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PublicouSalvador Antunes Desconhecida Alterado mais de 8 anos atrás
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Tecnologia da Informação Faculdade Católica Salesiana de Vitória Prof. Antonio Márcio Mendonça
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Apresentação: Mestre em Ciência da Informação pela PUC-C. MBA em Administração pela FGV – São Paulo Graduado em Sistemas de Informação pelo Centro Universitário São Camilo-ES Coordenador dos Cursos de Sistema de Informação e Análise de Sistemas da Faculdade Salesiana de Vitória Professor há mais de 9 anos.
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Informação como bem econômico
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Decisão Informação Conhecimento Comunicação Dado Ambiente de tecnologias da informação Introdução
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Valores Organizacionais bens intangíveis informação conhecimento COMUNICAÇAO TOMADA DE DECISÃO Tecnologia da Informação Introdução
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Três Tendências Globalização crescente; Explosão das comunicações; Matriz tecnológica. Fim das distancias temporais e espaciais Dinamicidade nos processos de comunicação e informação Organização mais atenta!
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O que é TI? O termo Tecnologia da Informação serve para designar o conjunto de recursos tecnológicos e computacionais para geração e uso da informação. A TI está fundamentada nos seguintes componentes (Rezende, 2000): Hardware e seus dispositivos periféricos; Software e seus recursos; Sistemas de telecomunicações; Gestão de dados e informações.
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O que é TI? TI é um conjunto de métodos e ferramentas, mecanizadas ou não, que propõe a garantir a pontualidade das informações dentro da malha empresarial
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O que é TI? A TI deve agir sobre os seguintes pontos: Estabelecer o conjunto de informações estratégicas; Atribuir responsabilidades pela informação; Armazenar, otimizar e manter o fluxo de informações corporativas; Mecanizar os processos manuais; Organizar fluxos de informações para apoio às decisões gerenciais.
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O que é TI? Pressões Comerciais Resposta das organizações TI como suporte
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Exemplos de TI Fotografia: Velha Economia: Você usa sua câmera com filme, que precisa ser comprado e revelado. Nova Economia: Fotografia digital
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Exemplos de TI Faculdade (re-matricula): Velha Economia: Processo manual e não articulado (secretaria, contas a receber, biblioteca) Nova Economia: Matricula/Rematricula pelo site da IES
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Exemplos de TI Hospital (controle de infecções) Velha Economia: Controle manual, seguindo apenas normas técnicas. Nova Economia: Controle de infecções via sistemas de informação.
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Exemplos de TI Compras: Velha Economia: Dinheiro ou cheque Nova Economia: Cartão de débito ou crédito.
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Mais Exemplos de TI ????? ????????
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Com a competitividade e TI, TUDO MUDA! Mercado digital; Internet; Repensar da organização, onde inovação é sinônimo de VANTAGEM COMPETITIVA.
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DISCUSSÃO: A TI pode propiciar a organização, vantagens competitivas ou diferenciais competitivos? Cite exemplos.
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O Papel da TI
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Finanças: Fluxo de caixa Previsão financeira Investimentos Recursos Humanos: Previsão financeira Seleção de pessoal Marketing Pesquisa de mercado; Marketing de relacionamento Propaganda e promoção; Produção Planejamento de atividades Controle de processos Cadeia de suprimentos Contabilidade Contas a receber Contas a pagar Relatórios TI Comunicação Gestão estratégica da informação
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Fatores Ambiente Cultura Estrutura Procedimentos padrão Processos de negócio Políticas Decisões administrativas Acaso TIEmpresa
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O papel da TI Pressões Comerciais Resposta das organizações TI como suporte
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É fácil fazer TI? Por onde começar? Conhecendo e Reconhecendo suas necessidades informacionais internas e externas às organizações
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Fontes de Informação Missão Prospecção Informacional Conhecimento Prospecção informacional Método ou técnica que visa a identificação dos dados, informação e conhecimento relevante para a organização. Prospecção informacional
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FIM
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