Enrico De Vettori Setembro de 2014 LS & HC Brasil New Business Models in the HealthCare sector Enrico De Vettori Setembro de 2014

Drivers Setoriais – Previsões e Tendências Externos Internos Aumentos dos custos (pessoal – 42,7% do total em 2013 e insumos – 29,5% do total) e dificuldade de repasse junto a operadoras Desaceleração da economia – impacto no # beneficiário plano empresarial Elevada carga tributária e regulação da saúde (ANS) pressionam a cadeia Aumento do ciclo de recebimento (83 para 88 dias) e glosas e manutenção dos prazos de pagamento (30 a 45 dias) Verticalização das operadoras de grande porte com ampliação da rede própria. Entrada de empresas estrangeiras Nível de profissionalização do segmento e ausência de mão de obra qualificada Fusões e Aquisições – consolidação de rede de prestadores Vocação do prestador vs. busca por segmentos mais rentáveis DESAFIO ! Escalabilidade: escassez de hospitais financeiramente saudáveis passíveis de consolidação, obrigando os grandes grupos a expansão orgânica (construção de novos hospitais). Diminuir o prazo médio de faturamento dos hospitais, por meio do ajuste dos processos, implementação de controles e tecnologia, além de melhores modelos de remuneração.

Principais Problemas de Gestão nos Hospitais As operações de hospitais caracterizam-se pela baixa eficiência operacional, principalmente em relação a má qualidade na gestão das fontes pagadoras, relacionamento com fornecedores, gestão financeira e a falta de controles integrados. A precária utilização de registros médicos e a presença incipiente de sistemas integrados de gestão de pacientes, colaboram para a baixa resolutividade dos serviços hospitalares. Os sistemas de gestão hospitalares devem proporcionar o controle dos custos operacionais e o aumento da resolutividade do tratamento. Gestão do Fluxo de Pacientes Gestão Financeira / Faturamento Gestão de Suprimentos Gestão Comercial Governança Hospitalar Gestão de Serv. De Apoio Plataforma Gestão Hospitalar Soluções Integradas e Únicas

Soluções em Health IT AIS (Administrative Information System) CSS CDSS (Clinical Support System) CDSS (Clinical Decision Support System) ADT (Triagem) Agendamento Almoxarifado e Estoques Finanças e Suprimentos Pessoal e Contabilidade LIS (Laboratory Information System) Health Analytics PIS (Pharmacy Information System) Prontuário Eletrônico TGD (Treatment Guideline Database) RIS (Radiology Information System) CPOE (Computerized Physician Order Entry) PACS (Picture Archiving & Communic. System) HIMS (Health Insurance Management System) CIS (Clinical Information System) Sinistros Contratos Histórico EMR PHR HIE Limites e Carência Declaração de Saúde Remédios BI EDIS ORIS Atuação Benner Atuação Alert

Hospitais Apoio a Gestão ‘HOSPITAL IN A BOX” Converge Health by Deloitte Soluções integradas para a saúde que englobam a expertise da Deloitte com firma “As One”: Performance Improvement Analytics Market Entry Go to market strategy Pricing HR transformation HR Desk M&A CIS Post Merge Integration BPO Gestão de Riscos Disponibiliza soluções clínicas e acesso a base de informações de protocolos médicos e melhores práticas possibilitando a oferta de soluções exclusivas : Clinical Transformation Clinical Efficiency and effectiveness Estabelecimento de “Bundles” Miner para pesquisas clínicas Medical affairs