TEORIA DA ADMINISTRAÇÃO A OBRA DE HENRY FAYOL Nasceu na cidade de Constantinopla (1841-1925) Vive toda sua carreira na área siderúrgica e mineira - “Compagnie Commantry Fourchambault et Decazeville”. Como administrador teve sucesso em suas atividades à frente de sua empresa. Em 1916 publica “Administração geral e industrial”, ponto alto de sua obra. TEORIA DA ADMINISTRAÇÃO

TEORIA DA ADMINISTRAÇÃO A Teoria Clássica de FAYOL ou Funções Gerenciais Introdução: em paralelo a Taylor, em 1916 o engenheiro francês Henry Fayol, defendia princípios semelhantes na Europa, baseado em sua experiência na alta administração. Porém sua obra é efetivamente reconhecida a partir de 1949, quando foi publicada nos U.S.A. TEORIA DA ADMINISTRAÇÃO

TEORIA DA ADMINISTRAÇÃO Princípios básicos de Fayol: Divisão do trabalho – a especialização dos funcionários (executivos e operários, favorece a eficiência na produção, aumentando a produtividade). Autoridade e Responsabilidade – autoridade é o direito dos superiores hierárquicos de dar ordens, que pressupõe que serão obedecidas, responsabilidade é a contrapartida da autoridade. Unidade de comando: o empregado deve receber ordens apenas de um superior, evitando contra-ordens. TEORIA DA ADMINISTRAÇÃO

TEORIA DA ADMINISTRAÇÃO Unidade de Direção –o controle único é possibilitado com a aplicação de um plano para grupos de atividades com os mesmos objetivos. Disciplina – estabelecimento de normas de conduta e de trabalho, para todos os funcionários. Prevalência dos interesses gerais – os interesses gerais da empresa, deve prevalecer sobre os individuais. TEORIA DA ADMINISTRAÇÃO

TEORIA DA ADMINISTRAÇÃO Remuneração – deve ser suficiente para garantir a satisfação dos funcionários. Centralização – as atividades cruciais da organização e a autoridade para a sua adoção devem ser centralizadas. Hierarquia (cadeia escalar) – defesa incondicional da estrutura hierárquica, respeitando à risca uma linha de autoridade fixa. TEORIA DA ADMINISTRAÇÃO

ESTRUTURA DA ORGANIZAÇÃO A organização, segundo Fayol, deve se preocupar com a forma e a estrutura. TEORIA DA ADMINISTRAÇÃO

TEORIA DA ADMINISTRAÇÃO Ordem – preservar um lugar para cada coisa (pessoa) e cada coisa (pessoa) em seu lugar. Eqüidade – a justiça deve prevalecer, justificando a lealdade e a devoção dos funcionários à empresa. Estabilidade dos funcionários – a alta rotatividade gera conseqüências negativas sobre o desempenho da organização e o moral dos trabalhadores. TEORIA DA ADMINISTRAÇÃO

TEORIA DA ADMINISTRAÇÃO Iniciativa – entendida como a capacidade de estabelecer um plano e cumpri-lo. Espírito de corpo – o trabalho deve ser conjunto, facilitado pela comunicação dentro das equipes. Os grupos de trabalho precisam ter consciência de classe, para defenderem seus propósitos. TEORIA DA ADMINISTRAÇÃO

TEORIA DA ADMINISTRAÇÃO Principais Funções da Gerência Administrativa Planejar – significa estabelecer os objetivos da organização, onde se especifica a forma como serão atingidos. (Previsão futura). Comandar – significa fazer com que os subordinados executem o que deve ser feito. Organizar – é a forma de coordenar todos os recursos da empresa (humanos, financeiros ou materiais), alocando-os da melhor maneira possível. TEORIA DA ADMINISTRAÇÃO

TEORIA DA ADMINISTRAÇÃO Controlar – é estabelecer padrões e medidas de desempenho. Coordenar – a implantação de qualquer planejamento seria inviável sem a coordenação das atitudes e esforços de toda organização. TEORIA DA ADMINISTRAÇÃO

CRÍTICAS À TEORIA CLÁSSICA TEORIA DA ADMINISTRAÇÃO Obsessão pelo comando – Fayol centrou seus estudos na unidade de comando, na autoridade e na responsabilidade. A empresa como sistema fechado - Administração clássica era criticada por este comportamento, pois considerava que a empresa não era parte integrante do meio em que se encontrava. Manipulação dos trabalhadores – tanto a administração científica quanto a clássica foi tachada de tendenciosa, pois a partir do desenvolvimento dos princípios, buscavam explorar os trabalhadores. TEORIA DA ADMINISTRAÇÃO

CRÍTICAS À TEORIA CLÁSSICA Abordagem Simplificada da Organização Formal: Postura prescritiva e normativa adotando o mesmo receituário para todos os problemas, desprezando os valores e crenças da organização. Ausência de Trabalhos Experimentais: Foi baseada na observação e no bom senso, o método é empírico e se ressente de comprovação científica. TEORIA DA ADMINISTRAÇÃO

CRÍTICAS À TEORIA CLÁSSICA Extremo Racionalismo na Concepção da Administração: A idéia da universalidade da Administração representa a busca de soluções práticas e não representativas para obter fórmulas aplicáveis de imediato. Teoria da Máquina: Os teóricos da Administração buscaram uma “ciência da Administração”, esquecendo-se que ela é também uma arte. TEORIA DA ADMINISTRAÇÃO

CRÍTICAS À TEORIA CLÁSSICA Abordagem Incompleta da Organização: Considerou somente a organização formal esquecendo-se da organização informal, apesar de não ignorar os problemas humanos não observou a interação entre as personalidades e os grupos informais, nem os conflitos intra-organizacionais, e nem o processo de tomada de decisão. TEORIA DA ADMINISTRAÇÃO

Funções Gerenciais de Fayol x Princípios Científicos de Taylor Administração Científica Administração Clássica Precursor Frederick Taylor Henry Fayol Origem Chão de fábrica Gerência Administrativa Ênfase Adoção de métodos racionais e padronizados; máxima divisão do trabalho Estrutura formal da empresa; adoção de princípios administrativos pelos altos escalões Enfoque Produção Gerência TEORIA DA ADMINISTRAÇÃO

TEORIA DA ADMINISTRAÇÃO Bibliografia: Chiavenato, Idalberto – Introdução à teoria geral da administração – 6ª Ed. – Rio de Janeiro: Campus, 2000 TEORIA DA ADMINISTRAÇÃO