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Período – 16/08 a 15/09/2011 Acompanhamento de Projetos Plano da Ação da COGEF 2011-2012 Em 20/09/2011.

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1 Período – 16/08 a 15/09/2011 Acompanhamento de Projetos Plano da Ação da COGEF 2011-2012 Em 20/09/2011

2 De estados que executam ações de modernização isoladas e independentes Para ações alinhadas Para ações em cooperação e coordenadas no tempo Para ações integradas e com sinergias Ações alinhadas, coordenadas e em cooperação gerarão resultados transformadores para as administrações fiscais dos estados e DF.... Mas esses resultados dependem de nossa dedicação e comprometimento.

3 3 Painel Consolidado para Acompanhamento de Projetos Data alvo - Jun/2012 Evolui conforme planejado Ponto de atenção Em atraso. Exige ação imediata ProjetosSituação* 1. Trilhas de capacitação para PROFISCO - GDFAZEm contratação 2. Prospecção e de SW para gestão de programas e projetosEm execução 3. Metodologia de avaliação do PROFISCOEm contratação 4. GpR - Oficinas em Gestão para ResultadosEm contratação 5. SEFAZ Nacional - ENCATEm contratação 6. Regras de convergência contábeis IPSAS - GEFINEm contratação 7. Disseminação de regras contábeis de receita - Fórum FiscalEm contratação 8. ITCF- Índice de Transparência da Cidadania e Gestão FiscalEm contratação 9. Treinamentos em Gestão de Projetos com ENAPEm contratação 10. ARP - Contratações de Bens &Serviços p Fiscalização de Mercadorias em TrânsitoEm execução 11. ARP - Contratações de Bens e Serviços p Fiscalização de EstabelecimentoEm execução 12. Agilizar licitaçõesA ser iniciado * Legenda

4 4 Acompanhamento detalhado 1. Trilhas de capacitação para PROFISCO – GDFAZ 2. Progressos/Entregas (último mês)  Inicialmente modelamos um TdR para a contratação de consultor de individual, mas encontramos dificuldades no mercado. Assim, decidimos contratar na modalidade PJ.  Fizemos as adaptações nos documentos de licitação (5) para o formato de PJ, concluído em 16/07.  Enviamos documento de Solicitação para Manifestação de Interesse para publicação no site do CONFAZ em 16/07.  Inicialmente modelamos um TdR para a contratação de consultor de individual, mas encontramos dificuldades no mercado. Assim, decidimos contratar na modalidade PJ.  Fizemos as adaptações nos documentos de licitação (5) para o formato de PJ, concluído em 16/07.  Enviamos documento de Solicitação para Manifestação de Interesse para publicação no site do CONFAZ em 16/07.  Data alvo para a publicação da Solicitação de Manifestação de Interesse (SMI) é 22/09 e recebimento de respostas em 29/09.  Data alvo para finalizar contratação - 25/10.  Início dos trabalhos previsto - 01/11.  Apresentação de evolução - 14ª reunião – dez 2011.  Apresentação final – 15ª reunião - março de 2012.  Data alvo para a publicação da Solicitação de Manifestação de Interesse (SMI) é 22/09 e recebimento de respostas em 29/09.  Data alvo para finalizar contratação - 25/10.  Início dos trabalhos previsto - 01/11.  Apresentação de evolução - 14ª reunião – dez 2011.  Apresentação final – 15ª reunião - março de 2012. 3. Próximos Passos/Entregas (próximo mês) 4. Problemas/Riscos e como mitigá-los  Garantir publicação da SMI (presidente)  Obter 3 respostas na MI (Milton)  Conseguir contratar boa empresa (Comissão Avaliação)  Envolvimento dos estados (todos)  Perda do foco (líder)  Relacionamento com GDFAZ (líder).  Garantir publicação da SMI (presidente)  Obter 3 respostas na MI (Milton)  Conseguir contratar boa empresa (Comissão Avaliação)  Envolvimento dos estados (todos)  Perda do foco (líder)  Relacionamento com GDFAZ (líder). 1. Objetivo / entregáveis  Montar a Matriz de Competências dos funcionários para o grupo fisco.  Desenhar as trilhas de capacitação em função da matriz de competências.  Prazo de 18 semanas  Montar a Matriz de Competências dos funcionários para o grupo fisco.  Desenhar as trilhas de capacitação em função da matriz de competências.  Prazo de 18 semanas Líder para TdR: Milton Costa (RS) Líder para execução : a ser definido

5 5 Acompanhamento detalhado 2. Prospecção de SW para gestão de programas e projetos 2. Progressos/Entregas (último mês)  Foi contratado o consultor José Torquato, experiente profissional, com ampla experiência em gerenciamento de projetos e avaliação de ferramentas de GP.  Realizado workshop de alinhamento sobre requisitos a serem avaliados com 9 estados, em reunião que foi realizada em Brasília, 23 e 24/08.  Avaliação de seis ferramentas de mercado, com características distintas: envolvendo gerenciamento de projetos, programas e portifólios com produtos nacionais e internacionais.  Foi contratado o consultor José Torquato, experiente profissional, com ampla experiência em gerenciamento de projetos e avaliação de ferramentas de GP.  Realizado workshop de alinhamento sobre requisitos a serem avaliados com 9 estados, em reunião que foi realizada em Brasília, 23 e 24/08.  Avaliação de seis ferramentas de mercado, com características distintas: envolvendo gerenciamento de projetos, programas e portifólios com produtos nacionais e internacionais.  Apresentação da avaliação final de seis ferramentas na 13ª reunião – set 2011.  Desenvolvimento de especificações para TdR.  Avaliação de mais três ferramentas.  Entrega do relatório final em 10/10.  Apresentação da avaliação final de seis ferramentas na 13ª reunião – set 2011.  Desenvolvimento de especificações para TdR.  Avaliação de mais três ferramentas.  Entrega do relatório final em 10/10. 3. Próximos Passos/Entregas (próximo mês) 4. Problemas/Riscos e como mitigá-los  Consultor não conseguir concluir o trabalho. A princípio o risco é muito baixo, pois estamos acompanhando os trabalhos do consultor.   Consultor não conseguir concluir o trabalho. A princípio o risco é muito baixo, pois estamos acompanhando os trabalhos do consultor.  1. Objetivo / entregáveis  Prospectar e avaliar ferramentas de mercado que suportem o gerenciamento de projetos, portifólios e programas  Prospectar e avaliar ferramentas de mercado que suportem o gerenciamento contábil e financeiro de programas, tal como o PROFISCO.  Desenvolver especificações para termo de referência que ajudará aos estados contratarem suas soluções.  A meta é entregar esses produtos até 21/09/2011.  Prospectar e avaliar ferramentas de mercado que suportem o gerenciamento de projetos, portifólios e programas  Prospectar e avaliar ferramentas de mercado que suportem o gerenciamento contábil e financeiro de programas, tal como o PROFISCO.  Desenvolver especificações para termo de referência que ajudará aos estados contratarem suas soluções.  A meta é entregar esses produtos até 21/09/2011. Líder: Thaner (MS)

6 6 Acompanhamento detalhado 3. Metodologia para avaliação do PROFISCO 2. Progressos/Entregas (último mês)  Elaborado TdR para a contratação de consultor individual.  Feita uma pesquisa de mercado para identificar consultores qualificados.  Enviado convite para 3 consultores. Até 16/09, dois haviam respondido.  Elaborado TdR para a contratação de consultor individual.  Feita uma pesquisa de mercado para identificar consultores qualificados.  Enviado convite para 3 consultores. Até 16/09, dois haviam respondido.  Concluir contratação - 7/10  Apresentação de evolução - 14ª reunião.  Conclusão estimada -.  Concluir contratação - 7/10  Apresentação de evolução - 14ª reunião.  Conclusão estimada -. 3. Próximos Passos/Entregas (próximo mês) 4. Problemas/Riscos e como mitigá-los  Não conseguir contratar.  Não conseguir participação dos estados.  Indicadores mapeados não serem representativos ou não medirem a efetividade de programas de modernização.  Não conseguir atualizar dados  Não conseguir contratar.  Não conseguir participação dos estados.  Indicadores mapeados não serem representativos ou não medirem a efetividade de programas de modernização.  Não conseguir atualizar dados 1. Objetivo / entregáveis  Acordar metodologia de avaliação, identificar outras bases de dados disponíveis nos Estados  Construir a Matriz de indicadores (inclusão de indicadores da condição de elegibilidade PROFISCO).  Acordar metodologia de avaliação, identificar outras bases de dados disponíveis nos Estados  Construir a Matriz de indicadores (inclusão de indicadores da condição de elegibilidade PROFISCO). Líder para TdR: Soraya Naffah (MG) Líder para execução : a ser definido

7 7 Acompanhamento detalhado 4. Oficinas de Gestão para Resultados 2. Progressos/Entregas (último mês)  Elaborados documento s para contratação de consultoria PJ.  Realizada pesquisa e identificados 3 consultores.  Enviamos documento de Solicitação para Manifestação de Interesse para publicação no site do CONFAZ em 09/09.  Elaborados documento s para contratação de consultoria PJ.  Realizada pesquisa e identificados 3 consultores.  Enviamos documento de Solicitação para Manifestação de Interesse para publicação no site do CONFAZ em 09/09.  Data alvo para a publicação da Solicitação de Manifestação de Interesse (SMI) é 22/09 e recebimento de respostas em 29/09.  Data alvo para finalizar contratação - 25/10.  Início dos trabalhos previsto - 01/11.  Seminários a serem realizados na 14ª, 15ª e 16ª reuniões da COGEF sobre as disciplinas dos entregáveis, acima descritos.  Data alvo para a publicação da Solicitação de Manifestação de Interesse (SMI) é 22/09 e recebimento de respostas em 29/09.  Data alvo para finalizar contratação - 25/10.  Início dos trabalhos previsto - 01/11.  Seminários a serem realizados na 14ª, 15ª e 16ª reuniões da COGEF sobre as disciplinas dos entregáveis, acima descritos. 3. Próximos Passos/Entregas (próximo mês) 4. Problemas/Riscos e como mitigá-los  Não conseguir contratar.  Não conseguir participação dos estados.  Não conseguirmos realizar seminários, conforme planejado.  Não conseguirmos envolver o semeador adequado para cada estado.  Não conseguir contratar.  Não conseguir participação dos estados.  Não conseguirmos realizar seminários, conforme planejado.  Não conseguirmos envolver o semeador adequado para cada estado. 1. Objetivo / entregáveis  Promover nivelamento conceitual sobre gestão para resultados; Avaliar o grau de implantação e a qualidade dos modelos de gestão para resultados; Consolidar plano de implantação de GpR nos estados; Elaborar TdR para contratação de GpR; Elaborar insumos para planejamento estratégico da COGEF; Elaborar modelo de monitoramento e avaliação dos planos de execução. Líder: a ser definido

8 8 Acompanhamento detalhado 5. SEFAZ Nacional – parceria com ENCAT 2. Progressos/Entregas (último mês)  Realizadas várias reuniões com empresas e instituições para validação de escopo, entendimento, validação de metodologias visando a contratação de consultoria que poderão nos ajudará nos trabalhos.   Realizadas várias reuniões com empresas e instituições para validação de escopo, entendimento, validação de metodologias visando a contratação de consultoria que poderão nos ajudará nos trabalhos.   Concluir discussões e validações de escopo com empresas e instituições de mercado até 27/09.  Preparar documentos licitatórios até 29/09  Enviar SMI para publicação no site do CONFAZ – 30/09  A meta é realizar a contratação até o dia 25/10.  Início dos trabalhos em 01/11/2011 e duração de 4 meses.  Concluir discussões e validações de escopo com empresas e instituições de mercado até 27/09.  Preparar documentos licitatórios até 29/09  Enviar SMI para publicação no site do CONFAZ – 30/09  A meta é realizar a contratação até o dia 25/10.  Início dos trabalhos em 01/11/2011 e duração de 4 meses. 3. Próximos Passos/Entregas (próximo mês) 4. Problemas/Riscos e como mitigá-los  Ajuste de preço / escopo / competências que está sendo conduzido pela COGEF e ENCAT em função das discussões com o mercado.  Perda do foco;  Alinhar o relacionamento com os diversos atores;  Ajuste de preço / escopo / competências que está sendo conduzido pela COGEF e ENCAT em função das discussões com o mercado.  Perda do foco;  Alinhar o relacionamento com os diversos atores; 1. Objetivo / entregáveis  Avaliar uso do SPED pelos estados ; desenhar visão de futuro com processos, ferramentas, sistemas de informações e capacitação de pessoal que devem evoluir de forma integrada; avaliação de cenários ; desenho de modelo de negócio e modelo institucional para a SEFAZ Nacional.  Realizar apresentação final na reunião do CONFAZ de março 2012.  Avaliar uso do SPED pelos estados ; desenhar visão de futuro com processos, ferramentas, sistemas de informações e capacitação de pessoal que devem evoluir de forma integrada; avaliação de cenários ; desenho de modelo de negócio e modelo institucional para a SEFAZ Nacional.  Realizar apresentação final na reunião do CONFAZ de março 2012. Líder: André Cordeiro (BA)

9 9 Acompanhamento detalhado 6. Regras de convergências às IPSAS – parceria com GEFIN 2. Progressos/Entregas (último mês)  Inicialmente modelamos um TdR para a contratação de consultor de individual, mas encontramos dificuldades no mercado. Assim, decidimos contratar na modalidade PJ.  Fizemos as adaptações nos documentos de licitação (5) para o formato de PJ, concluído em 16/07.  Inicialmente modelamos um TdR para a contratação de consultor de individual, mas encontramos dificuldades no mercado. Assim, decidimos contratar na modalidade PJ.  Fizemos as adaptações nos documentos de licitação (5) para o formato de PJ, concluído em 16/07.  Haverá uma reunião no Rio, em 20/09, envolvendo COGEF + GEFIN para avaliação da dos cenários e definição final sobre o produto.  Publicar SMI no site do CONFAZ – 28/09  Receber respostas até 07/10.  Concluir contratação até A meta é contratar solução até 31/10.  Duração estimada em 20 semanas.  Haverá uma reunião no Rio, em 20/09, envolvendo COGEF + GEFIN para avaliação da dos cenários e definição final sobre o produto.  Publicar SMI no site do CONFAZ – 28/09  Receber respostas até 07/10.  Concluir contratação até A meta é contratar solução até 31/10.  Duração estimada em 20 semanas. 3. Próximos Passos/Entregas (próximo mês) 4. Problemas/Riscos e como mitigá-los  Não conseguir contratar o que se deseja com o orçamento definido.  Envolvimento dos estados.  Perda do foco.   Não conseguir contratar o que se deseja com o orçamento definido.  Envolvimento dos estados.  Perda do foco.  1. Objetivo / entregáveis Elaborar diagnóstico e plano de implementação da convergência às IPSAS ), compreendendo:  (i) diagnóstico da situação dos Estados e DF;  (ii) Propor soluções quanto à implementação;  (iii) Propor soluções quanto aos sistemas contábeis em operação nas Unidades da Federação. Elaborar diagnóstico e plano de implementação da convergência às IPSAS ), compreendendo:  (i) diagnóstico da situação dos Estados e DF;  (ii) Propor soluções quanto à implementação;  (iii) Propor soluções quanto aos sistemas contábeis em operação nas Unidades da Federação. Líder: a ser definido

10 10 Acompanhamento detalhado 7. Disseminação das regras contábeis da Receita – Fórum Fiscal 2. Progressos/Entregas (último mês)  Montado o planejamento do seminário para a divulgação.  Montada a parceria com ESAF que será contratada para prover a infraestrutura e recursos humanos para os dois eventos.   Montado o planejamento do seminário para a divulgação.  Montada a parceria com ESAF que será contratada para prover a infraestrutura e recursos humanos para os dois eventos.   Realizar seminário.  Acompanhar o processo burocrático de contratação com Daniela e Eider (ESAF).  Eider encaminhará o Projeto da ESAF com os valores fixados para a realização do evento.  O seminário será entre 31/10 a 03/11.  Realizar seminário.  Acompanhar o processo burocrático de contratação com Daniela e Eider (ESAF).  Eider encaminhará o Projeto da ESAF com os valores fixados para a realização do evento.  O seminário será entre 31/10 a 03/11. 3. Próximos Passos/Entregas (próximo mês) 4. Problemas/Riscos e como mitigá-los  Acontecer algum problema na contratação da ESAF. 1. Objetivo / entregáveis  Ampliar a participação dos Estados na elaboração do Manual de procedimentos contábeis relativos aos tributos estaduais em convergência as normas internacionais de contabilidade (tributário e financeiro)  Realizar um seminário nacional.  Ampliar a participação dos Estados na elaboração do Manual de procedimentos contábeis relativos aos tributos estaduais em convergência as normas internacionais de contabilidade (tributário e financeiro)  Realizar um seminário nacional. Líder:

11 11 Acompanhamento detalhado 8. ITCF – Índice de Transparência e Cidadania Fiscal 2. Progressos/Entregas (último mês)  Elaborados documento s para contratação de consultoria PJ.  Mapeadas as instituições que podem trabalhar no projeto.  Enviamos documento de Solicitação para Manifestação de Interesse para publicação no site do CONFAZ em 09/09.  Elaborados documento s para contratação de consultoria PJ.  Mapeadas as instituições que podem trabalhar no projeto.  Enviamos documento de Solicitação para Manifestação de Interesse para publicação no site do CONFAZ em 09/09.  Data alvo para a publicação da Solicitação de Manifestação de Interesse (SMI) é 22/09 e recebimento de respostas em 29/09.  Data alvo para finalizar contratação - 25/10.  Início dos trabalhos previsto - 01/11.  Trabalhos serão realizados ao longo de seis meses, com datas alvo para apresentações de evolução na 15ª reunião e final na 16ª reunião.  Data alvo para a publicação da Solicitação de Manifestação de Interesse (SMI) é 22/09 e recebimento de respostas em 29/09.  Data alvo para finalizar contratação - 25/10.  Início dos trabalhos previsto - 01/11.  Trabalhos serão realizados ao longo de seis meses, com datas alvo para apresentações de evolução na 15ª reunião e final na 16ª reunião. 3. Próximos Passos/Entregas (próximo mês) 4. Problemas/Riscos e como mitigá-los  Não conseguirmos contratar a consultoria adequada.  A abordagem dos assuntos descolarem da pesquisa aplicada;  Não envolvimento dos estados.  Não conseguirmos contratar a consultoria adequada.  A abordagem dos assuntos descolarem da pesquisa aplicada;  Não envolvimento dos estados. 1. Objetivo / entregáveis Construção do ITCF que medirá e difundirá as boas práticas entre as administrações fiscais, em quatro perspectivas:  qualidade e simplicidade da legislação tributária;  transparência e inteligibilidade dos critérios de aplicação / interpretação da legalidade na orientação preventiva do contribuinte;  transparência e clareza de informações (publicidade dos julgados) e grau de contenciosidade fiscal;  transparência e exposição de informações nos sites sobre arrecadação e gasto público. Construção do ITCF que medirá e difundirá as boas práticas entre as administrações fiscais, em quatro perspectivas:  qualidade e simplicidade da legislação tributária;  transparência e inteligibilidade dos critérios de aplicação / interpretação da legalidade na orientação preventiva do contribuinte;  transparência e clareza de informações (publicidade dos julgados) e grau de contenciosidade fiscal;  transparência e exposição de informações nos sites sobre arrecadação e gasto público. Líder: a ser definido

12 12 Acompanhamento detalhado 9. Treinamentos em Gestão de Projetos - ENAP 2. Progressos/Entregas (último mês)  Foi solicitado a ENAP uma proposta de curso em Gerenciamento de Projetos.  O processo de contratação está em andamento e para ENAP  Foi solicitado a ENAP uma proposta de curso em Gerenciamento de Projetos.  O processo de contratação está em andamento e para ENAP  A ENAP, na pessoa do Sr. Sebastião David Neves encaminhará até o dia 16/09 uma proposta de metodologia e valores para a realização do curso.  Definir na plenária da COGEF a possível data para realização do C urso.  A ENAP, na pessoa do Sr. Sebastião David Neves encaminhará até o dia 16/09 uma proposta de metodologia e valores para a realização do curso.  Definir na plenária da COGEF a possível data para realização do C urso. 3. Próximos Passos/Entregas (próximo mês) 4. Problemas/Riscos e como mitigá-los  Não conseguirmos contratar o que se deseja com o orçamento definido.  Não obter quórum desejável para o fechamento de 2 turmas (60 participantes).  Não conseguirmos contratar o que se deseja com o orçamento definido.  Não obter quórum desejável para o fechamento de 2 turmas (60 participantes). 1. Objetivo / entregáveis  Realização de curso presencial em Gerenciamento de Projetos com a ENAP, com 2 turmas de 30 pessoas fechadas para o PROFISCO   Realização de curso presencial em Gerenciamento de Projetos com a ENAP, com 2 turmas de 30 pessoas fechadas para o PROFISCO  Líder: Daniela

13 13 Acompanhamento detalhado 10. ARP - GT 5 - Contratações de Bens e Serviços para a Fiscalização de Mercadorias em Trânsito 2. Progressos/Entregas (último mês)  Montado o GT envolvendo os estados : BA, MA,.....  Estabelecida uma parceria com o ENCAT com a indicação do colega Damazio (MA).  Selecionados dois produtos para abordagem do grupo: os processos e ferramentas do COE – Centro de Operações Estaduais e Equipamentos para aparelhar as UM e postos fiscais.  Montado o GT envolvendo os estados : BA, MA,.....  Estabelecida uma parceria com o ENCAT com a indicação do colega Damazio (MA).  Selecionados dois produtos para abordagem do grupo: os processos e ferramentas do COE – Centro de Operações Estaduais e Equipamentos para aparelhar as UM e postos fiscais.                     3. Próximos Passos/Entregas (próximo mês) 4. Problemas/Riscos e como mitigá-los                     1. Objetivo / entregáveis  Especificar termos de referência para a aquisição de bens e serviços par ao processo de fiscalização de mercadorias em trânsito.  Apresentação final prevista para 14ª reunião anual da COGEF, dezembro de 2011.   Especificar termos de referência para a aquisição de bens e serviços par ao processo de fiscalização de mercadorias em trânsito.  Apresentação final prevista para 14ª reunião anual da COGEF, dezembro de 2011.  Líder: Lícia Mascarenhas (RJ)

14 14 Acompanhamento detalhado 11. ARP - GT 6 - Contratações de Bens e Serviços para a Fiscalização de Estabelecimentos 2. Progressos/Entregas (último mês)  Constituído grupo de trabalho com representantes dos estados de PA, RS, PI, BA, SE, PE e PR.   Constituído grupo de trabalho com representantes dos estados de PA, RS, PI, BA, SE, PE e PR.                  3. Próximos Passos/Entregas (próximo mês) 4. Problemas/Riscos e como mitigá-los  Demora   Demora  1. Objetivo / entregáveis  Especificar recomendações para subsidiar termos de referência para a aquisição de bens e serviços par ao processo de fiscalização de mercadorias em trânsito.  Apresentação final prevista para 14ª reunião anual da COGEF, dezembro de 2011.   Especificar recomendações para subsidiar termos de referência para a aquisição de bens e serviços par ao processo de fiscalização de mercadorias em trânsito.  Apresentação final prevista para 14ª reunião anual da COGEF, dezembro de 2011.  Líder: Mona Lygia (PE)

15 15 Acompanhamento detalhado 12. Agilizar licitações 2. Progressos/Entregas (último mês)    Eleger líder;  Alinhar com área de licitações do Banco;  Desenvolver questionário para pesquisa inicial;  Aplicar pesquisa inicial  Eleger líder;  Alinhar com área de licitações do Banco;  Desenvolver questionário para pesquisa inicial;  Aplicar pesquisa inicial 3. Próximos Passos/Entregas (próximo mês) 4. Problemas/Riscos e como mitigá-los             1. Objetivo / entregáveis  Aplicar pesquisa inicial para medirmos os tempos médios de licitação dos estados – tempo total e tempos das diversas fases de processo, por tipo de licitação. – autoavaliação.  Estabelecer, em conjunto com o Banco, um desempenho eficiente teórico (benchmark) e  Avaliar o desempenho de cada estado com relação à referência teórica;  Realizar oficinas com os estados procurando identificar os motivos dos sucessos e erros e sensibilizá-los para a aplicação de mudanças em seus processos desenvolvendo um plano de ação;  Promover anualmente auto-avaliações de desempenho dos estados que participaram das oficinas como forma de verificar se ações geraram os resultados esperados.  Aplicar pesquisa inicial para medirmos os tempos médios de licitação dos estados – tempo total e tempos das diversas fases de processo, por tipo de licitação. – autoavaliação.  Estabelecer, em conjunto com o Banco, um desempenho eficiente teórico (benchmark) e  Avaliar o desempenho de cada estado com relação à referência teórica;  Realizar oficinas com os estados procurando identificar os motivos dos sucessos e erros e sensibilizá-los para a aplicação de mudanças em seus processos desenvolvendo um plano de ação;  Promover anualmente auto-avaliações de desempenho dos estados que participaram das oficinas como forma de verificar se ações geraram os resultados esperados. Líder: a ser definido

16 Final da apresentação


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