Oficina - Humanização

Conceito Olhar o ser humano como um todo Ser resolutivo Liberdade para agir Comprometimento Relação entre sujeitos Não fragmentar Acolhimento como postura Garantia de acesso Espaço de discussão coletivo Ser humano em ação – fazer-se homem

Conceito Desenvolver as multirrelações internas e externas, dando resolutividade através da eqüidade, com responsabilidade entre profissionais e usuários, buscando um atendimento que valorize as necessidades bio-psico-socioeconômicas dos envolvidos no processo de produzir saúde.

Diagnóstico – Área Acadêmica/Cursos de Formação em Saúde Embora exista na academia Colegiado Democrático, este não funciona como deveria, deve haver maior responsabilização dos sujeitos Há dificuldades para iniciar o processo ensino-aprendizagem com relação ao planejamento; ainda utiliza-se o modelo tradicional, sem enfocar a problematização

Diagnóstico – Área de Serviço Falta: maior atenção – respeito – escuta ativa – responsabilidade – aprofundamento da história do paciente – integração da equipe – avaliação de risco – relação de confiança – paciência – tolerância – humildade – comprometimento. Existem: rotinas rígidas – gestão não compartilhada – consultas relâmpago – atendimento centrado na patologia – falta de planejamento – modelo verticalizado – falta de RH – deficiência de espaços físicos e materiais

Propostas – Academia/Curso de Formação em Saúde Responsável Prazo Sensibilizar docentes para Inserir a discussão HumanizaSUS em todas as matérias da área de saúde Discentes Curto prazo Criar grupos de alunos para disseminar o HumanizaSUS para a comunidade Discente Incentivar a participação de acadêmicos em cursos de extensão que virão contribuir para a humanização dos atendimentos. Ex: cursos voltados à PPD (libras, braile, etc.) Docentes e discentes Curto e médio prazo Multiplicar a oficina HumanizaSUS nas faculdades

Propostas - Serviço Propostas Responsável Prazo Criar onde ainda não existe e implementar onde já existe espaços de encontros entre as equipes de saúde, incluindo as chefias e o controle social, para a análise de dados, a discussão dos processos e fluxos de trabalho, planejamento coletivo e estudos de casos (evento sentinela) – proporcionar EPS Equipes de saúde Curto prazo Desenvolver oficinas de HumanizaSUS, envolvendo gestores e profissionais de saúde Constituir GTHs nas regionais de saúde e municípios onde ainda não existe