REVISÃO DO CAPÍTULO DE GOVERNANÇA EM TI Flávia Soares.

Apresentação em tema: "REVISÃO DO CAPÍTULO DE GOVERNANÇA EM TI Flávia Soares."— Transcrição da apresentação:

1 REVISÃO DO CAPÍTULO DE GOVERNANÇA EM TI Flávia Soares

2 COMENTÁRIOS POR SEÇÕES Gestão em TIC Modelos de Gestão em TIC Indicar quais modelos serão detalhados adiante Primeiro parágrafo falando sobre IT Flex ficou com um período muito extenso ISO/IEC 20000 (dúvida)

3 COMENTÁRIOS POR SEÇÕES Itil Tópicos em forma de perguntas – Estrutura geral O que é? Quem regulamenta? Certificações / Treinamentos Quem detém os direitos autorais? Quem publica conteúdos oficiais? Qual o fórum de fomento? Por onde começar? Introdução do modelo O Histórico poderia ser mais reduzido Mostrar figura com a organização dos livros

4 COMENTÁRIOS POR SEÇÕES Cobit Introdução do modelo Formato de tabela para o histórico: bem conciso Iniciativas de Integração dos Principais Modelos Implantação de Modelos de Gestão Tópicos de Pesquisa Sugestões de Leitura

5 COMENTÁRIOS POR SEÇÕES Exercícios – Ok Referências (KAPLAN & NORTON, 1997). KAPLAN, R.S.; NORTON, D.P. A Estratégia em Ação: Balanced Scorecard. 22. Edição. Rio de Janeiro: Campus, 1997. (ITSMF, 2008) Template Boulic, R. and Renault, O. (1991) “3D Hierarchies for Animation”, In: New Trends in Animation and Visualization, Edited by Nadia Magnenat-Thalmann and Daniel Thalmann, John Wiley & Sons ltd., England. [Knuth 1984], [Kernighan and Ritchie 1990]; or dates in parentheses, e.g. Knuth (1984), Sederberg and Zundel (1989,1990).