Jorge Sales Gomes Tomé Canas Direcção de Inovação e Tecnologia Brisa Auto-Estradas SA MONTAGEM DE SISTEMAS DE GESTÃO DE IDI A EXPERIÊNCIA DA BRISA COTEC – Culturgest Lisboa, 17 de Julho de 2008

Agenda  Introdução  Inovação na Brisa  Modelo de Inovação Brisa  Projecto Exemplo: ALPR  Certificação do Sistema de Gestão da IDI  Conclusões

Requisitos contratuais muito rigorosos... “O objecto da concessão é a concep ç ão, projecto, constru ç ão, financiamento, mauten ç ão e opera ç ão, dos sub-lan ç os de auto-estrada...”... para uma longa tarefa Introdução Projecto e construção (2 a 3 anos) Operação e manuten ç ão (26,5 a 99 anos) outorga in í cio de opera ç ão fim Forte relação com parceiros p ú blicos Gestão de projectos Segurança e manutenção Relações com clientes Gestão de portagens Gestão de tr á fego

Gestão de projectos Segurança e manutenção Relações com clientes Gestão de portagens Gestão de tr á fego Inovação Introdução

Inovação na Brisa Principais traços da pol í tica de inova ç ão:  Forte envolvimento da gestão de topo  Assente no conceito-chave de rede de inovação –Brisa funciona como catalisadora –Segregação clara das funções de cada elemento da rede  Fortemente apoiada em tecnologia  Convictamente associada à criação de valor

Principais instrumentos formais para a inova ç ão:  Direcção de Inovação e Tecnologia – Focada na Componente Tecnológica da IDI – Gestão do Sistema de Gestão de Inovação  Direcção de Planeamento Estratégico – Focada na Componente Organizacional e de Processos da IDI – Sistema de Ideias (Projecto Colombo)  Comité de Inovação – Política e prioridades Inovação na Brisa

Empresas sem qualquer enfoque estratégico em tecnologia Tecnologia é desenvolvida por fornecedores Criação de Centro de Investigação em 2005 (6 FTEs) Enfoque na telemática, desenvolvendo sistema de gestão de tráfego em tempo real ou detecção de contra-mãos Programa de ideias envolvendo toda a organização Adicionalmente, enfoque tecnológico na gestão dinâmica e previsão de tráfego (Award IBTTA) Aposta histórica em tecnologia, com centro de investigação e laboratório próprios 28 pessoas dedicadas Venda de tecnologia Tecnologia da Autostrade como standard europeu Enfoque na segurança, ambiente e serviço ao cliente Forte investimento em inovação, para melhorar a competitividade embora não tenha área dedicada Gestão do tráfego e telemática Segurança rodoviária Modernização das portagens Ambiente e economia dos transportes Intensidade Tecnológica Tecnologia Adquirida Competências Internas Limitadas Venda de Tecnologia Elevadas Competências Internas - + Inovação na Brisa Benchmark Europeu

Inovação Tecnol ó gica na Brisa Méritos fonte de criação de valor... promove a abordagem e entrada em novos mercados internacionais permite independência face a fornecedores (de outro modo) críticos potencia a penetração de EFC graças a novas aplicações (combustíveis, parques, etc.) promove imagem de empresa inovadora, com vantagens nos mercados internacionais abre e mantém abertas oportunidades de diversificação permite consideráveis ganhos económicos, de agilidade operativa e de serviço ao cliente

Resultados Novos Produtos e Serviços Divulgação Novos Processos Novos Negócios Processos de Vigilância e Previsão Gestão das Interfaces Rede de Parceiros para a Inovação Planeamento Estratégico Capacidade s Industrialização Gestão Equipamentos Geração e Selecção Ideias Gestão de Projectos Gestão do Conhecimento Gestão da Tecnologia Gestão da Comunicação Gestão da Propriedade Intelectual Vigilância Oportunidade Investigação e Desenvolvimento Modelo de Financiamento e Realimentação da IDI: Criação de Valor Interno Licenciamento de tecnologia Modelo de Inovação Brisa

Processos de Vigilância e Previsão Gestão das Interfaces Rede de Parceiros para a Inovação Planeamento Estratégico Capacidade s Modelo de Inovação Brisa Capacidades Observação sistemática das envolventes relativamente à tecnologia existente no mercado, emergentes e a previsão de novas tendências Gestão das ligações e análise do contexto interior e exterior da Brisa, potenciando as oportunidades e interacções Ligação das grandes linhas estratégicas da Brisa com as actividades de inovação desenvolvidas

Industrialização Gestão Equipamentos Geração e Selecção Ideias Vigilância Oportunidade Investigação e Desenvolvimento Desenvolvimento de novas soluções Modelo de Inovação Brisa Metodologia de Desenvolvimento

Em parceria com universidades para actividades de investigação empresas para actividades de desenvolvimento Manutenção do Ciclo de Vida Certificação de Conformidade Formação Protótipo Dossier Produto Dossier Testes Procurement Desenvolvimento Integração Especificação Modelo de Inovação Brisa Metodologia de Desenvolvimento

Entidades do Sistema Científico e Tecnológico Capacidades de Base Científica Know how generalista Exploração Experimentação/Laboratórios Aquisição de conhecimento Competências de Base Científica Conhecimento especializado Conhecimento do mercado/s Manutenção do Ciclo de Vida Certificação de Conformidade Formação Protótipo Dossier Produto Dossier Testes Procurement Desenvolvimento Integração Empresas catalizadoras de I&D+I Problemas e necessidades industriais Especificações Demonstradores Especificações Demonstradores Especificação += Transformação de capacidades em competências Modelo de Inovação Brisa Fase de Especificação

Manutenção do Ciclo de Vida Certificação de Conformidade Formação Protótipo Dossier Produto Dossier Testes Procurement Desenvolvimento Integração Especificação Empresas Parceiras …mantendo internamente know-how nas competências críticas Modelo de Inovação Brisa Fase de Desenvolvimento Hardware Design Software

Industrialização Gestão Equipamentos Geração e Selecção Ideias Vigilância Oportunidade Investigação e Desenvolvimento Modelo de Financiamento e Realimentação da IDI: Criação de Valor Interno Licenciamento de tecnologia Modelo de Inovação Brisa Modelo de Financiamento

Modelo de Financiamento e Realimentação da IDI: Criação de Valor Interno Licenciamento de tecnologia Custos DIT Proveitos DIT Optimizações Proj. Migrar (Equip.+Man.) Optimização Efectivos (Cooper) Optimização Telemática Total VAL DIT Outros (SOS e Vias Mistas) ALPR Em Milhões de Euros Criação de valor derivado da inovação na Brisa: (balanço a 2006) Modelo de Inovação Brisa Modelo de Financiamento

Resultados Novos Produtos e Serviços Divulgação Novos Processos Novos Negócios Modelo de Inovação Brisa Resultados

Desenvolvimento de um sistema integrado de gestão e monitorização de portagens (SGMP) Implantação do DSRC no Planeamento e Gestão de Portos Marítimos (Porto de Leixões) OBUi – Identificador com integração de GPS, GPRS e DSRC Desenvolvimento de antenas e identificadores DSRC (tecnologia micro-ondas) Implementação do sistema Via Verde para pagamentos nas bombas de combustível Reconhecimento automático de matrículas de veículos com utilização de visão computacional Modelo de Inovação Brisa Resultados: exemplos

Modelo de Inovação Brisa Suportes do Modelo Gestão de Projectos Gestão do Conhecimento Gestão da Tecnologia Gestão da Comunicação Gestão da Propriedade Intelectual Patentes e Modelos de Design Portal do Conhecimento - Sharepoint

??€€ Projecto Exemplo: ALPR

Módulo Traseiro Câmara IV Câmara visível Flash IV síncrono Módulo Dianteiro Câmara IV Flash IV síncrono Projecto Exemplo: ALPR Conceito Projecto Exemplo: ALPR Conceito ALPR: Advanced Licence Plate Recognition

Entidades do Sistema Científico e Tecnológico Capacidades de Base Científica Know how generalista Exploração Experimentação/Laboratórios Aquisição de conhecimento Competências de Base Científica Conhecimento especializado Conhecimento do mercado/s Manutenção do Ciclo de Vida Certificação de Conformidade Formação Protótipo Dossier Produto Dossier Testes Procurement Desenvolvimento Integração Empresas catalizadoras de I&D+I Problemas e necessidades industriais Especificações Demonstradores Especificações Demonstradores Especificação += Projecto Exemplo: ALPR Fase de Especificação Projecto Exemplo: ALPR Fase de Especificação

Manutenção do Ciclo de Vida Certificação de Conformidade Formação Protótipo Dossier Produto Dossier Testes Procurement Desenvolvimento Integração Especificação IST Benchmarking câmaras vídeo Estudos para a solução mecânica IST Benchmarking câmaras vídeo Estudos para a solução mecânica ISEL Visão computacional Controlo de luminosidade Desenvolvimento de software Demonstradores ISEL Visão computacional Controlo de luminosidade Desenvolvimento de software Demonstradores Projecto Exemplo: ALPR Fase de Especificação Projecto Exemplo: ALPR Fase de Especificação

Manutenção do Ciclo de Vida Certificação de Conformidade Formação Protótipo Dossier Produto Dossier Testes Procurement Desenvolvimento Integração Especificação …mantendo internamente know-how nas competências críticas Hardware Design Software empresas parceiras Projecto Exemplo: ALPR Fase de Desenvolvimento Projecto Exemplo: ALPR Fase de Desenvolvimento

empresas parceiras Manutenção do Ciclo de Vida Certificação de Conformidade Formação Protótipo Dossier Produto Dossier Testes Procurement Desenvolvimento Integração Especificação Salemo & Merca: metalo-mecânica EID: electr ó nica CERCIMPRE: cablagem CROSSLINE: montagem Makewise: integração de SW G3P: consultoria ISQ: certificação electr ó nica Salemo & Merca: metalo-mecânica EID: electr ó nica CERCIMPRE: cablagem CROSSLINE: montagem Makewise: integração de SW G3P: consultoria ISQ: certificação electr ó nica Software Projecto Exemplo: ALPR Fase de Desenvolvimento Projecto Exemplo: ALPR Fase de Desenvolvimento

 SGQ+IDI – Sistema Integrado de Gestão da Qualidade e Inovação (IDI – Investigação, Desenvolvimento e Inovação  Objectivos: –Suportar a criação de valor pelas actividades de inovação –Atingir os objectivos e assegurar que os produtos/serviços desenvolvidos estão conformes com os requisitos pretendidos –Satisfazer as Políticas de Qualidade e Inovação –Suportado no Modelo de Inovação Brisa Certificação do Sistema de Gestão da IDI

 Sistema de gestão da inovação implementado desde 2002: –Diagnóstico e avaliação inicial –Definição da Politica de Inovação da Brisa –Estratégia de inovação –Criação do modelo de inovação Brisa –Constituição da Rede de Inovação: crescente ao longo dos anos Fortes parcerias com entidades dos sistema científico e tecnológico –Avaliação da criação de valor dos projectos

Certificação do Sistema de Gestão da IDI  Projecto de Certificação do Sistema de Gestão da IDI: –Apresentação da família de normas de inovação: Fev 2007 –Definição de objectivos: Certificação do sistema até Nov de 2007 –Encarado como projecto de inovação organizacional –Planeamento e nomeação de um responsável de projecto –Análise dos referenciais normativos –Avaliação da adequação do sistema de gestão implementado ao novo referencial Utilização do Innovation Scoring como ferramenta de diagnóstico –Criação de uma linguagem comum relativamente às temáticas de inovação: formação contínua (interna e externa)

 Projecto de Certificação do Sistema de Gestão da IDI (cont.): –Forte interacção/apoio com as restantes áreas da empresa –Revisão dos processos de negócio e de suporte –Reforço de competências e actividades: Gestão de Projectos Propriedade Intelectual Gestão do Conhecimento –Processo de certificação: Auditoria interna Auditoria de concessão em duas fases e testemunhada pelo IPAC (Outubro de 2007) Certificação do Sistema de Gestão da IDI

Cerimónia de entrega do Certificado de Conformidade do SGIDI no Palácio da Bolsa de Valores do Porto – Novembro de 2007 Certificação do Sistema de Gestão da IDI

 Consolidação do Sistema de Gestão da IDI: –Enquadramento com o processo de internacionalização –Gestão da Propriedade Intelectual e Transferência de Tecnologia –Reforço da avaliação do retorno dos projectos de IDI –Crescente alargamento da rede de inovação a parceiros internacionais  Colaboração com a COTEC na 2ª fase do projecto “Desenvolvimento Sustentado da Inovação Empresarial” –Promoção da Inovação Nacional – Alargamento da implementação e certificação do SGIDI às 100 empresas do universo COTEC Certificação do Sistema de Gestão da IDI Próximos Passos

Conclusões Indicadores de Inovação Rácio I&D / VAB em ,9%  Empresa de Média Intensidade Tecnológica Orçamento de I&D para milhões de euros Orçamento de investimento para milhões de euros Investigadores a trabalhar em projectos BRISA 30 Publicações em Ranking nacional de investimento em I&D 3º – Integrado em 1º lugar no Grupo José de Mello

Inovar vale a pena! –Acelera o crescimento –Cria valor para o accionista –Cria valor social –Promove a sustentabilidade financeira, ambiental e social Inovar é preciso –Como factor distintivo –Para preservar a liderança no negócio Conclusões Convicção