Dissonância Cognitiva
Dissonância cognitiva Definição Tendência nos indivíduos de procurar uma coerência entre suas cognições (convicções, opiniões).
Leon Festinger e Carlsmith Trata-se da percepção da incompatibilidade entre duas cognições diferentes, onde "cognição" é definido como um qualquer elemento do conhecimento, incluindo as atitudes, emoção, crenças ou comportamentos.conhecimentoemoçãocrençascomportamentos A dissonância ocorre a partir de uma inconsistência lógica entre as suas crenças ou cognições (por exemplo, se uma ideia implicar a sua contradição). A consciência ou a percepção de contradição pode tomar a forma de ansiedade, culpa, vergonha, fúria, embaraço, stress e outros estados emocionais negativos.
Dissonância cognitiva Âmbito/Aplicação: A teoria da dissonância se aplica a todas as situações envolvendo formação e mudança de atitude. Ela é especialmente relevante para tomada de decisões, resolução de problemas e Treinamento de Desenvolvimento de Pessoas.
Dissonância cognitiva Exemplo: Você compra um carro caro, mas descobre que ele não é confortável em viagens longas. A dissonância existe entre as convicções de que você comprou um bom carro e que um bom carro deve ser confortável.
Como eliminar a dissonância A dissonância pode ser eliminada decidindo-se que isto não importa, já que o carro é principalmente usado para viagens curtas (reduzindo a importância da convicção dissonante) ou focalizando-se as virtudes do carro, como segurança, aparência, manuseio (acrescentando desse modo mais convicções consoantes). A dissonância também pode ser eliminada desembaraçando-se do carro, mas este comportamento é mais difícil de ser realizado do que mudar as convicções