TEORIAS ORGANIZACIONAIS Organização e gestão do trabalho O desenvolvimento organizacional nada mais é que as mudanças que ocorrem dentro de uma organização em que as organizações devem voltar-se mais para as pessoas do que para as técnicas e recursos, para conseguir uma maior capacidade de realizar as mudanças necessárias ao desenvolvimento organizacional.

O Desenvolvimento Organizacional é uma resposta da organização às mudanças. É um esforço educacional muito complexo, destinado a mudar atitudes, valores, comportamentos e a estrutura da organização, de tal maneira que esta possa adaptar-se melhor às novas conjunturas, mercados, tecnologias, problemas e desafios que estão a surgir em crescente progressão

Evolução das teorias de organização e gestão do trabalho Organização Científica do Trabalho Taylor – 1920 DIVISÃO DE RESPONSABILIDADES MÉTODOS CIENTÍFICOS DE ORGANIZAÇÃO – TEMPOS E MOVIMENTOS SELECÇÃO DA PESSOA ADEQUADA ESPECIALIZAÇÃO DA TAREFA CONTROLO DO DESEMPENHO INCENTIVO À PRODUÇAÕ PELO PAGAMENTO

PRINCÍPIOS GERAIS DE ADMINISTRAÇÃO FAYOL (1920) DIVISÃO DO TRABALHO AUTORIDADE E RESPONSABILIDADE DISCIPLINA UNIDADE DE COMANDO E DIRECÇÃO SUBOEDINAÇÃO DOS INTERESSES INDIVIDUAIS AOS COLECTIVOS REMUNERAÇÃO JUSTA E GARANTIDA CENTRALIZAÇÃO CADEIA ESCALAR (HIERÁRQUICA) ORDEM EQUIDADE ESTABILIDADE E DURAÇÃO INICIATIVA (ASSEGURAR UM PLANO) ESPÍRITO DE CORPO / HARMONIA

CARACTERÍSTICAS DA BUROCRACIA MAX WEBER (1940) HIERARQUIA DE FUNÇÕES SISTEMA PREVIAMWENTE DEFINIDO DE REGRAS E PROCEDIMENTOS CONDUTA FORMAL E IMPESSOAL CONTRATAÇÃO E PROMOÇÃO NA BASE DA COMPETÊNCIA TÉCNICA E DESEMPENHO ESPECIALIZAÇÃO DO TRABALHO E ESPECIFICAÇÃO DE RESPONSABILIDADES SEPARAÇÃO ENTRE OS INTERESSES DA ORGANI ZAÇÃO E OS INTERESSES DOS EMPREGADOS

Evolução das Formas de Organização do trabalho Rotação nos Postos de Trabalho Alargamento das Tarefas Enriquecimento do trabalho Trabalho em Equipa Equipas Semi -Autónomas Círculos de Qualidade Tele-Trabalho

Factores de Evolução das Formas de Organização do trabalho SOCIAIS – EVOLUÇÃO TECNOLÓGICA – MASSIFICAÇÃO DA EDUCAÇÃO – CONCORRÊNCIA – GLOBALIZAÇÃO – ALTERAÇÃO NOS CRITÉRIOS DO MERCADO ORGANIZACIONAIS – MOTIVAÇÃO DOS TRABALHADORES – PRODUTIVIDADE – FLEXIBILIDADE DA MÃO-DE-OBRA – QUALIDADE – FLEXIBILIDADE DA PRODUÇÃO

VARIEDADE ÓPTIMA DE TAREFAS TAREFAS RELACIONÁVEIS NOVAS FORMAS DE ORGANIZAÇÃO DO TRABALHO – PRINCÍPIOS VARIEDADE ÓPTIMA DE TAREFAS TAREFAS RELACIONÁVEIS AMPLITUDE ÓPTIMA DO CICLO DE TRABALHO PADRÕES QUALITATIVOS E QUANTITATIVOS INFORMAÇÃO DOS RESULTADOS INCLUSÃO DE TAREFAS AUXILIARES PATRÃO MERECEDOR DE RESPEITO PROXIMIDADE DA EMPRESA E DOS CONCORRENTES PARA O MESMO PRODUTO CANAIS DE COMUNICAÇÃO INTERNOS