Sistemas de Informações Gerenciais

Sistemas de Informações Gerenciais
BOA NOITE SISTEMAS DE INFORMAÇÕES GERENCIAIS 23/09/2010 Alex Sandro Souza de Oliveira Prof. Alex Sandro

CONTEÚDO PROGRAMÁTICO Rápida Revisão Otimização de Recursos (IMPLANTAÇÃO DE TECNOLOGIAS) Trabalho do Bimestre Prof. Alex Sandro

REFORÇANDO OS CONCEITOS DE SIG Qual a diferença entre um sistema de processamento de transação e um sistema de informações gerenciais? SPT SIG X Prof. Alex Sandro

SISTEMA DE PROCESSAMENTO DE TRANSAÇÃO Sistemas de Informações Gerenciais São sistemas de suporte, em nível operacional, às atividades do dia a dia da organização. São utilizados na automação de tarefas repetitivas e transacionais, como as de controle de estoques, contabilidade, sistemas de cobrança e pago de contas, folha de pagamento, etc. Os sistemas deste tipo geralmente são padronizados, isto é, que devem ser operados da mesma forma. Como eles suportam as operações da empresa, as respostas do sistema devem ser rápidas, o sistema também deve ser confiável. Prof. Alex Sandro

SISTEMA DE INFORMAÇÕES GERENCIAIS PRINCIPAIS FUNÇÕES DO SIG Sistemas de Informações Gerenciais Integrar dados de diversas aplicações e transformá-los em informação; Fornecer informações para o planejamento operacional, tático e até mesmo estratégico da organização; Suprir gerentes com informações para que estes possam comparar o desempenho atual da organização com o que foi planejado; Produzir relatórios que auxiliem os gerentes no processo de tomada de decisão. Prof. Alex Sandro

SISTEMA DE INFORMAÇÕES GERENCIAIS PRINCIPAIS FUNÇÕES DO SIG Facilitam a gerência de atividades operacionais, produzindo periodicamente relatórios estruturados e resumidos. O objetivo essencial dos SIGs é o controle das atividades, podendo também ser utilizados para o planejamento e organização. Os SIGs vem ao encontro da exigência do nível gerencial das organizações, que necessitam cada vez mais informações, em menor tempo e com melhor nível de integração. Os SIG geram informações que são utilizadas na estrutura decisória da empresa, bem como proporcionam a sustentação administrativa para otimizar os resultados esperados Prof. Alex Sandro

REFORÇANDO OS CONCEITOS DE SIG Um SPT trata de operações específicas, produzindo uma diversidade de produtos de informação que posteriormente serão utilizadas pelo SIG. Por sua vez, o SIG agrupa essas informações disponibilizadas no SPT para apoiar grande parte de suas necessidades na tomada de decisão no dia a dia da empresa. Prof. Alex Sandro

RÁPIDA REVISÃO Alto grau de repetição no processamento, e grande quantidade de saída de dados são características de sistemas de informações gerenciais VERDADEIRO FALSO Prof. Alex Sandro

RÁPIDA REVISÃO O controle automático, pelo computador, dos processos químicos e físicos (temperatura, pressão, misturas) são características de sistemas colaborativos. VERDADEIRO FALSO Prof. Alex Sandro

RÁPIDA REVISÃO Relatórios produzidos com periodicidade diária, semanal, mensal ou anual que contêm informações pré-especificadas seriam exemplos de relatórios programados. VERDADEIRO FALSO Prof. Alex Sandro

RÁPIDA REVISÃO Em um sistema de informação, o conceito de informação está melhor relacionado a qual das seguintes afirmações: a. Os dados que foram transformados em um contexto significativo e útil para usuários finais específicos. b. Fatos e observações novas. c. Medidas objetivas dos atributos de entidades ou objetos. d. Os recursos de matéria-prima que são processados em dados. Prof. Alex Sandro

RÁPIDA REVISÃO Os vários tipos de sistemas de informação incluem os sistemas de informações gerenciais, que são projetados para lidar com volume de transações de negócios comuns, e os sistemas de processamento de transações projetados para auxiliarem a administração a atingir suas metas. VERDADEIRO FALSO Prof. Alex Sandro

RÁPIDA REVISÃO A tecnologia de administração de dados consiste: a) em instruções pré-programadas detalhadas que controlam e coordenam os componentes de hardware em um sistema de informação. b) no software que administra a organização de dados em um meio físico de armazenamento. c) no hardware e nos meios físicos usados por uma organização para armazenar dados. d. no hardware e software usados para transferir dados. Prof. Alex Sandro

RÁPIDA REVISÃO O hardware e o software usados para transferir dados em uma organização é chamado de: a) tecnologia de administração de dados e de redes b) tecnologia de dados e de telecomunicações. c) tecnologia de telecomunicações e de redes d. tecnologia de administração de dados Prof. Alex Sandro

RÁPIDA REVISÃO Um sistema de informação pode capacitar uma empresa a focar em um nicho de mercado por meio de: a) análise intensiva de dados do cliente b) antecipação de tendências c) personalização de produtos ao cliente d. análise intensiva de tendências de produto Prof. Alex Sandro

RÁPIDA REVISÃO Um exemplo de convergência de tecnologia é: a) software programado para rodar em qualquer plataforma de hardware b) telefones celulares assumindo funções de computadores de mão. c) linguagens de programação permitem a não-programadores criar aplicações. customizadas. d. software de proteção antivírus que roda e se atualiza automaticamente Prof. Alex Sandro

PARA PENSAR… Fases do processo decisório Prof. Alex Sandro

TOMADA DE DECISÃO Fases do processo decisório 1 – IDENTIFICAÇÃO DO PROBLEMA 2 – ANÁLISE DO PROBLEMA 3 – ESTABELECIMENTO DE SOLUÇÕES ALTERNATIVAS 4 – ANÁLISE E COMPARAÇÃO DAS SOLUÇÕES ALTERNATIVAS 5 – SELEÇÃO DAS ALTERNATIVAS MAIS ADEQUADAS 6 – IMPLANTAÇÃO DA ALTERNATIVA SELECIONADA 7 – AVALIAÇÃO DA ALTERNATIVA IMPLEMENTADA Prof. Alex Sandro

OTIMIZAÇÃO DE RECURSOS Administração de Conteúdo Prof. Alex Sandro

EXEMPLO TECBAN A Tecban investiu 2 milhões de reais em um projeto de operação remota, chamado de Águia, para consertar a distância os caixas de auto-atendimentos do Banco 24Horas e outras instituições bancárias que terceirizam o serviço Prof. Alex Sandro

EXEMPLO TECBAN Atualmente, 50% dos chamados para conserto dos terminais são resolvidos remotamente, segundo Lisias Lauretti, CIO da Tecban. Responsável por uma rede de terminais bancários de auto-atendimento que se espalha por 391 cidades brasileiras, a Tecban estima uma economia de 510 mil reais por ano. Prof. Alex Sandro

ADMINISTRAÇÃO DE DADOS À DISTÂNCIA Sistemas de Informações Gerenciais Acesso Remoto Acesso à computadores (área de trabalho) remotos pela internet. Recursos: (SSH, NX Server, VNC e WTS) TeamViewer | LogMeIn | Acronus Prof. Alex Sandro

ADMINISTRAÇÃO DE DADOS À DISTÂNCIA Acesso Remoto É possível também que um computador acesse remotamente outro apenas para acessar arquivos, ou uma webcam ou a impressora que está conectada. Outro tipo de acesso remoto pode ser feito para acessar um banco de dados como MySQL ou Oracle, por exemplo. Prof. Alex Sandro

ADMINISTRAÇÃO DE DADOS À DISTÂNCIA CLOUD COMPUTING O conceito de computação em nuvem (em inglês, cloud computing) refere-se à utilização da memória e das capacidades de armazenamento e cálculo de computadores e servidores compartilhados e interligados por meio da Internet, seguindo o princípio da computação em grade. Prof. Alex Sandro

CLOUD COMPUTING Sistemas de Informações Gerenciais Uma das principais vantagens da computação em nuvem é a possibilidade de utilizar softwares sem que estes estejam instalados no computador. Prof. Alex Sandro

ADMINISTRAÇÃO DE DADOS À DISTÂNCIA CLOUD COMPUTING Sistemas de Informações Gerenciais O trabalho corporativo e o compartilhamento de arquivos se tornam mais fáceis, uma vez que todas as informações se encontram no mesmo "lugar", ou seja, na "nuvem computacional" Prof. Alex Sandro

ADMINISTRAÇÃO DE DADOS À DISTÂNCIA CLOUD COMPUTING Sistemas de Informações Gerenciais A infraestrutura necessária para uma solução de cloud computing é bem mais enxuta do que uma solução tradicional, consumindo menos energia, refrigeração e espaço físico e consequentemente contribuindo para preservação e uso racional dos recursos naturais. Prof. Alex Sandro

OTIMIZAÇÃO DE RECURSOS Estrutura Física Prof. Alex Sandro

MULTIUSUÁRIO TERMINAIS DE VIRTUALIZAÇÃO Prof. Alex Sandro

MULTIUSUÁRIO THIN CLIENT Um thin client é um computador de rede diskless, projetado para ser pequeno e de custo reduzido. Ele executa aplicativos cliente/servidor, onde o processamento em massa dos dados ocorre no servidor. Prof. Alex Sandro

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A solução Virtualização ______________________

Virtualização de Desktops
Sistema Multiusuário. A Tecnologia

Os computadores atuais são tão. poderosos que a maioria dos usuários
Os computadores atuais são tão poderosos que a maioria dos usuários utiliza, em média, somente 5% de sua capacidade. O sistema Multiusuário utiliza esta capacidade de processamento excedente para compartilhar um único PC SEM LIMITE DE USUÁRIOS.

O que é virtualização Virtualização de PCs é quando um PC executa vários e independentes aplicativos ao mesmo tempo. Economiza espaço, energia e materiais; Simplifica o gerenciamento; Reduz manutenção; Possibilita maior vida útil; Traz eficiência; Possui baixo custo de aquisição.

Os computadores atuais passam a maior parte do tempo ociosos. A capacidade de processamento é sub-utilizada. This isn’t just theory. Take a 2.2GHz PC that costs $500. Run a DVD movie—Finding Nemo in this case. And Outlook. And PowerPoint. And video from CNN.com. AND a YouTube video. All of that simultaneously—5 active concurrent users– CLICK and just 22% of the CPU is being utilized. 22%! Prof. Alex Sandro

OPÇÃO ** Terminal básico de utilização. ** Melhor custo x benefício do mercado. ** O verdadeiro ZERO CLIENT. ** Produto focado em redução do custo de aquisição. Prof. Alex Sandro 36 36

Não é um PC! - Não há CPU; - Não há memória;
- Não há processamento local; - Não há software. - Baixo custo; - Otimiza o processamento do PC; - Obsolescência minimizada; - 3 – 5 watts/hora por usuário. - Manutenção ZERO. - Segurança Máxima (evita roubo de informações)

Como funciona 1 Protocolo de virtualização que roda no PC Compartilhado com Windows ou Linux 3 Terminal de acesso compacto, eficiente silencioso e com baixo custo 2 Tranporte de tela e conteúdo do PC compartilhado Prof. Alex Sandro

Compatível Funciona em Windows ou Linux Não requer treinamento especial Utiliza periféricos tradicionais Experiência de uso familiar com PC Prof. Alex Sandro 39

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