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Sistemas Empresariais Básicos

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Apresentação em tema: "Sistemas Empresariais Básicos"— Transcrição da apresentação:

1 Sistemas Empresariais Básicos
Comercial- Marketing e Vendas Produção: Fabricação e Operações Rec. Humanos: Previsão e Controle Finanças: Provisão e Contabilidade Érico Oda, MSc. Bibliografia: LAUDON, Kenneth. LAUDON Jane – Sistemas de Informação Gerenciais, São Paulo:Prentice Hall, 2004

2 Sistemas Empresariais Básicos
Estrategico Tatico/Gerencial Conhecimento Transacional Comercial Produção/ Recursos Finanças Operacao Humanos

3 Comercial Marketing e Vendas
Sistemas do Nível Estratégico Análises Comparativas de Regiões, Países, Divisões Previsões Economicas, Gestão de Resultados Acompanhamento da Concorrência Planejamento e Acompanhamento de Estratégias Sistemas do Nível Tático Retornos de Esforços de Marketing Gerenciamento de Vendas Formação de Preços Sistemas do Conhecimento CRM - Customers Relationship Management Data Warehouse Data Minning Lançamento de Novos Produtos Sistemas Transacionais Suporte a vendas, PDV, Faturamento E-Commerce, Telemarketing Informações de Crédito

4 Produção Fabricação e Operações
Sistemas do Nível Estratégico Análise da evolução de produtos e processos Acompanhamento das tecnologias da Industria Localização e Dimensionamento de capacidade de Produção Sistemas do Nível Tático Planejamento e Controle de Recursos Produtivos Programação e Controle de Produção Alocação da Capacidade Produtiva Instalada Avaliações de Desempenhos da M.Obra, M.Prima e Equips. Sistemas do Conhecimento Projetos de Produtos e Processos (CAD, CAM, CASE) Controles Técnicos (Bibliotecas de Projetos, Padrões, Roteiros) Sistemas de Programação de Máquinas de Controle Numérico Sistemas Transacionais Sistemas de Compras, Recepção, Controle de Estoque e Expedição Sistemas de Operação e Manutenção de Equipamentos e Processos Sistemas de Controle de Qualidade de M.P., M.O, Processos e Produtos Acabados

5 Recursos Humanos Previsão e Controle
Sistemas do Nível Estratégico Análises Demográficas Previsão da Quantitativa e Qualitativa da Força de trabalho Planejamento de Sucessões Sistemas do Nível Tático Planejamento de Quadro de M.O. Gestão do Plano de Cargos e Salários X Quadro de Pessoal Controle de Desempenhos Funcionais Sistemas do Conhecimento Previsões de Carreiras Planejamento e Controle de Treinamentos e Desenvolvimentos Sistemas Transacionais Recrutamento e Seleção Folha de Pagamento Controle de Benefícios Avaliações de Desempenho individuais

6 Finanças Planejamento e Contabilidade
Sistemas do Nível Estratégico Análises de Mercado Financeiro e Econômico Previsões Econômicas Gestão Legal e Gerencial da Rentabilidade Sistemas do Nível Tático Sistemas Planejamento, Execução e Controles Orçamentários Sistemas de Custos Auditoria Controles e Avaliações de Resultados Financeiros Sistemas de Análise Tributária Sistemas do Conhecimento Análises de Portfólios Gestão de acionistas, debêntures Engenharia Financeira Sistemas Transacionais Contas a Receber/Pagar Gerenciamento de disponibilidades Registros Gerenciais, Legais e Patrimoniais


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