Distribuição ao Retalho Tendências nos Negócios de Tableware Manuel Lessa _______________________________________________ Disciplina de Logística Engenharia Electrotécnica Faculdade de Engenharia do Porto Porto, 4 Junho 2004
Sumário Conceito de Tableware e breve apresentação da VAA Negócio de Tableware Tendências do Mercado VAA – Um Exemplo de Logística Integrada
Conceito de Tableware e breve apresentação da VAA Sumário Conceito de Tableware e breve apresentação da VAA Negócio de Tableware Tendências do Mercado VAA – Um Exemplo de Logística Integrada
1. Tableware e VAA A Vista Alegre Atlantis é o maior grupo nacional de Tableware e o sexto maior grupo mundial do sector. Actua nas áreas de Porcelana de mesa, decorativa e de hotel; Faiança; Cristal; Vidro; e Produtos complementares.
1. Tableware e VAA
1. Tableware e VAA Porcelana de mesa Porcelana decorativa Porcelana de hotel Faianças Cristal Vidro Artigos Complementares
1. Tableware e VAA Porcelana de mesa Porcelana decorativa Porcelana de hotel Faianças Cristal Vidro Artigos Complementares
1. Tableware e VAA Porcelana de mesa Porcelana decorativa Porcelana de hotel Faianças Cristal Vidro Artigos Complementares
1. Tableware e VAA Porcelana de mesa Porcelana decorativa Porcelana de hotel Faianças Cristal Vidro Artigos Complementares
1. Tableware e VAA Porcelana de mesa Porcelana decorativa Porcelana de hotel Faianças Cristal Vidro Artigos Complementares
1. Tableware e VAA Porcelana de mesa Porcelana decorativa Porcelana de hotel Faianças Cristal Vidro Artigos Complementares
1. Tableware e VAA Porcelana de mesa Porcelana decorativa Porcelana de hotel Faianças Cristal Vidro Artigos Complementares Têxteis Bases Cutelaria Pratas Molduras Candeeiros
Negócio de Tableware Sumário Conceito de Tableware e breve apresentação da VAA Negócio de Tableware Tendências do Mercado VAA – Um Exemplo de Logística Integrada
2. Negócio de Tableware Este negócio abrange vários e diferenciados canais de distribuição: Retalho Próprio Lojas Parceiro Retalho Independente Armazenistas / Distribuidores Grandes Superfícies Exportação
2. Negócio de Tableware Cada canal de distribuição consome frequentemente produtos de várias origens: Artigos Complementares Fábrica de Porcelana Fábrica de Faiança Fábrica de Cristal Vidro Retalho Próprio Armazenistas Independente Grandes Superfícies Exportação Lojas Parceiro
2. Negócio de Tableware Os canais diferem nos seguintes aspectos: Gama de produtos Tipologia de encomendas / condições comerciais Capacidade de previsão Prazo requerido => MTO ou MTS
2. Negócio de Tableware
Tendências do Mercado Sumário Conceito de Tableware e breve apresentação da VAA Negócio de Tableware Tendências do Mercado VAA – Um Exemplo de Logística Integrada
Elevada diversidade de produtos 3. Tendências do Mercado Procura de novos produtos Reposição de linhas antigas Elevada diversidade de produtos
Exige elevada eficiência em 3. Tendências do Mercado Prazos mais curtos Encomendas mais pequenas Encomendas com muitas linhas Baixas quantidades por linha Exige elevada eficiência em picking e expedição
3. Tendências do Mercado Fazer stock a montante (em casa do fornecedor) Aumenta a eficiência global da cadeia de abastecimento Exige grande comunicação, agilidade, e repartição de valor dentro da cadeia de abastecimento
VAA – Um Exemplo de Logística Integrada Sumário Conceito de Tableware e breve apresentação da VAA Negócio de Tableware Tendências do Mercado VAA – Um Exemplo de Logística Integrada
A Logística na VAA 4. VAA – Um Exemplo de Logística Integrada Produção Vendas 1 2 3 4 5 Logística Produção Porcelana Cristal MERCADO
A organização da logística – 4 áreas 4. VAA – Um Exemplo de Logística Integrada A organização da logística – 4 áreas Coordenação Planeamento e Gestão de Stocks Gestão de Encomendas Gestão de Armazéns Gestão de Transportes e Expedições
Planeamento e Gestão de Stocks 4. VAA – Um Exemplo de Logística Integrada Planeamento e Gestão de Stocks Coordenação do processo de elaboração, revisão e validação das previsões de vendas; Acompanhamento constante da situação de cada artigo ao nível da sua procura (vendas e encomendas) e da sua oferta (níveis de stocks); Acompanhamento sistemático da evolução das previsões vs. Vendas; Análise da evolução dos lead-times de entregas dos fornecedores e correcção dos respectivos stocks de segurança.
Gestão de Encomendas 4. VAA – Um Exemplo de Logística Integrada Seguimento da entrada de encomendas em coordenação com os back-offices; Acompanhamento constante das diferentes situações de cada canal / cliente; Coordenação com o planeamento fabril relativamente às datas de entrega das encomendas aos clientes; Análise da evolução dos níveis de serviço.
Gestão de Armazéns 4. VAA – Um Exemplo de Logística Integrada Coordenação das diferentes recepções de produto e sua arrumação nas estantes; Coordenação da separação dos produtos de acordo com as entregas previstas para o período; Gestão do embalamento para expedição; Gestão de entregas dos produtos aos transportadores.
Gestão de Transportes e Expedições 4. VAA – Um Exemplo de Logística Integrada Gestão de Transportes e Expedições Coordenação com o responsável do planeamento fabril das entregas de produto em armazém de expedições; Cativação dos produtos separados por cliente; Emissão da documentação necessária à expedição dos produtos (facturas + packing list); Coordenação com os operadores logísticos relativamente à entrega das encomendas aos clientes.
Evolução para responder à tendência do mercado 4. VAA – Um Exemplo de Logística Integrada Evolução para responder à tendência do mercado Produtos novos Flexibilização da produção Concentração de actividade Redução de custos Integração de empresas Diversidade de produtos Eficiência logística Encomendas pequenas Agilidade
Dois grandes centros de distribuição (Ílhavo e Alcobaça) 4. VAA – Um Exemplo de Logística Integrada Rede de 70 lojas Dois grandes centros de distribuição (Ílhavo e Alcobaça) Reabastecimento contínuo das lojas (stock modelo, sistema informático integrado)
Unidades Produtivas 4. VAA – Um Exemplo de Logística Integrada Aveiro Unidades Produtivas Região de Aveiro Fábrica de Porcelana Fábrica de Faiança Fábrica de Louça de Forno Região de Alcobaça Fábrica de Cristal Fábrica de Vidro Automático
Rede de cerca de 70 lojas próprias 4. VAA – Um Exemplo de Logística Integrada Aveiro Pontos de Venda 23 Lojas Vista Alegre 22 Lojas Atlantis 16 Lojas Casa Alegre 6 Lojas Outlet Lojas Parceiro e Independentes Rede de cerca de 70 lojas próprias
4. VAA – Um Exemplo de Logística Integrada Distribuição
Visão sobre o stock das lojas 4. VAA – Um Exemplo de Logística Integrada Gestão de Stocks Stock Modelo Reposição contínua Visão sobre o stock das lojas Previsões com base nas vendas das lojas ao cliente final
Distribuição Obrigado pela Vossa atenção 4. VAA – Um Exemplo de Logística Integrada Distribuição Aveiro Obrigado pela Vossa atenção
Distribuição ao Retalho Tendências nos Negócios de Tableware Manuel Lessa _______________________________________________ Disciplina de Logística Engenharia Electrotécnica Faculdade de Engenharia do Porto Porto, 4 Junho 2004