Prof. L.M. Valent lmvalent@gmail.com Aula Inaugural.

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1 Prof. L.M. Valent Aula Inaugural

2 Administrador Empresas – UNIP Gestão Produção – UFSCar
Luís M. Valent Administrador Empresas – UNIP Gestão Produção – UFSCar Consultor / Professor- Otimização Processos JIT (Fluxo material, Lay out, Fábrica Focalizada, Células Trabalho, Kanban), Ferramentas Qualidade, TOC, TQM, 6 Sigma, Lean Manufacturing, CEP, Gerenciamento Processos 32,8 anos - 3M do Brasil Ltda 3,5 anos – UNIP Cambuí

3 “CLIENTE” Aluno da UNIP
“A esse respeito gostaríamos de destacar que um excelente trabalho envolve tratar o aluno como “cliente”, só que um cliente diferente: o aluno é um cliente diferente dos clientes de produtos e serviços em geral; ele é um cliente que deve receber o que precisa (e às vezes não sabe que precisa) e não necessariamente o que possa talvez desejar no curto prazo. Alguns alunos talvez possam desejar “facilidade de aprovação”, “professores bonzinhos”, “diploma” e coisas assim, quando na realidade o que eles (e a sociedade) precisam é se capacitar para serem bons profissionais e bons cidadãos. Assim sendo, é fundamental que os alunos aprendam e demonstrem (nas avaliações) que aprenderam , sendo que, para tanto, os professores devem exercer papel fundamental, tanto no que diz respeito à otimização do aprendizado, como no processo de avaliação.  O que se espera, então, são aulas bem planejadas, bem preparadas e bem ministradas, e provas bem elaboradas, que permitam ao aluno demonstrar que aprendeu, e não que simplesmente memorizou.  Certamente os alunos também devem saber cumprir o seu papel, respeitando padrões requeridos (freqüência mínima,  proibição de uso de celulares, respeito ao aprendizado coletivo, etc.)  e estudando.”  Profª Marisa R. Paixão Diretora do ICSC Consultar o Regimento Geral no site, Contrato de Ensino e Manual Acadêmico

4 Proibido dentro e fora do Campus
Trote em Calouros Proibido dentro e fora do Campus Recomendação 04/2009 do Ministério Público Federal Tutela Coletiva nº / Punição conforme Regimento Interno da UNIP

5 Calendário

6 Calendário

7 Calendário

8 Calendário

9 Calendário

10 UNIP – Universidade Paulista
PUCC UNIMEP UNICAMP Status - “UNIVERSIDADE” Vantagens: Diversidade cursos Pesquisa Autonomia (MEC) Iniciação Científica Bolsas Investimentos Compromisso: Empenho Corpo Docente e Administrativo Empenho Alunos (ENADE) Status - “CENTRO UNIVERSITÁRIO” UNISAL FAC FAJ ESAMC FACAMP METROCAMP Status - “FACULDADE / INSTITUTO”

11 Informações Gerais UNIP
Informações sobre a Universidade que escolheram para estudar. Leitura Fortemente Recomendada

12 Administração + COMEX: Prof. Osmar Cândido Alves
Coordenação do Campus Administração + COMEX: Prof. Osmar Cândido Alves Informações Acadêmicas TOC – Terminais Objetivo de Consulta Internet – Informações de cursos Notas Faltas Pagamentos Integralização curricular

13 Informações Acadêmicas

14 Informações Acadêmicas

15 Cartão de Identificação Escolar
Identificação do Aluno Cartão de Identificação Escolar Documento de identidade do aluno Porte obrigatório dentro da unidade de ensino Portaria Biblioteca Provas Pode ser solicitado pelos professores e funcionários

16 Alterações Cadastrais
Secretaria e/ou Internet: Alteração endereço, telefone e outros dados cadastrais Avisar os professores quando mudar de turma e/ou classe.

17 Notas, Faltas, Prazos Notas e Faltas Internet ou Terminal de Consulta Prazos Estipulado no Calendário Escolar Improrrogáveis para alunos e professores

18 Não existe abono de faltas. Só o previsto no regulamento.
25% - Religião, casamento, morte, viagem, trabalho ou doença. Exceção – Serviço Militar Obrigatório – Exercícios e manobras Não compete ao professor receber atestado médico para justificativa de falta. Responsabilidade da Secretaria. Faltas Importante: Não há abono de faltas. O aluno poderá dispor dos 25% (vinte e cinco por cento) restantes para se ausentar por problemas alheios aos previstos na legislação que disciplina a matéria. Todas as justificativas que carecerem de amparo legal e/ou que não respeitarem os prazos e condições estipuladas pela Universidade não serão aceitas. Abono de Faltas O abono de faltas não existe. Mesmo em caso de doença comprovada, os limites não poderão ser ultrapassados A exceção é feita, por força de lei, somente ao aluno que esteja prestando serviço militar obrigatório, em órgão de formação de reserva, e tiver que faltar às atividades escolares em virtude de exercícios ou manobras. Para usufruir desse benefício, é necessária a solicitação por escrito junto à Secretaria, anexando o comprovante do Comando da Unidade, no primeiro dia de retorno às aulas. Não há abono de faltas por motivos de religião, casamento, morte, viagem, trabalho ou doença. Página 12/19 do Calendário Escolar

19 Compensação de ausências
Licença-gestante a partir do 8º mês de gravidez. Moléstia grave que impeça locomoção do aluno (decreto-lei 1044 de 21/10/1969). Solicitação por escrito na secretaria. Laudo médico. CID – Código Internacional de Doenças. Prazo 7 dias do início do afastamento. Realização de trabalhos e exercícios. É assegurado ao aluno, amparado por prescrições estabelecidas em lei, o direito a Regime Excepcional, sendo que há compensação de faltas somente nas situações de licença-gestante (a partir do oitavo mês de gravidez) e de determinadas afecções orgânicas, que, comprovadamente, impeçam a locomoção do aluno (decreto-lei 1044 de 21/10/69), para a verificação do aproveitamento escolar. Durante o regime excepcional, o aluno realizará trabalhos e exercícios, com o acompanhamento do Coordenador do Curso e orientação do Professor da disciplina, realizados de acordo com um Plano de Curso pré-fixado. Para usufruir deste benefício, é necessária a solicitação, por escrito, junto à Secretaria, anexando o laudo médico com o respectivo indicativo do CID (Código Internacional de Doenças), elaborado por Serviço Médico ou profissional devidamente credenciado, no prazo máximo de 7 (sete) dias subseqüentes à data do início do impedimento, desde que superior a 15 (quinze) dias consecutivos, por qualquer pessoa, munida dos documentos necessários para representá-lo neste ato e inteirar-se do plano de tarefas domiciliares. Nenhuma justificativa posterior será aceita (vide Lei nº 6.202/75, o Decreto-Lei nº 1.044/69 e Regimento Geral da UNIP ). Realização de Provas Substitutivas Página 12/19 do Calendário Escolar

20 Controle de Presença Cada dia de aula = 4 aulas
Responsabilidade do professor passar a lista ou fazer chamada e lançar faltas no controle acadêmico. Obrigatório 75% de presença em aula ou atividade programada. Lei nº 9.394/96, Resolução CFE nº 04/86 e o Regimento Geral UNIP. Cada dia de aula = 4 aulas Página 12/19 do Calendário Escolar

21 Proibido Fumar nas dependências do Campus.
As punições são aplicadas à Universidade e não ao aluno infrator. O Campus não tem área descoberta. Fumar na rua. Multa de R$ 792,50 a R$ 1 585,00. Dobra na reincidência. Suspensão das atividades por 48 h. Fechamento do estabelecimento por 30 dias. Lei Federal Nº 9294 de 15/07/96 Lei Estadual Nº de 07/05/2009

22 Celular: Proibido – Lei Municipal
Outras restrições Celular: Proibido – Lei Municipal Calculadora: Qualquer uma, menos Celular Rádio e Fone de ouvido em prova é proibido Gravar aula somente com permissão do professor

23 Material básico do aluno
Lápis Caneta azul ou preta Borracha Calculadora Caderno

24 Atividades Complementares
Não retém o aluno no 6º Semestre. Impede Colação de Grau. Quem tem DP em Atividades Complementares procurar o coordenador para montar o programa de trabalho.

25 Aluno com 1 DP NÃO passa para o 7º Sem. Fica no 6º Sem.
Dependências DP’s On line Permitir ao aluno cursar as disciplinas em que não foi aprovado com flexibilidade de espaço, tempo e ritmo de estudo. Compreende: Estudo a distância dos conteúdos. 4 encontros presenciais realizados em sábados agendados e divulgados nos quadros de aviso. Provas NP1 e NP2 presenciais (laboratório) agendadas “on line”. Substitutivas (laboratório) agendadas “on line”. Exames (laboratório) agendados “on line”. Os professores não tem acesso ao controle das disciplinas. Tudo é “on line”. (Faltas, notas, definição de conteúdo, questões, etc.) Aluno com 1 DP NÃO passa para o 7º Sem. Fica no 6º Sem.

26 Provas Avaliações Revisão
As datas são determinadas pela coordenação e divulgadas nos quadros de avisos no Campi; O tempo mínimo de permanência do aluno em sala de aula durante as provas é de 20 min. Haverá tolerância de 20 min. Para alunos retardatários. Após esse tempo não será mais permitido a entrada do aluno atrasado e portanto vai para SUB. As provas são avaliadas de 0 a 10 a critério de cada professor; Cada professor é responsável pela elaboração da prova referente a disciplina sob sua responsabilidade; Os alunos serão distribuídos por turmas; Existe data limite determinada para que as notas sejam inseridas no sistema; Avaliações Revisão e vista das provas junto com o professor, em horário de aula da disciplina. Avaliação NP1 - Conteúdo 1º bimestre Máximo 30% Trabalho + Prova Avaliação NP2 - Conteúdo 2° bimestre O professor fará a revisão e vista das provas junto com o aluno, em horário de aula da disciplina; Não pode ser alterada a forma de correção adotada na correção inicial; O aluno pode requer, por escrito, junto à Secretaria a revisão dos exames e da PII, até um dia útil, após a publicação da respectiva nota.

27 Agendada pela coordenação Divulgada em quadro de avisos
Prova Substitutiva Uma por semestre Uma por disciplina Faltou NP1 e/ou NP2  SUB Agendada pela coordenação Divulgada em quadro de avisos Solicitar na secretaria ou Solicitar na secretaria on line – Recolher taxa na tesouraria Aguardar aprovação secretaria ou coordenação Conteúdo Matéria do Semestre Prazos: NP1 – 5 dias úteis após a perda NP2 – 2 dias úteis após a perda O aluno que não realizou alguma avaliação bimestral ou a Prova Integrada Institucional (PII), por motivo justificado poderá realizar, mediante aprovação da secretaria ou da coordenação do curso, uma prova substitutiva por disciplina. Essa prova substituirá a prova não realizada. Este regime não se aplica às argüições, trabalhos, avaliações práticas, relatórios, exercícios ou outras formas de avaliação que não prova escrita. Uma prova por semestre (Faltou na NP1 e/ou NP2 e/ou PII  SUB) Matéria do semestre todo. Importante: Os alunos somente poderão fazer a prova substitutiva em data a ser marcada pela coordenação e anterior ao período de exames. A prova substitutiva deverá ser solicitada pelo aluno, no site clicando em secretaria on-line ou na secretaria, e ser aprovada pela secretaria ou pelo coordenador do curso. O prazo para a solicitação da prova substitutiva NP1 é de cinco dias úteis e da NP2 e PII, dois dias úteis após a perda da mesma. A entrega da nota da Prova Substitutiva é feita até o limite da entrega da NP2. No dia, checar comprovante de pagamento Página 21 do Calendário Escolar

28 Para quem tem média semestral < 6,75.
Exames Finais Para quem tem média semestral < 6,75. Precisa alcançar média semestral ≥ 4,75. (complemento para 10) Conteúdo: matéria do semestre. Página 23 do Calendário Escolar

29 Critério Promoção Semestral
Sem Exame Com Exame

30 Importante para a carreira profissional
ENADE Exame Nacional de Desempenho dos Estudantes Importante para a carreira profissional Nota lançada no Histórico Escolar Empresas consideram nos processos seletivos Pós Graduação considera Diferencial frente aos concorrentes Obrigatório para Ingressantes e Concluintes Falta: não cola grau nem recebe diploma O resultado passará a fazer parte do seu currículo pessoal, bem como das avaliações sobre a Universidade. Além disso, ele é componente curricular obrigatório, sem o qual o aluno não poderá colar grau nem receber o diploma. Neste ano, os cursos avaliados serão: Administração, Ciências Contábeis, Ciências Econômicas, Comunicação Social, Desenho Industrial, Direito, Hotelaria, Marketing, Psicologia, Relações Internacionais, Secretariado Executivo Trilíngue, Teatro e Turismo, Curso Superior de Tecnologia em Design de Moda, Curso Superior de Tecnologia em Gastronomia, Curso Superior de Tecnologia em Investigação e Perícia Judicial, Curso Superior de Tecnologia em Marketing, Curso Superior de Tecnologia em Processos Gerenciais, Curso Superior de Tecnologia em Gestão Financeira, Curso Superior de Tecnologia em Gestão de Recursos Humanos, Curso Superior de Tecnologia em Gestão de Seguros, Curso Superior de Tecnologia em Gestão de Serviços em Atendimento (Call Center), Curso Superior de Tecnologia em Gestão de Turismo. O Inep divulgará, até o dia 10 de setembro, a lista dos estudantes selecionados para participação no Enade 2009, e até o dia 26 de outubro, os respectivos locais onde serão aplicadas as provas. O Enade será realizado no dia 8 de novembro de 2009. Obrigatoriedade da participação do aluno selecionado no Enade 2009 Caso o aluno seja selecionado em 10 de setembro de 2009 pelo MEC, para fazer o exame do Enade 2009, sua participação é obrigatória. Caso falte, o aluno não poderá colar grau nem receber o diploma. Solicitações de dispensa ou justificativas de ausência do Enade 2009 devem ser encaminhadas diretamente ao MEC. Devem ser fundamentadas e acompanhadas das cópias autenticadas da documentação comprobatória (boletim de ocorrência, atestados e laudos médicos, entre outros). Também deverão ser informados o nome da instituição de ensino superior, o curso, o endereço eletrônico e o endereço residencial. As justificativas de ausência serão analisadas pela comissão julgadora, nomeada por meio de Portaria pelo ministro da Educação. Os resultados serão divulgados no site do Inep, publicados no Diário Oficial e também enviados aos estudantes pelos correios. O endereço para encaminhamento é: Ministério da Educação - MEC Instituto Nacional de Estudos e Pesquisas Educacionais Anísio Teixeira - Inep Esplanada dos Ministérios Bloco L, Anexo II, 4º andar – sala CEP Brasília/DF Exame : Novembro 2012

31 Orientação: Sexta-Feira 20:00 h às 21:00 h. Agentes de Integração:
Programa de Estágio (8º Semestre – 2010/2) Orientador: Prof. L.M. Valent Orientação: Sexta-Feira 20:00 h às 21:00 h. Objetivo: Complementação da formação acadêmica Acesso ao campo de sua futura profissão Contato direto com questões práticas e teóricas Data de Entrega 22 Nov às 21:00 h. Premissas: Obrigatório 300 horas Requer declaração da empresa com carimbo do CNPJ. Supervisionado Relacionado com o curso Contato direto com questões práticas e teóricas O estágio tem por finalidade proporcionar a complementação da formação acadêmica e permite que o estudante tenha acesso ao campo de sua futura profissão, num contato direto com questões práticas e teóricas, por um determinado número de horas, que varia de acordo com o curso. Para ser caracterizado como complementação da formação acadêmica, o estágio deve, necessariamente, ter suas atividades relacionadas com o currículo do curso freqüentado pelo aluno. O estágio curricular é obrigatório e supervisionado, sendo realizado em empresas e, para alguns cursos da UNIP, na própria universidade. Ao assumir um estágio, o aluno deve tomar cuidado com algumas distorções. A mais comum é a atribuição de atividades não condizentes com a área de formação do aluno. O estágio é regulamentado por leis que disciplinam as relações entre os setores de produção e serviços e o estagiário, definindo que este caracterizar-se-á como tal por meio de instrumentos jurídicos específicos, firmados entre o estudante e a empresa, com a interveniência obrigatória da instituição de ensino. Para tanto, a UNIP dispõe de contratos padronizados que visam a resguardar tanto seus alunos como os princípios da instituição do estágio, e, ainda, mantém convênios com os seguintes Agentes de Integração: CIEE – Centro de Integração Empresa-Escola - Atendimento nacional: FUNDAP – Fundação do Desenvolvimento Administrativo – (11) Agentes de Integração: CIEE ( FUNDAP ( Empresa onde trabalha Lei Federal Lei nº /08 6 horas diárias e 30 horas semanais

32 Trabalho de Curso Premissas: Obrigatório.
Um orientador para cada 4 equipes. Equipes com 4 (mínimo) a 6 (máximo) alunos. Tem controle de frequência de encontros presenciais. Orientado por um professor nos encontros presenciais. Semestre 7 (2010/1): escolha e apresentação do Tema - Qualificação. Semestre 8 (2010/2): monografia e apresentação. Critério de Aprovação: Nota ≥ 7,0

33 Conteúdo das disciplinas
Disciplina On Line

34 Conteúdo das disciplinas
Conteúdo das disciplinas oferecidas com testes de avaliação e simulados. Provas NP1, NP2, SUB, Exames

35 PIPA - APS Atividades Práticas Supervisionadas Disciplina Independente
Programa de Iniciação às Práticas Administrativas Atividades Práticas Supervisionadas Programa multidisciplinar Oficina de aprendizado contínuo Processo sequencial de incorporação de conhecimento à experiência Convergência de conhecimento e aplicação incrementada na cada semestre resultando em um Plano de Negócios. Disciplina Independente Plano de Negócios Pesa 10% na nota de todas as disciplinas do semestre

36 PIPA - APS Atividades Práticas Supervisionadas
Programa de Iniciação às Práticas Administrativas Atividades Práticas Supervisionadas Justificativa Contribuir para desenvolver nos alunos as competências requeridas dos Administradores, dentro da expectativa de que, no mercado de trabalho, eles poderão atuar em funções executivas, em funções especializadas relativas às muitas práticas de gestão requeridas pelas organizações e como empreendedores (de negócios próprios). Objetivo Favorecer aos alunos um meio de reflexão crítica da realidade a partir dos fundamentos teóricos das disciplinas do semestre letivo e da observação, descrição e análise de importantes temas e desafios, que cercam o campo da Administração de negócios, em uma situação real. Critério de Apresentação Para apresentação do PIPA/APS no período de 24 a 29 de Novembro serão sorteados 2 alunos da equipe na hora da apresentação. Caberá à equipe escolher um dos dois sorteados para fazer a apresentação. Critério Aprovação Sem arredondamento  DP

37 Obrigatório PIPA / APS – 3º/4º Sem
Tema: Práticas de Gestão: Pessoas, Suprimentos e Finanças Coordenador: Prof. L.M. Valent Disciplinas Principais: Administração de Pessoas (Profª. Regina Céli) Administração de Suprimentos e Logística (Prof. Valent) Administração Financeira (Prof. Luciano/Amaury) Disciplina Complementar Normalização de Processos (Prof. Marcos Agostinho) Obrigatório KIT PIPA Professor lê PIPA NBR Formatação de monografia Avaliação: Trabalho escrito (monografia) – 60% Apresentação Oral – 40% Data de entrega: 16 de Nov – até 21:00h. Monografia Apresentação: 24 a 29 de Nov Orientação: Quinta-Feira 21:00 h às 22:00 h. Equipes: 4 a 6 participantes Referência Básica: Fundação Nacional de Qualidade < Critérios de Excelência 2010

38 Referências Bibliográficas
PIPA / APS – 3º/4º Sem Referências Bibliográficas ASSOCIAÇÃO BRASILEIRA DE NORMAS TÉCNICAS - ABNT. NBR 6023: informação e documentação / referências / elaboração. Rio de Janeiro, 2002. ______. NBR 10520: informação e documentação / citações em documentos / apresentação. Rio de Janeiro, 2002. ______. NBR 14724: informação e documentação / trabalhos acadêmicos / apresentação. Rio de Janeiro, 2005. FUNDAÇÃO NACIONAL DE QUALIDADE. Critérios de Excelência 2010 (2009): O estado da arte da gestão a excelência de desempenho e aumento da competitividade. São Paulo: FNQ, 2010. ______. Cadernos Rumo à Excelência - Intermediário: Introdução ao Modelo de Excelência da Gestão (MEG) / Fundação Nacional de Qualidade - São Paulo: FNQ, 2010. ______. Cadernos Rumo à Excelência - Intermediário: Pessoas / Fundação Nacional de Qualidade - São Paulo: FNQ, 2010. ______. Cadernos Rumo à Excelência - Intermediário: Processos/ Fundação Nacional de Qualidade - São Paulo: FNQ, 2010. ______. Cadernos Rumo à Excelência – Intermediário: Resultados / Fundação Nacional de Qualidade - São Paulo: FNQ, 2010. Incluir as referências das disciplinas componentes

39 Equipe de trabalho Estágios Papéis PIPA / APS = Projeto Formação
Discussão Normalização Desempenho Papéis Líder Membros Consultor PIPA / APS = Projeto Formação da equipe Identificar, definir e documentar papéis e responsabilidades dentro do projeto Conseguir os recursos humanos necessários para trabalhar no projeto Desenvolver habilidades individuais e do grupo para garantir a qualidade do resultado do projeto (treinamento) Na montagem da equipe, é muito importante que todos conheçam seus papéis e responsabilidades.

40 PIPA – Bibliografia Opcional
NBR – Metodologia Trabalho Acadêmico CRUZ, Carla, RIBEIRO, Uirá. Metodologia Científica – Teoria e prática. Rio de Janeiro: Axcel, Com software para formatar e organizar o trabalho de acordo com normas ABNT. ECO, Umberto. Como se faz uma tese. São Paulo: Perspectiva, 1977 MARION, José Carlos, DIAS, Reinaldo, TRALDI, Maria Cristina. Monografia para os Cursos de Administração, Contabilidade e Economia. São Paulo: Atlas, MARTINS, G. de A.. Manual para elaboração de monografias; Sâo Paulo: Atlas, 1990 SALOMON, D.V. Como fazer uma monografia; 2ª ed.; São Paulo: Martins, 1991 SANTOSs, Gildenir C.et PASSOS, Rosemary. Manual de organização de referências e citações bibliográficas para documentos impressos e eletrônicos. Unicamp, 2000 SEVERINO, Antonio J.. Metodologia do trabalho científico. São Paulo: Cortez, 1993 TACHIZAWA, Takeshy, MENDES, Gildásio. Como fazer Monografia na Prática. 10ª ed.; Rio de Janeiro: FGV, 2005.

41 Identificação Turmas, Salas, Contato
Sala AD3P24 – AD4P24 – AD4Q24 Representante: Sala 106 – AD3T24 – AD4T24 – AD4S24 Sala AD3R24 – AD4R24 – AD4S24

42 Disciplina Administração de Suprimentos e Logística
Prof. L.M. Valent

43 Conteúdo Programático – Adm Sup Log
Líder de disciplina: Prof. Rodolpho Wilmers 1 – Administração de suprimentos 1.1. Administração dos recursos Objetivos Administração de suprimentos Administração de suprimentos e Administração da produção Terceirização: Comprar ou fabricar 1.2. Gestão de estoque Funções do estoque Modelos de planejamento Curva ABC 2 – MRP e gestão da cadeia de suprimentos 2.1. MRP e MRPII 2.2. Gestão na cadeia de suprimentos Cadeias de suprimentos Fluxos dentro da cadeia de suprimentos A demanda na cadeia de suprimentos

44 Conteúdo Programático – Adm Sup Log
Líder de disciplina: Prof. Rodolpho Wilmers 3 – A medição de desempenho na cadeia de suprimentos, JIT e compras 3.1. Medição de desempenho na cadeia de suprimentos 3.1.1.Medição do desempenho Aplicação do Balanced Scorecard na cadeia de suprimentos 3.2. Planejamento e controle Just In Time Entendendo o Just In Time A filosofia e sua aplicação 3.3. A atividade de compras 4 – Logística 4.1. A estratégia da movimentação de materiais O que é logística Logística na cadeia de suprimentos Redes logísticas A logística reversa 4.2. Movimentação de materiais na cadeia de suprimentos Modais Modelos de paletização Incoterms

45 Bibliografia Básica – Adm Sup Log
SLACK, Nigel; CHAMBERS, Stuart; JOHNSTON, Robert. Administração da Produção. São Paulo: Atlas, 2009. PIRES, Sílvio R.I.. Gestão da Cadeia de Suprimentos. São Paulo: Atlas, 2004. GONÇALVES, Paulo Sérgio. Administração de Materiais. Rio de Janeiro: Campus, 2004.

46 Bibliografia Complementar – Adm Sup Log
MARTEL, Alain; VIEIRA, Darli R.. Análise e Projeto de Redes Logísticas. Primeira Edição. São Paulo: Editora Saraiva, 2008 CHASE, Richard; JACOBS, F. Robert; AQUILANO, Nicholas. Administração da Produção e Operações. 11ª Edição. São Paulo: McGraw-Hill, 2006. Site

47 Lembrete O processo de aprendizagem depende de uma relação coletiva muito específica em que RESPONSABILIDADE é palavra fundamental. Ninguém aprende aquilo que não quer, por conseqüência, nunca será possível ensinar nada para quem não quer aprender. Prof. Paulo Tarso