DETECÇÃO E ANÁLISE DE FALHAS Prof. Manuel Salomon Salazar Jarufe

FALHA????? Quando o componente de um sistema (homem, equipamento, etc.) executa inadequadamente uma função ou deixa de executá-la, dizemos que esse componente falha. Entendendo a origem ou causa da falha podemos eliminá-las, reduzir sua frequência ou neutralizar os seus efeitos Após a emergência Situações das falhas Durante a emergência

2.Tipos de falha Falha humana Falha Técnica

2.1 Falha humana (responsável por quase a totalidade das falhas) Compreende: falha técnica, descuido, consciente e composta Falha técnica Cometida por falta de recursos adequados para exercer a função b) Falha involuntaria Decorre da ação de mecanismos inconscientes e automáticos. - Situações de rotina – desatenção -Situações de elevada exigência – fadiga e estresse - Situações de emergência – confusão (reversão ao estereótipo da população)

O que as sequências de letras têm em comum? 1.AABBCC 3.BGJOP 5.KLMNT 7.DQUCG 2.AEFHI 4.ACEGI 6.KKLLM 8.LNPRT

Tratamento das falhas por descuido Projeto de interfaces homem-máquina Projeto ergonômico do posto de trabalho Organização do trabalho e treinamento c) Falha consciente Provocada pela adoção de procedimentos alternativos que envolvem maiores riscos que o procedimento padrão Mecanismos das falhas conscientes: Atitude e cultura organizacional

- Atitude Predisposição interna para determinado comportamenmto , resultante de valores, crenças, etc. ANTECEDENTE COMPORTAMENTO CONSEQUÊNCIA

- Cultura organizacional A cultura local ou organizacional exerce forte influência sobre o comportamento. Um indivíduo tem necessidade de ser aceito e aceita o comportamento do grupo.

Tratamento das falhas conscientes È feito aumentando o valor relativo do comportamento seguro: Estabelecer com clareza padrões e objetivos (devem ser realistas para evitar que sejam desmoralizados) Estabelecer com clareza as prioridades, reduzindo conflitos entre padrões - Estabelecer responsabilidades Projetar sistemas de produção que eliminem possibilidades de adoção de comportamentos inseguros Criar consequências imediatas, certas e positivas para o comportamento seguro, e consequências imediatas, certas e negativas para o comportamento inseguro

d) Falha por descuido Falta de compromisso e responsabilidade Tratamento: Conscientização e não resolvendo punição d) Falha composta A grande maioria de falhas são compostas. Quando dizemos que uma falha é de determinado tipo, devemos entender que esse é o fator predominante

2.2 Falha do equipamento Falha Técnica Quando o equipamento não é capaz de exercer a missão requerida. Este tipo de falha não tem participação direta do homem. Causas: - O equipamento não foi projetado para a função ou projetado deficientemente - As condições de trabalho são diferentes das de projeto -Equipamento em estado falho

b) Falha por descuido O equipamento tem falhas que se manifestam esporadicamente(ex. mau contato elétrico) Alguma condição de trabalho varia de forma esporádica ( ex. matéria prima)

Tratamento das falhas da máquinas: Projeto adequado; manutenção, revisão/controle do sistema; considerar causas comuns