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Sistemas Empresariais Básicos Comercial- Marketing e Vendas Produção: Fabricação e Operações Rec. Humanos: Previsão e Controle Finanças: Provisão e Contabilidade.

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Apresentação em tema: "Sistemas Empresariais Básicos Comercial- Marketing e Vendas Produção: Fabricação e Operações Rec. Humanos: Previsão e Controle Finanças: Provisão e Contabilidade."— Transcrição da apresentação:

1 Sistemas Empresariais Básicos Comercial- Marketing e Vendas Produção: Fabricação e Operações Rec. Humanos: Previsão e Controle Finanças: Provisão e Contabilidade Érico Oda, MSc. Bibliografia: LAUDON, Kenneth. LAUDON Jane – Sistemas de Informação Gerenciais, São Paulo:Prentice Hall, 2004

2 Sistemas Empresariais Básicos Comercial Produção/ Recursos Finanças Operacao Humanos Transacional Conhecimento Tatico/Gerencial Estrategico

3 Comercial Marketing e Vendas Sistemas do Nível Estratégico Sistemas do Nível Estratégico Análises Comparativas de Regiões, Países, Divisões Previsões Economicas, Gestão de Resultados Acompanhamento da Concorrência Planejamento e Acompanhamento de Estratégias Sistemas do Nível Tático Sistemas do Nível Tático Retornos de Esforços de Marketing Gerenciamento de Vendas Formação de Preços Sistemas do Conhecimento Sistemas do Conhecimento CRM - Customers Relationship Management Data Warehouse Data Minning Lançamento de Novos Produtos Sistemas Transacionais Sistemas Transacionais Suporte a vendas, PDV, Faturamento E-Commerce, Telemarketing Informações de Crédito

4 Produção Fabricação e Operações Sistemas do Nível Estratégico Sistemas do Nível Estratégico Análise da evolução de produtos e processos Acompanhamento das tecnologias da Industria Localização e Dimensionamento de capacidade de Produção Sistemas do Nível Tático Sistemas do Nível Tático Planejamento e Controle de Recursos Produtivos Programação e Controle de Produção Alocação da Capacidade Produtiva Instalada Avaliações de Desempenhos da M.Obra, M.Prima e Equips. Sistemas do Conhecimento Sistemas do Conhecimento Projetos de Produtos e Processos (CAD, CAM, CASE) Controles Técnicos (Bibliotecas de Projetos, Padrões, Roteiros) Sistemas de Programação de Máquinas de Controle Numérico Sistemas Transacionais Sistemas Transacionais Sistemas de Compras, Recepção, Controle de Estoque e Expedição Sistemas de Operação e Manutenção de Equipamentos e Processos Sistemas de Controle de Qualidade de M.P., M.O, Processos e Produtos Acabados

5 Recursos Humanos Previsão e Controle Sistemas do Nível Estratégico Sistemas do Nível Estratégico Análises Demográficas Previsão da Quantitativa e Qualitativa da Força de trabalho Planejamento de Sucessões Sistemas do Nível Tático Sistemas do Nível Tático Planejamento de Quadro de M.O. Gestão do Plano de Cargos e Salários X Quadro de Pessoal Controle de Desempenhos Funcionais Sistemas do Conhecimento Sistemas do Conhecimento Previsões de Carreiras Planejamento e Controle de Treinamentos e Desenvolvimentos Sistemas Transacionais Sistemas Transacionais Recrutamento e Seleção Folha de Pagamento Controle de Benefícios Avaliações de Desempenho individuais

6 Finanças Planejamento e Contabilidade Sistemas do Nível Estratégico Sistemas do Nível Estratégico Análises de Mercado Financeiro e Econômico Previsões Econômicas Gestão Legal e Gerencial da Rentabilidade Sistemas do Nível Tático Sistemas do Nível Tático Sistemas Planejamento, Execução e Controles Orçamentários Sistemas de Custos Auditoria Controles e Avaliações de Resultados Financeiros Sistemas de Análise Tributária Sistemas do Conhecimento Sistemas do Conhecimento Análises de Portfólios Gestão de acionistas, debêntures Engenharia Financeira Sistemas Transacionais Sistemas Transacionais Contas a Receber/Pagar Gerenciamento de disponibilidades Registros Gerenciais, Legais e Patrimoniais

7 SEBás. SEBás. - Quadro Situacional de Sistemas Operacional Transacional Gerencial Tático Estratégico Viabilidade Os sistemas dão LUCRO EFETIVIDADE Out-Puts Diferencial Competitivo Tipos - Sistemas de Informações Estratégicas - Sistemas Especialistas - Sistemas de Apoio à Decisão Os sistemas se PAGAM EFICÁCIA - Informações do Negício - Conhecimento Interno - Desempenho Empresarial -SIG - Sistema Informações Gerenciais - Sistemas de Gestão Mercadológica -Sistemas de Planejamento e Controle de Produção - Sistemas de Gestão de RH - Sistemas de Gestão Financeira Os sistemas se JUSTIFICAM EFICIÊNCIA Padronização Automação Agilidade Precisão Segurança Conforto Sistemas de Transações: - - Comerciais / Marketing - - Produção / Materiais - - Recursos Humanos / Desempenhos - - Financeiras / Contábeis Empresa / Níveis


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