Coaching para Excelência Pessoal no Mercado Jurídico Sebastião de Oliveira Campos Filho Formado em Coaching pela Newfield Network (Washington DC) / ICF Mestre em Administração de Empresas (Mackenzie) Especialista em dinâmica de grupos (SBDG) Graduado em Marketing (ESPM) Professor no Senac e no MBA Executivo da Integração Escola de Negócios / UFRJ Diretor da Oliveira Campos Consultoria desde 2001, especializada no mercado jurídico.

Consultoria & Treinamento Sobre a Oliveira Campos Consultoria Consultoria & Treinamento Coaching & Carreira Seleção de Executivos 10 anos de atuação no mercado Mais de 150 empresas atendidas

Excelência Pessoal Por que as pessoas não fazem um trabalho com excelência em seu dia a dia de atuação na área jurídica?

Aumento da Produtividade (Antigo) Aumento da Produtividade (Moderno) Excelência Pessoal Aumento da Produtividade (Antigo) Trabalhadores da fábrica Aumento da Produtividade (Moderno) Trabalhadores da Administração

Trabalhadores do conhecimento Lidar com conceitos, abstrações Estabelecer relações com as coisas e com as pessoas

Como aumentar a produtividade das pessoas que trabalham com conhecimento?

Ser Humano: ser de Relações Relação com Pessoas Relação com as coisas Outros Comigo mesmo Faço julgamentos Limpar minha sala Ouço Falo Sou legal com as pessoas Dados no fluxo de caixa Sou bom advogado Sorrio Lanço dados no sistema de processos Fui idiota ontem Toco Sou lento Meus livros Aprovo Sou rápido

Qual desses três conjuntos de relações são mais importantes para a excelência pessoal do trabalhador do conhecimento?

A Hierarquia das Relações Relação com as coisas Relação com as pessoas Relação consigo (julgamentos)

Rumo à Excelência Aprimorar minha produtividade = Aprender Relacionar-me com as coisas Comigo Mesmo Relacionar-me com as pessoas Treinamentos / Capacitações Treinamentos / Capacitações ?

Coaching Trabalho de apoio ao indivíduo que para que ele desenvolva novas formas de observar o mundo, gere novas possibilidades de ação e, consequentemente obtenha novos resultados.

A R O O Modelo O-A-R Ação Resultados Observação Alertas: Funcionou (bingo!) - Automatiza Alertas: 1. O tempo passa, as coisas mudam 2. Os “personagens” mudam, a situação muda Baixos resultados Necessidade de mudar o observador Baseado em Chris Argyris e Robert Putman

Os julgamentos que fazemos têm um grande impacto na produtividade que obtemos no dia a dia de nosso trabalho.

Julgamentos Perigosos no Meio Jurídico (e seus Resultados) Sobre o trabalho em equipe Possíveis Ações Julgamentos Possíveis Resultados Ninguém faz nada sem supervisão severa Criar inúmeros controles Burocracia Perda de tempo Ninguém faz esse trabalho melhor que eu Pessoas não aprendem Acúmulo de trabalho Não delego Contrato técnicos Busco somente cursos técnicos Demito por problemas comportamentais Não aprendo a gerenciar Importante é o conhecimento técnico

Julgamentos Perigosos no Meio Jurídico (e seus Resultados) Sobre o trabalho em equipe Possíveis Ações Julgamentos Possíveis Resultados Tudo que as pessoas querem é um maior salário Pago mais e dou viagem de prêmio Pessoas animadas por dois meses

Julgamentos Perigosos no Meio Jurídico (e seus Resultados) Sobre o relacionamento com clientes Possíveis Ações Julgamentos Possíveis Resultados Advogado não pode vender, clientes “aparecem” Esperar indicações de clientes Estagnação do escritório Poucos clientes Vender significa “bater de porta em porta” Não divulgo meu trabalho Não tenho novos clientes Clientes só querem saber de preço Dou desconto Poucos resultados

Julgamentos Perigosos no Meio Jurídico (e seus Resultados) Sobre o relacionamento com clientes Possíveis Ações Julgamentos Possíveis Resultados Função do advogado é mostrar onde o cliente está errando Bloquear decisões “erradas”do cliente Cliente paralisado Demissão do advogado

Julgamentos Perigosos no Meio Jurídico (e seus Resultados) Sobre administração do tempo Possíveis Ações Julgamentos Possíveis Resultados Não dá para planejar, pois tudo muda muito rápido Faço o que aparece a minha frente Falta visão de futuro Viro “bombeiro” Resultados importantes não alcançados O melhor é fazer primeiro o que mais se gosta Trabalhos indesejáveis ficam para depois Como advogado sênior, devo fazer somente trabalho que gosto Trabalhos indesejados passo para minha equipe Falhas graves na execução

Mudança nos Resultados Mudança no jeito de fazer Mudando o Jogo Mudança nos Resultados Mudança no jeito de fazer Mudança no jeito de pensar

Obter novos resultados Como um Coach pode Ajudar-me Descobrir as causar reais dos problemas Ver outras possibilidades de ação Criar novas ações Estimular na implantação das novas ações Transformar essas ações em novos e mais produtivos hábitos Obter novos resultados

Comemorem juntos os novos resultados Como Ajudar Minha Equipe com o Coaching Princípios Chaves Crie uma atmosfera de confiança Não esqueça: ninguém muda ninguém A consciência precede a mudança Faça perguntas, dê menos respostas Estimule a formação e a implantação de novas práticas Comemorem juntos os novos resultados

Fique atento: Se continuarmos a fazer o que sempre fizemos, provavelmente seguiremos obtendo os resultados que sempre obtivemos!

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