ORGANIZAÇÃO, SISTEMAS E MÉTODOS

Apresentação em tema: "ORGANIZAÇÃO, SISTEMAS E MÉTODOS"— Transcrição da apresentação:

1 ORGANIZAÇÃO, SISTEMAS E MÉTODOS

2 FLUXOGRAMAS

3 Técnica do Fluxograma O FLUXOGRAMA é uma representação gráfica que representa uma seqüência de trabalho qualquer, de forma detalhada (pode ser também sintética), onde as operações, os responsáveis e os departamentos envolvidos são visualizados nos processo.

4 Análise de processos - Fluxogramas
ÁREAS DE ATUAÇÃO Indicadores de problemas no processo: a) Filas; b) Reclamações de outros pontos da organização; Objetivo do estudo de processo: Assegurar a fluidez da movimentação de papéis, pessoas e informações na organização, mantendo os limites decisórios dentro de padrões de eficácia e eficiência.

5 Estratégia para estudo de processos
Escolha do processo a estudar; Coleta dos passos e representação gráfica; Análise dos métodos do processamento atual; Implantação do novo processo; Manualização do processo.

6 Análise da distribuição do trabalho
Indicadores de problemas na distribuição do trabalho: a) Insatisfação de outras unidades; b) Demora na transmissão de dados, na entrega de documentos; c) Divulgação em rede de dados incorretos; d) Filas; e) Rendimento individual fraco. Objetivos: Verificar a qualidade do trabalho, seu rendimento, eficácia, eficiência, produtividade e minimizar tensões internas.

7 Etapas da análise da distribuição do trabalho
a) Identificação das tarefas individuais; b) Agrupar as tarefas semelhantes em atividades ou serviços; c) Montar o quadro de distribuição do trabalho; d) Analisar o quadro.

8 Técnicas de Representação Gráfica
ÁREAS DE ATUAÇÃO Técnicas de Representação Gráfica Citado ROCHA, este tipo de DIAGRAMA “(...) tem a finalidade de representar graficamente a previsão e a respectiva execução de um trabalho (projeto, programa, etc), no qual são indicados os prazos (datas ou períodos) em que suas diversas fases (itens, etapas, etc) deverão ser realizadas.”

9 Cronograma