RESTROSPECTIVA SOBRE A HISTÓRIA DA ADMINISTRAÇÃO

Apresentação em tema: "RESTROSPECTIVA SOBRE A HISTÓRIA DA ADMINISTRAÇÃO"— Transcrição da apresentação:

1 RESTROSPECTIVA SOBRE A HISTÓRIA DA ADMINISTRAÇÃO

2 Abordagens Tradicionais
Ênfase nas Tarefas Administração Científica (Taylor) Ênfase na Estrutura Teoria Clássica (Fayol) Organização Burocrática (Max Weber) Ênfase nas Pessoas Teoria das Relações Humanas (Mayo, Lewin )

3 TEORIA CLÁSSICA ÊNFASE NA ESTRUTURA:
Escola da Teoria da Administração ou Escola dos Princípios Universais da Administração - Principal teórico: engenheiro de minas, francês HENRI FAYOL ( ) Ampliação do campo de estudo da administração: – ênfase na estrutura e funções das empresas; – visão no todo organizacional; – atenção para complexidade do trabalho do gestor

4 6 FUNÇÕES / ESTRUTURAS BÁSICAS DE UMA EMPRESA
ADMINISTRA -TIVAS integração da cúpula com as outras cinco funções (coordenação). TÉCNICAS Produção de bens e serviços COMERCIAIS Compra,venda e permutação dos produtos FINANCEIRAS Procura e gerência de capitais SEGURANÇA Proteção e preservação das pessoas CONTÁBEIS: Inventários, registros, balanços , custos

5 Fayol: Identificou as cinco funções básicas da administração:
PREVER – planejar, visualizar o futuro e traçar o programa. ORGANIZAR – constituir o duplo organismo da empresa, material e social. COMANDAR – dirigir e orientar o pessoal COORDENAR – ligar, unir,harmonizar todos os atos e todos os esforços coletivos. CONTROLAR – verificar que tudo corre de acordo com as regras estabelecidas e as ordens dadas.

6 CHAMADOS PRINCÍPIOS GERAIS DE ADMINISTRAÇÃO :
Princípios de Fayol CHAMADOS PRINCÍPIOS GERAIS DE ADMINISTRAÇÃO : PROCEDIMENTOS UNIVERSAIS A SEREM APLICADOS A QUALQUER TIPO DE ORGANIZAÇÃO OU EMPRESA Divisão do trabalho: refere-se à especialização das tarefas e ao controle da quantidade de objetos sob cada trabalhador ou gerente para melhorar a eficiência e eficácia. -Autoridade e Responsabilidade: confere à pessoa com autoridade o direito de dar ordens, e o poder para obter obediência. A responsabilidade emerge diretamente da autoridade é consequência natural da autoridade. Ambas devem estar equilibradas entre si. - Unicidade de comando: Cada empregado deve receber ordens de apenas um superior. É o princípio da autoridade única. -Espírito de equipe: o moral e um sentimento positivo em relação à organização são intensificados pela comunicação face a face e pela coesão do time. Harmonia e união entre as pessoas são grandes forças para a organização. -Remuneração: Deve haver justa e garantida satisfação para os empregados e para a organização em termos de retribuição.

7 -DISCIPLINA -Depende da obediência, aplicação, energia,comportamento e respeito aos acordos estabelecidos. -SUBORDINAÇÃO DOS INTERESSES INDIVIDUAIS AOS NTERESSES GERAIS- Os interesses gerais devem sobrepor-se aos interesses particulares -CENTRALIZAÇÃO Refere-se à concentração da autoridade no topo da hierarquia da organização. -CADEIA ESCALAR É a linha de autoridade que vai do escalão mais alto ao mais baixo. É o princípio do comando. -ORDEM Um lugar para cada coisa e cada coisa em seu lugar. É a ordem material e humana -EQUIDADE Amabilidade e justiça para alcançar lealdade do pessoal- -ESTABILIDADE E DURAÇÃO (NUM CARGO) DO PESSOAL A rotação tem um impacto negativo sobre a eficiência da organização. Quanto mais tempo uma pessoa permanecer num cargo, tanto melhor. -INICIATIVA A capacidade de visualizar um plano e assegurar seu sucesso.

8 Críticas à Teoria Clássica:
CARACTERÍSTICA Teoria Clássica caracterizou-se basicamente pelo seu enfoque prescritivo e normativo: prescreve os elementos da administração (funções do administrador) e os princípios gerais que o administrador deve adotar em sua atividade. ( “ receita do bolo”) Críticas à Teoria Clássica: • Extremo racionalismo na concepção da administração • Mecanicismo • Abordagem de sistema fechado Porém, ainda tem sua utilidade no mundo de hoje.

9 ÊNFASE NA ESTRUTURA PRINCÍPIOS BÁSICOS ESCOLA DA BUROCRACIA
Principal precursor: MAX WEBER ( ): sociólogo alemão, descobriu empiricamente os aspectos básicos que caracterizavam o tipo ideal de organização, o que ele chamava de burocracia. PRINCÍPIOS BÁSICOS As regras e procedimentos controlam as funções organizacionais. A razão está acima da emoção. Alto grau de diferenciação entre as funções Organizacionais; Divisão do trabalho e hierarquia Organização de cargos determinada hierarquicamente. Cada subunidade é diretamente subordinada a um cargo de um nível superior; -Enfatizam-se regras prescritas ou normas estabelecidas que regulam o comportamento;visão racionalista do ser humano

10 CARACTERÍSTICAS BUROCRACIA
-Caráter legal e normativo -Formalidade das comunicações -Racionalismo e divisão do trabalho -Impessoalidade e hierarquia -Rotinas e procedimentos padronizados -Meritocracia -Profissionalização -Especialização da administração -Previsibilidade

11 BUROCRACIA IDEAL PARA WEBER
FOMALIDADE: As burocracias são essencialmente sistemas de normas.A figura da autoridade é definida pela lei, que tem o direito de emitir ordens.Violar as leis é comportamento passível de punição, que também está prevista e regulamentada .As figuras de autoridade são responsáveis pelo cumprimento das leis, às quais também estão sujeitas. IMPESSOALIDADE: As pessoas são ocupantes de cargos ou posições formais. Quem ocupa um cargo investido de autoridade é um superior e está subordinado a uma legislação que define os limites de seus poderes, dentro dos quais pode dar ordens e deve ser obedecido. A obediência de seus funcionários não lhe é devida pessoalmente mas ao cargo que ocupa. A obediência é devida aos cargos, não aos ocupantes. Todas as pessoas seguem a lei. PROFISSIONALISMO: As burocracias são formadas por funcionários. Os funcionários são remunerados, obtendo os meios para sua subsistência. As burocracias funcionam como sistema de subsistência para os funcionários, os cargos de uma burocracia oferecem a seus ocupantes uma carreira profissional e meios de vida.

12 MAX WEBER DEFINIU 3 BASES DA AUTORIDADE
CARISMÁTICA: (partidos político, grupos revolucionários, nações em evolução)-“devoção” dos seguidores pelo líder . o carisma “tornar-se um elemento de transformação social e ao mesmo tempo de instabilidade, arbitrariedade e irracionalidade” 2. TRADICIONAL: (tribo, clã, família, sociedade medieval) passam de geração a geração, características patriarcais. 3. RACIONAL OU BUROCRÁTICA: ( estados modernos, empresas, exércitos) predominariam as normas impessoais e uma racionalidade na seleção entre meios e fins; o tipo de autoridade seria técnica,meritrocrática e administrativa.

13 DISFUNÇÕES BUROCRACIA
-Apego exagerado a regulamentos- o funcionário passa a se preocupar mais com as regras e os regulamentos dentro da organização do que com o seu próprio trabalho dentro dela. Obsessão pelas regras e regulamentos -Formalismo e papelório- tendência a documentar e formalizar todas as comunicações, vindo a prejudicar o funcionamento da organização . -Resistência a mudanças- pois estas representam ameaças igualmente para sua posição e estabilidade dentro da organização. O funcionário se sente seguro e protegido com a rotina que domina. -Impessoalidade – despersonalização do relacionamento entre os participantes pelo fato de os ocupantes de cargos se tratarem como tal e não como pessoas. -Abusos de autoridade- exibição de sinais de autoridade tais como uniformes diferenciados, tipos de salas, ou de mesas, locais reservados nos refeitórios e estacionamentos.

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15 ORGANIZAÇÃO COMO UM SISTEMA FECHADO
Administração Científica de Taylor (TAREFAS) Estudo das rotinas produtivas e seleção do trabalhador Incentivo salarial e condições ambientais de trabalho Homem Econômico Teoria da Burocracia de Weber (ESTRUTURA) Normas e regulamentos garantem consistência Racionalidade e formalidade da comunicação Impessoalidade e profissionalismo Teoria Clássica de Fayol (ESTRUTURA) Divisão do trabalho gerencial Funções administrativas e “técnicas” Importância da Coordenação administrativa Conceito de Linha e Staff Teoria das Relações Humanas de Mayo (PESSOAS) Estudo da Organização Informal (Homem Social) Motivação, Liderança e Comunicação Dinâmica de Grupo e Mudança Organizacional

16 ORGANIZAÇÃO COMO UM SISTEMA ABERTO
Teoria Neoclássica (ESTRUTURA) Integração de Conceitos Clássicos com PESSOAS e AMBIENTE Eficiência e Eficácia Organizacional Administração por Objetivos Teoria Cibernética e de Sistemas (AMBIENTE) Sistema: entrada, processo, saída e retroação Organização como Sistema Aberto Subsistema técnico e subsistema social Visão Sistêmica é a lente que a teoria contingencial usará para interpretar as demais teorias Teoria Estruturalista (ESTRUTURA) Integração de conceitos da Burocracia com PESSOAS e AMBIENTE Análise Interorganizacional Visão positiva dos conflitos organizacionais Teoria NeoSchumpeteriana (TECNOLOGIA) Destruição criadora das inovações Importância do Empreendedor Evolucionismo: sobrevivência dos melhor adaptados Teoria Comportamental (PESSOAS) Maslow e Herzberg: Análise da Motivação Estilos de Administração: autocrático e democrático Homem Administrativo