Sustentabilidade Antonio Matias Vice-Presidente da Fundação Itaú Social

Sustentabilidade na Itaúsa Geração de valor para os públicos de relacionamento empresa mercado sociedade meio ambiente

Gestão da Sustentabilidade Em 2005 Comitês de Inteligência Corporativa, Riscos e Ética, Governança Corporativa, Gestão de Talentos, Excelência Operacional e Excelência Comercial (Duratex, Itautec e Elekeiroz) Comitê Executivo e Comissão de Responsabilidade Socioambiental (Itaú) Novo Código de Ética Corporativo (Itaú) Em 2006 Adesão a AA1000 – Norma de Gestão da Responsabilidade Corporativa (Itaú) Dow Jones Sustainability World Index – Itaú desde 1999 Índice de Sustentabilidade Empresarial da BOVESPA – Itaúsa e Itaú

Clientes Compromisso de ouvir e aprender Uso consciente do banco Ouvidoria Corporativa Itaú Programa “O Itaú que Ouvir Você” Atendimento aos órgãos de Proteção de Defesa do Consumidor e BACEN - Itaú Centrais de atendimento (SACs) Uso consciente do banco Uso Consciente do Crédito Programa Mais Segurança

Fornecedores Alinhamento a princípios e valores Avaliação e seleção criteriosas Respeito a condições dignas de trabalho, a normas de segurança e à preservação do meio ambiente Programas de treinamento para fornecedores (Elekeiroz, Duratex e Itautec) Leilão eletrônico – democratização da participação 2006 - aprimoramento do site de Relacionamento com Fornecedores (Itaú)

Participação Social Voluntariado – Estimulo e capacitação; campanhas de doação Crianças e adolescentes - Programas educativos Envolvimento com a comunidade – Programa de visitas (Itautec e Elekeiroz), apoio a programas comunitários; preservação e manutenção de parques; eventos comunitários Conscientização ambiental – Área de Vivência Ambiental Piatan e Programa Planeta Água, Mata Atlântica e Paisagens (Duratex) – Programas internos de economia de recursos, coleta seletiva e reciclagem; Plante a Primavera (Itaú) Mobilização Social – Itaú Criança em 2006

Melhoria da qualidade da educação pública e saúde Investimento Social Fundação Itaú Social Melhoria da qualidade da educação pública e saúde Investimentos de R$ 21,5 milhões (2005) 17 projetos próprios mais de 100 parcerias e apoio a instituições. 2006 – orçamento superior a R$ 30 milhões Principais Parcerias Unicef, Unesco, Cenpec, Undime, Consed, Congemas, Canal Futura Sustentabilidade

Prêmio Escrevendo o Futuro 2006 Investimento Social Fundação Itaú Social Programas Destaques Prêmio Escrevendo o Futuro 2006 Educação & Participação – Seminário Nacional Tecendo Redes para Educação Integral - 1.300 participantes Municípios atendidos – 1.151 Crianças e adolescentes – mais de 5 milhões (direta ou indiretamente) Professores – 33.000 Escolas – 15.000 Outros profissionais da educação – 4.395 (Poder Público, Escolas e ONGs) Fundação BankBoston – Todos os projetos terão continuidade (Brasil, Uruguai e Chile)

Instituto Itaú Cultural Investimento Social Instituto Itaú Cultural Atuação de referência Democratização do acesso à cultura Articulação entre artistas, produtores e ações culturais Geração de conteúdo cultural diferenciado 2005 Investimento – R$ 25,5 milhões 70 eventos em todo o Brasil mais de cem atividades na sede do Instituto mais de 300 mil pessoas presentes 2006 Orçamento superior a R$ 27 milhões

Diversidade Corporativa Colaboradores Diversidade Corporativa Número de funcionários por empresa 2004 2005 Banco Itaú Holding Financeira 45.316 51.036 Duratex 5.951 5.890 Itautec 5.261 4.381 Elekeiroz 787 796 Itaúsa Empreendimentos 28 25 Total 57.343 62.128 Fonte: Relatório Anual Itaúsa 2005

Diversidade Corporativa Colaboradores Diversidade Corporativa Fonte: Relatório Anual Itaúsa 2005

Investimentos 2005 Colaboradores Valor R$ mil Encargos sociais compulsórios 1.017.107 Participação nos lucros ou resultados 720.000 Previdência privada 33.374 Educação 7.574 Capacitação e desenvolvimento profissional 52.468 Saúde 173.892 Segurança Medicina no Trabalho 3.003 Alimentação 279.273 Transporte 34.105 Creches e auxílio-creche 15.793 Outros benefícios 48.526 Total 2.385.295 Fonte: Relatório Anual Itaúsa 2005

Destaques Colaboradores Programas de Valorização das Diferenças e Inclusão Social - Crescimento de 7,7% no número de funcionários portadores de necessidades especiais; Programas Jovem Cidadão, Adolescente Aprendiz e Capacitação de Afro-descendentes (Itaú) Saúde e Segurança – Redução do número de acidentes de trabalho (Duratex); 1000 dias sem acidentes de trabalho, em maio 2003 e 2005 (Elekeiroz); Programas de Qualidade de Vida e Medicina Preventiva (Itautec, Elekeiroz e Itaú) Cultura, Esporte e Lazer – Colônias de férias e clube de campo (Fundação Itauclube e Duratex); Programa Integração Família e Funcionário (Itautec) Aposentadoria – Preparação para aposentadoria (Itaú) e previdência complementar subsidiada Comunicação Interna – Canais de diálogo com funcionários

Negócios Sustentáveis Sustentabilidade x Competitividade. Atividades produtivas x conservação ambiental Avanços tecnológicos x qualidade dos produtos x uso de recursos naturais. Práticas gerenciais e operacionais x produtividade x redução de desperdícios. Mais de R$ 33,5 milhões investidos em projetos ligados à gestão ambiental

Negócios Sustentáveis Produtos Financeiros Fundo Itaú de Excelência Social – 85,72% - rentabilidade acumulada desde 2004 Planos de Capitalização Itaú PIC Criança – PIC Itaú-Unicef - PIC Natureza Mais de R$ 30 milhões repassados ao Unicef – mais de 1 milhão de crianças beneficiadas Produtos Socioambientais Compror Socioambiental Giro Socioambiental Leasing PNEs Produtos Industriais Linha completa de Louças e Metais economizadores de água

Programa Conheça seu Cliente Negócios Sustentáveis Riscos Política Corporativa de Prevenção e Combate a Atos Ilícitos Programa Conheça seu Cliente Crédito Decisões coletivas e/ou sistemas de modelagem garantem mais qualidade e melhor controle de riscos Processo de aprovação Princípios do Equador II Avaliação de projetos de financiamento acima de U$ 10 milhões (Antes somente projetos acima de U$ 50 milhões) Análise socioambiental na concessão de crédito para a média empresa

Negócios Sustentáveis Gestão da qualidade ISO 9001-2000 (Itautec e Elekeiroz) Certificação pela NBR ISO 14.000 (Itautec e Duratex) Selo Verde (Duratex) Certificação e recertificação de áreas florestais (Duratex) Controle de emissões atmosféricas e efluentes Gestão da destinação de resíduos (Duratex e Elekeiroz) Reciclagem de materiais Metas de redução de consumo de água e energia

Banco Itaú Holding Financeira Reconhecimentos Banco Itaú Holding Financeira Melhor Banco no Brasil – Euromoney Melhor rating individual do Brasil – Fitch Ratings Marca mais valiosa do país – 4ª vez consecutiva – Interbrand Melhor classificação de força financeira do Brasil - Moody´s Investors Service Melhor banco no Brasil em mercados emergentes – Global Finance Banco mais ético e melhor administrado – Latin Finance/Management & Excellence Prêmio objetivos de desenvolvimento do milênio Brasil – Categoria Organizações – Fundação Itaú Social – Governo Federal e Programa da ONU As 10 empresas mais admiradas do País – 1º lugar na categoria Bancos, Previdência Privada e Seguradora – Carta Capital/TNT Interscience Melhor: Governança corporativa - Site de RI – Relatório anual – Executivo de RI - IR Magazine Awards Melhor: Relações com investidores da América Latina – Governança Corporativa – CEO – CFO das Instituições financeiras da AL – Institucional Investors

Duratex Elekeiroz Reconhecimentos Maior evolução em relações com investidores – menção honrosa - IR magazine Divisão Madeira Prêmio Qualidade Exportação 2005 Prêmio Pini e Top Marcas Divisão Deca Prêmio Pini e Prêmio Anamaco – categoria metais e louças sanitárias Prêmio Topo Marcas e Prêmio Melhor produto do Ano – Revendas @ Construção Elekeiroz Destaque em Qualidade de Produto - Produtos Quimicos – 1º prêmio TOP 4 Alpargatas - 2004 9º Prêmio Paint & Pintura 2004 e 2005 – categoria fornecedores de matérias-primas Prêmio Destaque 2004 pela conformidade com o Sistema Integrado de gestão da Petroquímica União (Evento PQU + Você Fornecedor

Itautec Reconhecimentos IF Design Award – IF Design de Hannover da Alemanha Melhor Empresa do Setor de Tecnologia – Categoria Equipamentos – IstoÉ Dinheiro Excelência em P&D – Revista Informática Hoje Menção Honrosa em Design – Museu da Casa Brasileira Solução para Cooperativas de Crédito – Revista Executivos Financeiros IX Top of Mind – Categoria Expressão– Revista Mercado Comum 100 Maiores Empresas de Informática – Categoria Automação Comercial e Desktop – IDG Brasil Melhor Empresa do Setor de Tecnologia – -Categoria Equipamentos – IstoÉ Dinheiro PRÊMIO Balanço Social 2005 – Categoria Região Norte – Aberje/Apimec/Ethos/Fides/Ibase

Linha Tríplice de Resultados Social Econômico Ambiental

Sustentabilidade Antonio Matias Vice-Presidente da Fundação Itaú Social