Arquitetura da Informação Lílian Simão Oliveira

Informação

Internet e as mídias sociais

O que é usabilidade? “Usabilidade é a medida na qual um produto pode ser usado por usuários específicos para alcançar objetivos específicos com efetividade, eficiência e satisfação num contexto específico de uso.” Norma ISO

Usabilidade não é apenas o usuário conseguir usar o produto! Cinco atributos da usabilidade (NIELSEN, 1993): 1. Facilidade de aprendizagem 2. Eficiência de uso 3.Facilidade de memorização 4.Baixa taxa de erros 5. Satisfação subjetiva

Usuário Fonte: google images

Quem é Arquiteto da Informação? Segundo WURMAN(2003): “indivíduo que organiza padrões inerentes aos dados, transformando o que é complexo em algo claro”. uma pessoa que “cria a estrutura ou o mapa de determinada informação, de modo a possibilitar a outras que criem o seu caminho pessoal, em direção ao conhecimento”. “A.I. é a profissão emergente do século XXI, cujo escopo é formado por necessidades atuais, focalizadas na clareza, na compreensão humana e na ciência da organização da informação”.

Arquiteto da Informação Usuário ConteúdoContexto

Como surgiu a Arquitetura de Informação?

Multidisciplinar

Agner apud DILLON (2003) Arquitetura da Informação Educação Enhenharia de Software Psicologia Organizacional Sociologia e Antropologia Ciência da Informação Ciências Cognitivas Desenho Industrial, Design Gráfico Ciência da Computação

Exemplo

Mapa da linha de trem de Yamanote - Tóquio

Por que Usabilidade e Arquitetura da Informação são importantes?

Qual é mais fácil de entender?

Organizar a web é fácil? Ambigüidade Heterogeneidade Diferenças de Perspectiva Políticas Internas Estética

Dificuldades

Espaço Virtual

Algumas Heurísticas As 10 Heurísticas do Nielsen – São 10 princípios gerais para o design de interfaces para usuários. – Heurísticas para Arquitetura de Informação do Rosenfeld (ROSENFELD, 2004) – Avaliam as cinco áreas mais prováveis do usuário interagir com a arquitetura de informação do website. – IA Heuristics for Search Systems (ROSENFELD, 2004) – Avalia o sistema de busca. – Navigation Stress Test (INSTONE, 2004) – Avalia o sistema de navegação. – Content Analysis Heuristics (LEISE, 2007) – Avalia o conteúdo do website. – Heurísticas para avaliação de usabilidade de portais corporativos (DIAS, 2001) –

Minimizar a sobrecarga do usuário

Feedback

Atalhos

Boas mensagens de erro

Mercado de Trabalho

Salário

Notícias

Onde adquiriu conhecimento na área?

Concurso Instituto de Arquitetura da Informação –

Concurso IA.com

Não se desespere com a tecnologia!

Informações interessantes Dia Mundial do Arquiteto da Informação: 11/02 Lista de discurssões: Sites de referência: – Guilhermo: – Agner: – Instituto de Arquitetura de Informação -

Evento

Livros

Fontes: Apresentação Guilhermo – ENCOINFO Uma introdução à arquitetura da informação: conceitos e usabilidade – Luís Agner e Fabio Luiz Carneiro Mourilhe Silva Sites: – Arquitetura da Informação.com –

Obrigada! Lílian Simão Oliveira