5 Gerenciamento de Escopo Eduardo Matos (ejvm) Igor Ebrahim (ies) Leandro Reinaux (login) Pedro Vinicio (login) Rodolfo Vasconcelos (login) 5 Gerenciamento de Escopo

Agenda Planejamento do Escopo Definição do Escopo Criação da EAP (Estrutura Analítica do Projeto) Verificação do Escopo Controle do Escopo Exercícios

Objetivos Apresentar os processos, ferramentas e técnicas utilizadas para gerenciar o escopo de um projeto

Ao final desta aula você será capaz de... Organizar e estruturar todo o trabalho necessário para a realização do projeto Diferenciar escopo do projeto de escopo do produto Formalizar a autoridade do gerente de projetos Controlar as mudanças no escopo do projeto Formalizar a aceitação dos resultados

Escopo do Projeto x Escopo do Produto Medido através do requisitos do produto Escopo do Produto são características e funcionalidades que caracterizam o produto ou serviço O escopo do produto é encontrado através da especificação, ex.: funcionalidades de um software, dimensões de uma mesa, número de atendentes em um serviço de tele-marketing O escopo do projeto é encontrado através do plano de projeto, ex. Número e/ou abrangência de auditorias e revisões que deverão ser conduzidas durante o desenvolvimento, Qnt. de reuniões de checkpoint que serão conduzidas Escopo do Projeto é todo o trabalho que terá que ser realizado para produzir o produto ou serviço Medido através do plano de gerenciamento do projeto Gerência de projeto - escopo

O que é Gerência de Escopo do Projeto? É a gerência que tem o papel de garantir que o projeto realize todo e somente o trabalho necessário para o seu sucesso

Características Define e controla o que será incluído ou não no projeto Inclui somente os artefatos para gerenciar o escopo do projeto e não do produto Verifica constantemente para ter certeza que todo o trabalho necessário está sendo realizado Impedi a realização de trabalho extra que não faça parte do projeto (gold plating) Ressaltar que devemos perceber que os processos de escopo são, em sua maioria de definição (planejamento) e controle. Gerência de projeto - escopo

Monitoramento e Controle Relembrando Iniciação Planejamento Execução Monitoramento e Controle Encerramento

Planejamento do Escopo Monitoração e Controle Definição do Escopo Criação da EAP Iniciação Planejamento Execução Monitoração e Controle Encerramento

Monitoramento e Controle Verificação do Escopo Controle do Escopo Iniciação Planejamento Execução Monitoração e Controle Encerramento

Fluxograma de processo do gerenciamento do escopo do projeto

Considerações finais Cada fase do gerenciamento de escopo pode ser executada: mais de uma vez por mais de uma pessoa

5.1 Planejamento do Escopo Eduardo Matos Gerenciamento de Escopo de Projeto 5.1 Planejamento do Escopo Eduardo Matos

Sub-agenda Por quê? Como? Elementos principais Templates Exemplos Entradas Ferramentas e Técnicas Saídas (Project Charter) Templates Exemplos

Por quê? É o processo responsável por formalizar a existência de um projeto ou que o mesmo deva continuar na próxima fase

Como? Definir o escopo do projeto Desenvolver a declaração do escopo detalhada do projeto Definir e desenvolver a EAP Verificar o escopo do projeto Controlar o escopo do projeto

Elementos do Processo de Iniciação Gerenciamento do Escopo Hermano Perrelli | CIn-UFPE

Entradas Descrição do Produto Documento extremamente importante contendo a descrição do produto ou serviço que será gerado pelo projeto Deve conter o relacionamento claro com o negócio que será beneficiado com a sua criação Esta descrição deverá ser detalhada à medida que o projeto for evoluindo A forma e conteúdo variam, mas deve prover informação suficiente para suportar o planejamento do projeto

Entradas Plano Estratégico Critérios para seleção do projeto O projeto a ser desenvolvido deve estar alinhado com o plano estratégico da empresa Critérios para seleção do projeto Critérios definidos para escolha de projetos (financeiro, mercado, etc) Informações históricas Sobre resultados de seleções anteriores de projetos Sobre desempenho de projetos anteriores Sobre os resultados de fases anteriores do projeto

Ferramentas e Técnicas Métodos para seleção do projeto (modelos de decisão) Visa a mensuração do projeto para efeitos de comparação durante a seleção. Duas categorias: Mensuração do benefício (abordagem comparativa) Peer review Modelos de pontuação (scoring models) Modelos econômicos Benefícios comparados a custos Otimização restrita (abordagem matemática) Programação linear Programação inteira Programação dinâmica Programação multi-objetivo

Ferramentas e Técnicas Avaliação especializada Julgamento de especialistas e consultores pode ajudar na decisão de fazer ou não o projeto Experts: Colegas ou outras unidades da empresa Consultores Stakeholders, incluindo os clientes Associações técnicas

Como!?! Saídas Plano de gestão de escopo do projeto Definido Documentado Verificado Gerenciado Controlado Como!?!

Saída Principal Project Charter

O que é Project Charter? Documento que formaliza a existência de um projeto e estabelece a autoridade e responsabilidade do gerente de projeto para a realização das atividades O project charter pode ser tratado como um documento legal com assinatura do gerente geral (Kerzner) Gerência de projeto - escopo

Conteúdo do Project Charter Identificação da autoridade do gerente sobre o projeto para alocação de recursos Incluir referências para outros documentos contendo: A necessidade e relacionamento com o negócio que o produto/serviço pretende atender Resumo do produto Descrição do produto ou serviço Motivação para o seu desenvolvimento

Project Charter nas Empresas O contrato assinado para um projeto pode servir como project charter

Project Charter é... Criado por um gerente externo ou de um nível alto na empresa e não pelo gerente de projetos ou pela equipe Criado durante a fase inicial Não é evolutivo Não necessita de atualizações quando ocorrem mudanças no projeto

Outras Saídas Project manager identified/assigned Restrições Premissas Constraints: restrições (ex.: deadline fixo, feriados, etc.) Assumptions: premissas (ex.: data em q alguém do time estará disponível) Gerência de projeto - escopo

Templates de Plano de Escopo de Projeto

Exemplos de Plano de Escopo de Projeto ANA (Agência Nacional de Águas) Site Ethernet

5.2 Definição do Escopo Igor Ebrahim Gerenciamento de Escopo de Projeto 5.2 Definição do Escopo Igor Ebrahim

5.2. Definição do Escopo Durante o planejamento, o escopo do projeto é definido e descrito com mais detalhes do que em sua análise preliminar porque mais informações são conhecidas: Desejos e necessidade dos stakeholders são convertidas em requisitos Hipotéses e restrições são reavaliadas e outras são acrescentadas caso haja necessidade

5.2. Definição do Escopo

5.2. Definição do Escopo Inputs (Entradas)‏ Processo Organizacional Project Charter Declaração Preliminar de Escopo de Projeto Plano de Gerenciamento de Escopo de Projeto Mudanças Aprovadas Geralmente são identificadas e aprovadas com o projeto em andamento

5.2. Definição do Escopo Ferramentas e Técnicas Análise do Produto Cada área de atuação possui um ou mais métodos de transformar objetivos de projeto em requisitos Identificação de Alternativas Técnica usada para identificar outras maneiras de executar o projeto. Exemplo: Brainstorm e Lateral Thinking Julgamento de Especialista

5.2. Definição do Escopo Ferramentas e Técnicas (cont.)‏ Análise dos Stakeholders Seleciona, prioritiza e quantifica as necessidades e os desejos dos stakeholders para criar os requisitos Expectativas não-quantificáveis, tais como a satisfação do cliente, são subjetivas e implicam em um elevado risco de serem bem sucedidas

5.2. Definição do Escopo Outputs (Saídas)‏ Declaração de Escopo de Projeto Mudanças Solicitadas Atualização do Plano de Gerenciamento de Escopo de Projeto

5.2. Definição do Escopo Exemplos: Templates: http://www.scribd.com/doc/2472404/Plano-de-Gerenciamento-do-Escopo-V3 Exemplo 2 Exemplo 3 Templates: Template 1 Template 2 Template 3 Alguem tenta extrar o documento desse link, eu não consegui (Igor)‏

5.4 Verificação de escopo Pedro Vinicio Gerenciamento de Escopo de Projeto 5.4 Verificação de escopo Pedro Vinicio

5.4 Verificação de escopo A verificação do escopo é o processo de obtenção da aceitação formal pelas partes interessadas do escopo do projeto terminado e das entregas associadas. Revisão de entregas Verificação de escopo ≠ Controle de qualidade

5.4 Verificação de escopo

5.4 Verificação de escopo Entradas Declaração do escopo do projeto descreve o produto do projeto a ser revisado e os critérios de aceitação do produto Dicionário da EAP Verifica se as entregas produzidas e aceitas estão no escopo aprovado do projeto Plano de gerenciamento do escopo do projeto Melhor descrito na seção 5.1.3.1. Entregas As que foram terminadas total ou parcialmente

5.4 Verificação de escopo Ferramentas e Técnicas Inspeção Medição Exame Verificação A inspeção inclui atividades como medição, exame e verificação para determinar se o trabalho e as entregas atendem aos requisitos e aos critérios de aceitação do produto. As inspeções recebem vários nomes, como revisões, revisões de produto, auditorias e homologações. Em algumas áreas de aplicação, esses vários termos possuem significados específicos e restritos.

5.4 Verificação de escopo Saídas Entregas aceitas Mudanças solicitadas Documentação de quais entregas foram aceitas e quais não foram Mudanças solicitadas Serão processadas pelo Controle integrado de mudanças Ações corretivas recomendadas Melhor descritas na seção 4.5.3.1

5.4 Verificação de escopo Referências PMBOK – 3 edição Escopo ou desejo? Como atender com sucesso? (Walther Krause)

5.5 Controle do Escopo Rodolfo Vasconcelos Gerenciamento de Escopo de Projeto 5.5 Controle do Escopo Rodolfo Vasconcelos

5.5 Controle do Escopo O controle de escopo trata de: Lidar com fatores que criam mudanças no escopo do projeto Controlar o impacto destas mudanças Garante que as mudanças solicitadas sejam processadas pelo controle integrado de mudanças do projeto Mudanças não controladas são freqüentemente chamadas de aumento de escopo do projeto

5.5 Controle de Escopo

5.5.1 - Entradas Declaração do Escopo do Projeto Estrutura Analítica de Projeto (EAP ou WBS) Dicionário da EAP Plano de gerenciamento do escopo do projeto

5.5.1 - Entradas Relatórios de desempenho Desempenho do trabalho do projeto (ex.: entregas concluídas) Solicitações de mudanças aprovadas Informações sobre o desempenho do trabalho Progresso, entregas, estimativas para terminar, atividades iniciadas, adequação a padrões de qualidade, etc

5.5.2 – Ferramentas e técnicas Sistema de controle de mudanças Documentado no plano de gerenciamento de escopo do projeto Para um contrato, o sistema deve estar em acordo com as cláusulas Análise da variação Usa medições de desempenho do projeto em relação à linha de base do escopo São necessárias ações corretivas?

5.5.2 – Ferramentas e técnicas Replanejamento – mudanças aprovadas podem impactar: Na EAP, no dicionário da EAP Na declaração de escopo do projeto No plano de gerenciamento de escopo do projeto Sistema de gerenciamento de configuração Documentação e consideração das mudanças

5.5.3 - Saídas Declaração do escopo do projeto (atualizada) EAP (atualizada) Dicionário da EAP (atualizado) Linha de base do escopo (atualizada) Mudanças solicitadas

5.5.3 - Saídas Ações corretivas recomendadas Plano de gerenciamento do projeto Declaração do escopo do projeto Ativos de processo organizacionais (atualização) Plano de gerenciamento de projeto (atualizações)

Referências PMBoK Guide – 3ª. edição