Reformulação do site Acesita Agosto 2005

Fontes de informação: Dinâmica com grupo de funcionários Entrevistas Políticas corporativas da Acesita (Carta de Valores, Política Integrada de Gestão) Material de comunicação Sugestões encaminhadas pela equipe do projeto

Resultado dinâmica/entrevistas >> Avaliação site atual: ARQUITETURA 1. Confusão e dificuldade de navegação - dificuldade de encontrar o que se procura. 2. Redundância e falta de prioridade nas informações. 3. Reflete o organograma da empresa; falta a lógica do público externo. 4. Estrutura rígida, com informações estanques e desintegradas (não aproveita, por exemplo, hiperlinks). 5. Manutenção lenta e falta de flexibilidade para mudanças.

>> Oportunidades 1 >> Oportunidades 1. Reorganizar os conteúdos tendo como ponto de partida o olhar do público externo. 2. Diminuir os níveis hierárquicos utilizados para organizar a informação e definir prioridades. 4. Relacionar áreas do site x objetivos da informação > intencionalidade nas escolhas. 5. Garantir os recursos necessários à atualidade e dinâmica do site.

Resultado dinâmica/entrevistas >>Avaliação site atual: DESIGN E REDAÇÃO 1. Site “morto”, apagado, com visual “pesado” e frio – faltam imagens que dêem “vida”, principalmente imagens que associem os produtos às pessoas. 2. Poucas fotos e mal exploradas (pequenas, feias, sem gente). 3. Falta de interatividade. 4. Linguagem muito técnica e textos muito grandes (preocupação desnecessária de esgotar o assunto).

>> Oportunidades 1 >> Oportunidades 1. Fortalecer a presença da identidade da Acesita, seus valores e objetivos. 2. Dar vida ao site mesclando as cores básicas da marca Acesita a outras que se relacionam com a identidade da empresa. 3. Explorar o design com o objetivo de imprimir movimento, força e vitalidade ao site. 4. Dialogar com o internauta, por meio de recursos visuais e textuais.

Resultado dinâmica – Personificação > Espírito da marca A marca Acesita tem uma personalidade feminina. Seus valores: - esforço/determinação: “não desiste nunca”, quase teimosa - busca da superação: sempre em movimento - flexibilidade – capacidade de se adaptar a mudanças - equilíbrio e ponderação – reflete antes de agir - simplicidade: “não gosta de ostentação”, “a casa é bonita, mas sem muito luxo” - responsabilidade social

Resultado da Dinâmica - Personificação Algumas observações - O “excesso” de recato da marca às vezes é visto como excessivo, e a conseqüência é uma falta de reconhecimento pelo público externo. “É uma mulher não muito vaidosa, muitas vezes tímida” “A sua imagem popular é muito regional, não tem conhecimento nacional, muito tímida” “Maior defeito: imagem e reconhecimento externo” Na Acesita personificada percebemos sentimentos de insegurança e necessidade de reconhecimento. >> Isso nos mostra que há, entre os empregados da empresa uma vontade de que a marca seja mais conhecida e reconhecida pela opinião pública. Este um ponto a ser trabalhado, pois é um componente fundamental do orgulho de pertencer a empresa.

Resultados da dinâmica - Posicionamento “Presente no mundo inteiro, presente na sua vida“ - O conceito de presença foi considerado adequado como foco de divulgação da empresa. - Para os empregados que participaram da dinâmica, é importante divulgar a empresa através das aplicações de seu produto. Foi, entretanto, ressaltada a necessidade de trabalhar também as aplicações dos outros produtos da Acesita, além do Aço Inox. - Os participantes consideram fundamental que as peças trabalhem a interação entre o produto e pessoas e não apenas mostrem o produto de uma forma “fria”. Gostam de contextos em que a presença do produto na vida de cada um é que é o foco da comunicação.

Palavras-chave para o novo site (Para essa mulher Acesita, que quer ser “percebida, compreendida, apoiada e desejada”) 1. MOVIMENTO/FLEXIBILIDADE > dinamismo + inovação 2. ORGANIZAÇÃO > novo paradigma para a Arquitetura da informação 3. INTEGRAÇÃO > produto/pessoa; empresa/mundo 4. ATRATIVIDADE / BELEZA 5. SOBRIEDADE (SOFISTICAÇÃO + SIMPLICIDADE) 6. SEGURANÇA/EQUILÍBRIO > ser valorizada e reconhecida 7. PRESENÇA > jeito da Acesita estar no mundo e na vida das pessoas (cliente/ acionista/ consumidor/ empregado/ comunidade): atitude e ética.

Mapa do site Versão 1.0

Aplicativo multimídia Legenda Todas dessa cor COM mouse-over – Nome de área Download Todas dessa cor LINK para página do site – Nivel 2 Plug-in Aplicativo multimídia Todas dessa cor Página do site – Nivel 3 Interface com sistema Todos dessa cor Portlet de destaque do tipo “Saiba mais” – seleciona elementos de outras áreas E-mail Todos dessa cor Portlet de atalho do tipo “Veja também” – remete para outra área do site Formuláriol Todos dessa cor Explica os itens de conteúdo da página. Seta: indica 3o Nível de informação Hot Links Links sempre visíveis

Links externos: Núcleo Inox Acerlor Fale conosco Suprimentos Link para SAP Home Acesita Mapa do site Investidores Busca Destaques na home Conheça a Acesita Aço Inox Aço Silício Aço Carbono Vendas Biblioteca Técnica Acontece na Acesita Fundação Acesita Sala do Estudante Perfil Institucional O que é (Fluxo prod) O que é (Fluxo prod) O que é (Fluxo prod) Como comprar* Catálogos Notícias Apresenta-ção Estrutura Societária L. Branca/ Utilidades Aço Silício GO Venda direta * Apostilas Revista Meio Ambiente Histórico Industria Aço Silício GNO Distribuido-res Perguntas freqüentes Rádio Ação Comunitária Polít.Corpo-rativas Construção Civil * Condições gerais de venda Banco de Imagens Educação Recursos Humanos Novos projetos Cultura Relatório Anual Instituto Inox Balanço Social Agenda Reconheci-mento

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