A Tecnologia da Informação ti_01-intro.ppt: fonte prof: PauloPereira_conceitosDeTI

Apresentação em tema: "A Tecnologia da Informação ti_01-intro.ppt: fonte prof: PauloPereira_conceitosDeTI"— Transcrição da apresentação:

1 A Tecnologia da Informação ti_01-intro.ppt: fonte prof: PauloPereira_conceitosDeTI http://www.cin.ufpe.br/~prps/faintvisa/slides/conceitosDeTI.ppt

2 Introdução Fatores: –Evolução do mercado –Pressão da concorrência –Exigências do consumidor Motivaram: –Mais qualidade –Mais produtividade –Mais velocidade –Mais rentabilidade + Processo + Produto

3 Visões Conceituais “INFORMÁTICA é uma técnica, um conjunto de procedimentos e ações que com o auxílio de vários instrumentos (do qual o computador é o mais utilizado) tem como objetivo auxiliar o homem no desempenho de inúmeras tarefas” (Sérgio Sousa, 1998) “INFORMÁTICA é a ciência que tem como objetivo viabilizar, garantir e suportar o tratamento e a comunicação das informações de uma organização” (Alberto Albertin, 1999)

4 Aplicações... Governo Direito Medicina Arquitetura Música Cinema Serviços Telecomunicações Serviços Comércio Indústria Educação Engenharia

5 Assuntos Correlatos Datawarehousing Internet Cliente/servidor Downsizing ERP Sistemas de Informação Videoconferência Terceirização Intranets Extranets JAVA ASP Multimídia Ferramentas CASE Groupware CRM Browsers

6 Evolução da TI A Geração Zero –Computadores Mecânicos (1642 - 1945) A 1 a Geração: –Válvulas (1945 - 1955) A 2 a Geração: –Transistores (1955 - 1965) A 3 a Geração: –Circuitos Integrados (1965 - 1975) A 4 a Geração: –PCs e VLSI (1975 - 1985) A 5 a Geração: –Máquinas RISC (1985 - ????)

7 ENIAC

8 Era do Computador vs. Era da Informação Recursos de informaçãoProcessamento de dadosObjeto do Gerenciamento AgressivoConservadorInvestimento em Tecnologia DescentralizaçãoCentralizaçãoTendência Vantagem competitivaProdutividadeObjetivo da Tecnologia Gerência de negóciosTécnica e de planejamento Competência Reporta-se ao CEO (Chief Executive Officer) Reportava-se a hierarquia financeira Hierarquia CIO (Chief Information Officer)Processamento de dadosGerente Era do Computador (a partir da década de 70) Era do Computador (até a década de 60)

9 Aplicações nas Organizações e-Business –Marketing e propaganda Portfólio eletrônico Pré-venda –Comércio eletrônico (e-commerce) Venda de produtos via Internet Pagamento eletrônico Extranets –Serviços (e-services) Venda de informações via Internet Licitações, índices financeiros, etc.

10 Aplicações nas Organizações Automação –Banco de dados Armazenamento e gerenciamentos dos dados da empresa –ERP (Enterprise Resource Planning) Sistemas integrados de gestão empresarial Integração dos dados financeiros Padronização dos processos de produção Intranets –Gerenciamento da cadeia de suprimentos Supply Chain Management Redução de erros e custos Aumento da qualidade e produtividade

11 Aplicações nas Organizações Business Intelligence –CRM (Customer Relationship Management) Gerenciamento do relacionamento com o cliente / Marketing de relacionamento Pós-venda Desvio do foco no produto para o foco no relacionamento com o cliente Envolve tecnologia, pessoas, processos e ambientes –ERP Informações estratégicas Média e alta gerência –Sistemas de suporte à decisão –Data Warehouse

12 Aplicações nas Organizações Workflow –Fluxos de trabalho automatizados –Menor tempo de processamento em transações empresariais críticas –Maior qualidade dos resultados obtidos –Redução no tempo de desenvolvimento de produtos –Workgroups

13 Aplicações nas Organizações Educação (e-learning) –Ensino realizado através de meios eletrônicos : e-mail, textos e imagens digitalizadas, sala de bate-papo, links para fontes externas de informações, vídeos e teleconferências, etc. –Rompimento de barreiras geográficas e temporais –Baixo custo de reprodução do conteúdo

14 Impacto da TI A TI conduz à redução do n o de trabalhadores numa empresa? A TI contribui para a perda de privacidade? A utilização de computadores limita a capacidade de raciocínio do indivíduo? O ser humano é escravo da TI?