Sistemas de Informação RECURSOS HUMANOS Sistemas de Informação p/ Gestão de RH’s

Sistemas de informação p/ Gestão de rh’s Introdução História dos SIGRH’s Conceitos e definição Aplicações para os SIGRH e-GRH’s/e-HRM Bibliografia

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? Sistemas de Informação p/Gestão dos Recursos Humanos Sistemas de informação p/ Gestão de rh’s Introdução Sistemas de Informação p/Gestão dos Recursos Humanos ?

Sistemas de informação p/ Gestão de rh’s Introdução Adaptado de Sherman, Bohlander & Snell – Managing Human Resources - 1998

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Área esquecida das organizações: Sistemas de informação p/ Gestão de rh’s História dos SIGRH’s Área esquecida das organizações: A gestão informática dos RH’s foi deixada para trás relativamente a outros departamentos da organização (contabilidade, planeamento financeiro, produção, …); As primeiras aplicações destinaram-se ao processamento dos vencimentos (nome, salário, idade, cargo, género, departamento, …); O primeiro sistema para além dos vencimentos apareceu na defesa/forças armadas (inventários técnicos de cargos e posições); Não existiam “pacotes” padronizados de software. Os programas tinham de ser escritos manualmente; A partir de 1970 os SIGRH’s sofreram um desenvolvimento significativo, pois algumas organizações equivalentes ao Ministério do Trabalho e INE determinaram que todas as organizações deveriam entregar estatísticas dos seus empregados numa base trimestral e anual; Por fim o aparecimento dos computadores pessoais, a redução do preço dos equipamentos e do software, vieram facilitar o desenvolvimento de SIGRH’s.

Tendência para a independência do utilizador final: Sistemas de informação p/ Gestão de rh’s História dos SIGRH’s Tendência para a independência do utilizador final: O Aparecimento de computadores pessoais com um preço acessível por volta de 1980, e o desenvolvimento de software amigável (“user-frendly”) fez com que muitos funcionários se interessassem pela utilização de SI; O estudo de Santora (1992), indicou que na década de 80 os utilizadores, mais do que os responsáveis pelos sI das organizações, desenvolviam os seus próprios sI; Esta situação provocou a descentralização da gestão dos sI ficando o responsável pelo SI mais como um coordenador do que como um controlador; Na década de 90 o aumento do poder dos PC’s e a facilidade de utilização do software proporcionou aos funcionários a realização de pesquisas sofisticadas e a elaboração de relatórios detalhados; De acordo com Gauch (1992), desde 1984 verificou-se uma duplicação, todos os anos, do número de PC’s nas organizações públicas de alguns estados dos EUA; Os grandes sistemas de informação muitas vezes não respondiam as todas as necessidades dos utilizadores. Assim, muitos utilizadores constroem os seus próprios sistemas.

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Dados: Informação: Conhecimento: Sistemas de informação p/ Gestão de rh’s Conceitos e definição Dados: Informação: Conhecimento:

Dados: Informação: Conhecimento: Sistemas de informação p/ Gestão de rh’s Conceitos e definição Dados: Unidades básicas que constituem a informação; Informação: Conhecimento:

Dados: Informação: Conhecimento: Sistemas de informação p/ Gestão de rh’s Conceitos e definição Dados: Unidades básicas que constituem a informação; Informação: Organização e tratamento dos dados de forma significativa; Conhecimento:

Dados: Informação: Conhecimento: Sistemas de informação p/ Gestão de rh’s Conceitos e definição Dados: Unidades básicas que constituem a informação; Informação: Organização e tratamento dos dados de forma significativa; Conhecimento: Aplicação e utilização produtiva da informação. O conhecimento é a chave p/ a tomada de decisão estratégica.

Computadores: CAtegorias: Organização: Sistemas de informação p/ Gestão de rh’s Conceitos e definição Computadores: Hardware; Software; Unidade de processamento central (UPC/CPU); Dispositivos periféricos (impressoras, scanners, …); CAtegorias: Mainframes; Minicomputadores; Microcomputadores/pC’s Organização: Posto de trabalho individual; LAN – Local area network; WAN – Wide area network

Definição de SIGRH’s: Sistemas de informação p/ Gestão de rh’s Conceitos e definição Definição de SIGRH’s: É um sistema suportado por um ou vários computadores, para: recolher, armazenar; manter, procurar e validar dados sobre RH’s, no sentido de se obter informação e conhecimento sobre esses mesmos RH’s.

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Necessidades de Treino Sistemas de informação p/ Gestão de rh’s Aplicações para SIGRH’s Dados do Rendimento Dados do Recrutamento Dados do Absentismo Dados do Cargo Dados dos Testes de selecção SIGRH’s Dados do Salário Dados do Comportamento Dados das Necessidades de Treino

Categorias de aplicações: Sistemas de informação p/ Gestão de rh’s Aplicações para SIGRH’s Categorias de aplicações: Informação dos funcionários; Acompanhamento dos candidatos; Inventários técnicos; Vencimentos; Administração de benefícios; Planeamento e carreiras; Saúde e segurança no trabalho; Segurança social e seguros de saúde; Planeamento de rh’s; Análise e descrição de cargos; Avaliação do desempenho; Análise do absentismo e da rotatividade; Formação/Treino assistido por computador; Recrutamento e selecção de rh’s;

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A era do comércio electrónico: Sistemas de informação p/ Gestão de rh’s e-GRH/e-HRM A era do comércio electrónico: e-BUSINESS: Qualquer processo de negócio que uma organização/empresa realiza electronicamente, principalmente processos de negócio que envolvam a Internet. e-GRH/e-HRM: O processamento e transmissão de informação digital sobre RH’s, em especial através da utilização de redes de computadores (intranet) e/ou da Internet.

Implicações do e-GRH para as práticas de RH’s: Sistemas de informação p/ Gestão de rh’s e-GRH/e-HRM Implicações do e-GRH para as práticas de RH’s: Análise e definição do trabalho: Funcionários em localizações geograficamente dispersas podem trabalhar em conjunto, utilizando vídeo, e-mail e internet; Recrutamento: Colocação “on-line” de ofertas de empregos. Os candidatos podem responder “on-line”; Treino e formação: O treino através da Internet pode ser realizado em qualquer lugar e em qualquer altura; Selecção: Simulações “on-line”, incluindo testes, vídeos e e-mail, podem medir as capacidades dos candidatos; Outras …

E para as organizações do sector do desporto Sistemas de informação p/ Gestão de rh’s e-GRH/e-HRM E para as organizações do sector do desporto ?

Selecção de rh’s Introdução História dos SIGRH’s Conceitos e definição Aplicações para os SIGRH e-GRH’s/e-HRM Bibliografia

Sistemas de informação p/ Gestão de rh’s Bibliografia Sherman, Bohlander & Snell, Managing Human Resources, Ed. South-Western Collegue Publishing, 11ª edition, Cincinnati, 1998; Santora, J. E., DataBase Integrates HR Functions, Personnel Journal, n. 71 (JanuarY 1992), pag. 92; Gauch, R. R., The Chaging Environment in Management Information Systems: New Roles for Computer professionals and Users, Public Personnel Management, n. 21 (Fall 1992), pag. 375; http://www.priassoc.com http://www.hrdirect.com http://www.aps.com http://www.abra.com http://www.hrsoft.com http://www.hrms.com http://www.monster.com http://hotjobs.yahoo.com http://www.peoplesoft.com http://resumix.yahoo.com http://www.s2k.com http://www.egor.pt