Compreendendo a Cadeia de Suprimentos

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1 Compreendendo a Cadeia de Suprimentos
O que é uma cadeia de suprimentos? Fases de decisão na cadeia de suprimentos Importância dos fluxos da cadeia de suprimentos Exemplos de cadeia de suprimentos

2 Cadeia de Suprimento Uma cadeia de suprimento engloba todos os estágios envolvidos direta ou indiretamente no atendimento de um pedido de um cliente. Fabricantes Fornecedores Transportadoras Depósitos Varejistas Próprios clientes Cadeia de Suprimentos

3 Cadeia de suprimento Dentro de cada organização, inclui todas as funções envolvidas no pedido do cliente: Desenvolvimento de novos produtos Marketing Operações Distribuição Finanças Serviço de atendimento ao cliente Otras Cadeia de Suprimentos

4 Estágios da cadeia de suprimento de um detergente
P&G ou outro fabricante CD da Walmart ou terceiro Loja da Walmart Cliente quer detergente e vai até a Walmart Fabricante de Plástico Embalagens da Tenneco Industria química (p. ex. companhias de petróleo Industria química (p. ex. companhias de petróleo Fabricantes de papel Industria de madeira O motivo principal para a existência de qualquer cadeia de abastecimento é satisfazer as necessidades do cliente em um processo gerador de lucros Cadeia de Suprimentos

5 Cadeia de Suprimentos Cadeia de suprimentos é dinâmica, e envolve:
Informações, Produtos e serviços Dinheiro (fundos) Cada estágio da cadeia de suprimentos executa diferentes processos e interage com outros estágios da cadeia de suprimento Cadeia de Suprimentos

6 Interação entre os deferentes estágios da cadeia de suprimento
Pedidos de re-abastecimento utilizando caminhões Transfere fundos a Walmart Dados sobre o ponto de venda Pedidos de re-abastecimento Produto, informações de $ e disponibilidade P&G ou outro fabricante CD da Walmart ou terceiro Loja da Walmart Cliente quer detergente e vai até a Walmart $$ Fundos ao Distribuidor após o abastecimento Preços e prazos de entrega Cadeia de Suprimentos

7 Estágios da Cadeia de abastecimento
Não é necessário que todos os estágios façam parte da Cadeia de Suprimento, o Projeto de abastecimento dependerá das necessidades do cliente quanto do papel de cada estágio. Exemplo: Dell Computer Fornecedor Fabricante Distribuidor Varejista Cliente Fornecedor Fabricante Distribuidor Varejista Cliente Fornecedor Fabricante Distribuidor Varejista Cliente A maioria das Cadeias de Suprimentos, é na realidade composta por redes, por tanto é mais correto utilizar o termo Rede de Suprimento Cadeia de Suprimentos

8 Fases de decisão na Cadeia de Suprimento
Estágio ou Projeto Planejamento Operação As fases de decisão na cadeia de suprimento podem ser classificadas em projeto, planejamento e operação, dependendo do período de execução no qual as decisões serão aplicadas Cadeia de Suprimentos

9 Projeto da Cadeia de abastecimento
A empresa decide como estruturar a cadeia de suprimento Define qual será a configuração da cadeia, e que processos cada estagio deverá desempenhar São decisões estratégicas para a cadeia de abastecimento, são tomadas pensando-se a longo prazo (anos) Cadeia de Suprimentos

10 Estagio ou Projeto da Cadeia de abastecimento
Tais decisões incluem: Local Capacidade de produção e das instalações para armazenagem Produtos a serem fabricados ou estocados em diferentes locais Meios de transporte a serem disponibilizados Tipos de sistemas de informação Cadeia de Suprimentos

11 Planejamento da cadeia de suprimento
Nesta fase, as empresas definem um conjunto de políticas operacionais que lideram as operações a curto prazo. A configuração da cadeia de suprimento determinada na fase estratégica é fixa, por tanto estabelece restrições dentro das quais cada planejamento deve ser realizado Na fase de planejamento a empresa estabelece parâmetros dentro dos quais a cadeia de abastecimento funcionará durante um período de tempo especificado Cadeia de Suprimentos

12 Planejamento da cadeia de suprimento
Atividades realizadas nesta fase: Previsão de demanda para o ano seguinte Decisões sobre quais mercados deveram ser supridos e de que locais Construção de estoques Terceirização de fabricação Políticas de reabastecimento e estocagem a serem seguidas Periodicidade e dimensão das campanhas de marketing Na fase de planejamento as empresas devem incluir a incerteza na demanda, nas taxas de cambio, na competição desse período de tempo Cadeia de Suprimentos

13 Operação da cadeia de suprimento
O objetivo é implementar as políticas operacionais da melhor maneira possível O período de tempo é semanal ou diário Decisões sobre pedidos individuais de clientes A configuração da cadeia de suprimento é considerada fixa, as políticas de planejamento foram definidas As decisões operacionais são tomadas a curto prazo (minutos, horas ou dias) Cadeia de Suprimentos

14 Operação da cadeia de suprimento
Atividades realizadas nesta fase: As empresas distribuem os pedidos para o estoque e produção Determinam a data em que o pedido deverá ser atendido Geram inventário nos depósitos Adaptam o pedido a um meio de transporte Organizam as entregas dos caminhões Encaminham os pedidos de reabastecimento Cadeia de Suprimentos

15 Importância dos fluxos na cadeia de suprimentos
Exemplo da Dell Computer Fundada 1984 Crescimento de seus lucros de mais de 65% ao ano desde 1993 Empresa de US 12 bilhões 1998 A Dell atribui grande parte de seu sucesso ao modo como administra os fluxos – Produtos, informações e caixa – dentro de sua cadeia de suprimento Cadeia de Suprimentos

16 Importância dos fluxos na cadeia de suprimento
O modelo básico da cadeia de suprimento é Venda direta aos clientes Fornecedor Cliente Fornecedor Fabricante Cliente Fornecedor Cliente Cadeia de Suprimentos

17 DELL Computer Estabelece contato direto com seus clientes - > Melhores previsões Constante esforço para atender os clientes em tempo real -> Telefone ou pela internet Dell fornece dados a seus fornecedores em tempo real sobre a situação da demanda Criou paginas personalizadas na web para que seus fornecedores principais pudessem acessar as previsões de demanda e outras informações ligadas ao cliente Cadeia de Suprimentos

18 Dell computer A Dell mantém estoque válido por 10 dias, a concorrência por cerca de dias Não mantém estoques de alguns componentes, como os monitores, que são fabricados pela SONY, no México. Em alguns casos a Dell mantém seu estoque de componentes na fábrica por apenas alguns horas. Os estoques reduzidos ajudam a que determinados defeitos não atinjam uma grande quantidade de produto. As PCs com novos chips da Intel são introduzidos no mercado mais rápido que a concorrência Quando os preços caem (aconteceu em 1998), a Dell tem menos estoques a serem desvalorizados Cadeia de Suprimentos

19 Dell Computer Consegue receber o dinheiro de seus clientes, em média, 5 dias antes do dia previsto para o pagamento a seus fornecedores Cadeia de Suprimentos

20 Exemplos de Cadeias de suprimentos
Micron electronics Inc.- vendas diretamente ao cliente Ler em casa e levar as respostas para as perguntas na próxima aula Fonte: Gerenciamento da Cadeia de Suprimentsos. Estratégia, Planejamento e Operações. CHOPRA, Sunil, MEINDL, Peter; Editora Prentice Hall. Págs. 17 e 18. Cadeia de Suprimentos

21 Bibliografia CHOPRA, Sunil, MEINDL, Peter. Gerenciamento da Cadeia de Suprimentos. S. Paulo: Prentice Hall, 2003. Capítulo 1 – Compreendendo a Cadeia de Suprimento Cadeia de Suprimentos