SETOR FINANCEIRO NO BRASIL E A INSERÇÃO DO BANCO SANTANDER

Breve Contextualização das Mudanças no Setor Financeiro (S Breve Contextualização das Mudanças no Setor Financeiro (S.F) no Brasil

Contexto das Mudanças no Sistema Financeiro Brasileiro 2ª metade década 80 Redução drástica da inflação: (Plano Cruzado 1986) - 25,00% p/ 1,00% mensal) Mudanças institucionais (1988)

Dentro das receitas totais dos bancos, as receitas inflacionárias representavam: Entre 1990 e 1993 = 35% a 40% Em 1995 = 0,6%

Mudanças Institucionais no S.F. Institucionalização da figura do Banco Múltiplo (1988) Fim da exigência da Carta Patente (1988)

Economia Brasileira nos 90s: Choques Econômicos e Abordagem Liberal do Mundo do Trabalho. Abertura Comercial; Programa Brasileiro de Qualidade e Produtividade; Flexibilização no Mundo do Trabalho; Aumento Desemprego e Trabalho Não Formal;

Adaptação dos Bancos e Estratégia de Manutenção de elevada Rentabilidade: 1) Ajuste para Dentro 2) Ajuste para Fora (mercado)

2. Estratégias Mercadológicas 1.Ajuste para Dentro 1.1 Redução Custos Operacionais pelos Bancos (entre os quais, destaque-se a Redução de Postos de Trabalho) 1.2 Redimensionamento na atividade do Setor - Terceirização 1.3 Investimentos maciços em tecnologia 1.4 Centralização da Estrutura e “Comando” - Banco Múltiplo 2. Estratégias Mercadológicas

Entre as mudanças internas recentes que ocorreram nos bancos destacam-se: A) Segmentação da clientela e diversificação de produtos B) Incorporação de novas tecnologias, privilegiando o auto-atendimento. C) Mudança na Gestão da Mão-de-Obra

NOVO PERFIL PROFISSIONAL GERENCIADOR DE INFORMAÇÕES POLIVALÊNCIA FLEXÍVEL DIMINUIÇÃO HIERÁRQUICA DIMINUIÇÃO DISPERSÃO SALARIAL

Transformações Estruturais que afetam o Trabalho e Emprego Bancário TERCEIRIZAÇÃO (precarização na remuneração, jornada e demais cláusulas sociais). Este item começa a ser negociado em 1993, setor de compensação. Não se restringe ao setor fim. FUSÕES E AQUISIÇÕES (sobreposição de estruturas, ganhos de escala etc.). A partir de 1994 ocorre forte impulso, tal como PROER e PROES. Também a própria motivação de mercado determinou o novo redesenho setorial.

AUTOMAÇÃO BANCÁRIA (ênfase no auto-atendimento: internet e home banking, quiosques eletrônicos, paga/os direto no varejo (POS), aut. Atividades suporte-retaguarda etc. ); JORNADA DE TRABALHO (Banco de horas, e extensão - “Burla” da CLT, falso comissiona/o, horário de atendimento não regulamentado, novas áreas de horários atípicos, ex. processamento, teleatendimento etc.)

Principais Empresas Espanhola na América Latina Rapsol Petróleo Telefónica de Espanha Telecomunicações BSCH Financeiro BBVA Endesa Energia Elétrica Fonte: CEPAL   Nome Ramo Iberdrola