação feitas por profissionais, visando o interesse geral da sociedade Brasil –Abes – A Lei 9.609/98 estabelece que a violação de direitos autorais de programas de computador é crime, punível com pena de detenção de 6 meses a 4 anos e multa, além de ser passível de ação cível indenizatória.

6 Dilemas éticos do mundo real: Sistemas de informação sendo usados por empresas para: Minimizar falhas na produtividade Evitar desperdícios de recursos em atividades não-relacionadas ao negócio

7 Direitos sobre a informação: privacidade e liberdade na era da Internet Privacidade: Direito dos indivíduos de não serem incomodados, de ficarem livres de vigilância ou da intereferência de outros indívíduos, de organizações ou do Estado Práticas para a informaça justa: Conjunto de princípios que administra a coleta e o uso da informação sobre indivíduos, com base em leis norte-americanas e européias

8 Os principais desafios são controlar a privacidade na internet: Cookies Pequenos arquivos depositados em um disco rígido Usados para identificar o visitante e monitorar suas visitas ao site Web

9 Os principais desafios são controlar a privacidade na internet: Bugs Web Minúsculos arquivos gráficos incorporados a mensagens de e páginas Web Projetados para monitorar on-line o comportamento do usuário da Internet

10 As questões de ética se dividem em : Questões éticas: –Produção da propriedade intelectual Questões sociais: – Divisões de leis de propriedade intelectual atuais Questões políticas: – Criação de novas medidas de proteção da propriedade

11 Para se ter qualidade de vida, é necessário: O equilíbrio do poder entre o centro e a periferia: Principais decisões políticas são centralizadas, como no passado Velocidade da mudança – redução do tempo de resposta à concorrência: Redução dos dispositivos normais de absorção dos choques sociais Dependência e vulnerabilidade: Não existem forças regulatórias ou que estabeleçam padrões Crime por computador: Atos ilegais cometidos com o uso de um computador ou contra um sistema de computadores

12 Para se ter qualidade de vida, é necessário: Abusos digitais: Atos envolvendo computador que podem não ser ilegais mas são considerados antiéticos Perda do emprego pela exclusão tecnológica e pela reengenharia: Causou a perda do emprego por milhões de gerentes de nível médio e trabalhadores burocráticos Igualdade de oportunidades e acesso – ampliação das brechas sociais e de classe: Sociedade das pessoas que estão capacitadas a trabalhar com computadores versus a daquelas que não estão

13 Os riscos para saúde no trabalho com tecnologia são : Lesão por esforço repetitivo (LER) –Doença ocupacional –Grupos musculares são forçados por ações repetitivas com cargas de alto impacto ou por milhares de repetições com cargas de baixo impacto

14 Os riscos para saúde no trabalho com tecnologia são : Síndrome do túnel carpal (STC) –Tipo de LER Pressão sobre o nervo mediano através da estrutura óssea do pulso chamada de túnel carpal produz dor

15 Os riscos para saúde no trabalho com tecnologia são : Síndrome da Tela do Computador Doença de estresse ocular –Relacionado ao uso da tela do computador –Entre os sintomas estão dores de cabeça, visão borrada e olhos secos e irritados

16 Pode ou Não pode ?

17 Usar indevido na empresa –O Tribunal Regional do Trabalho de São Paulo deparou-se com um caso interessante sobre a utilização indevida do pelo empregado em horário de trabalho e pelos meios de produção oferecidos pelo empregador –" caracteriza-se como correspondência pessoal. O fato de ter sido enviado por computador da empresa não lhe retira essa qualidade. –Mesmo que o objetivo da empresa seja a fiscalização dos serviços, o poder diretivo cede ao direito do obreiro à intimidade (CF, art. 5°, inciso VIII). Um único , enviado para fins particulares, em horário de café, não tipifica justa causa.

18 Monitorar o que você acessa na web? Sim, o monitoramento deve ser feito durante o expediente e profissionais devem ser avisados Não é uma invasão de privacidade

19 O que deve ser comunicado: informação ao empregado que seu computador de trabalho é monitorado; informar quais sites poderão ser acessados determinar a proibição ao acesso livre da internet em horários de intervalo.

20 O Limite da privacidade São invioláveis a intimidade, a vida privada, a honra e a imagem das pessoas, assegurado o direito à indenização pelo dano material ou moral decorrente de sua violação – estabelece a Constituição Federal. 1º Caso : –dezembro de 2006 à empresa demitiu o funcionário por justa causa um funcionário que navegava em sites de pornografia durante o horário de trabalho –A empresa venceu venceu; Justiça interpreta que a internet e o corporativo são ferramentas de trabalho, que pertencem à empresa e não ao funcionário, o que justifica o direito de a empresa monitorá-lo.

21 O Limite da privacidade Multa de milhões de reais –Se uma mensagem corporativa tiver conteúdo relacionado a assédio sexual, pedofilia ou preconceito, a responsabilidade é atribuída ao estabelecimento, e não ao funcionário –Segundo o artigo 932 do Código Civil, o empregador é responsável pelos atos de seus empregados durante o horário de serviço e, nestes casos [ s indevidos], a multa pode chegar a milhões de reais.

22 O Limite da privacidade Políticas de uso das ferramentas digitais e informá-las claramente aos funcionários atraves de carta ou documento –Divulgando as regras sobre os limites em relação às ferramentas tecnológicas, a maioria dos funcionários já mudará de conduta. –O outro benefício desta medida é que, se a pessoa insistir em fazer uso indevido das senhas, as gravações servem como prova jurídica a favor da empresa,

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24 O funcionário pode instalar programas na maquina da empresa ? Não, o funcionário não pode instalar programas na empresa –Deve ser comunicado no momento da entrada a empresa. –Escrever e distribuir a política da sua empresa no uso do computador aceitável e especificar que instalar o software em um computador de negócio é contra a política.

25 Comunicado I mplementar mudanças em apoio da sua política de uso do computador, alterando as contas de usuário do empregado para os usuários Limited. Clique no botão "Start" em qualquer computador do usuário cuja conta de tipos que você deseja alterar


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