O PROCESSO DE INTERNACIONALIZAÇÃO INTRODUÇÃO

NEGÓCIOS INTERNACIONAIS O que entendemos por Internacional? Dicionário Houaiss: 1 concernente a duas ou mais nações Ex.: projeto de interesse i. 2 que se promove entre nações; exterior Ex.: <política i.> <relações i.> 3 realizado entre duas ou mais nações Ex.: <comércio i.> <tratado i.>

A GLOBALIZAÇÃO E A REVOLUÇÃO TECNOLÓGICA SÃO INEVITÁVEIS.

TRÊS CARACTERÍSTICAS DA ERA GLOBAL Democratização da tecnologia Democratização das finanças Democratização da informação

ASPECTOS SOBRE A GLOBALIZAÇÃO Positivos Intercâmbio tecnológico, Disseminação cultural, Relações Internacionais; Diversificação de produtos; Rompimentos de fronteiras; Geração de novos empregos; Novas oportunidades de negócios; Preços mais baratos para o consumidor; Trocas de experiências acadêmicas; Participar da dinâmica global. Negativos Poluição global; Desigualdade Social; Promove o desemprego; Crescente exploração; Fortalecimento das grandes potências; Alguns países participam de forma passiva; Falência das pequenas empresas; Protecionismos (barreiras); Protecionismo; Guerras; e Imposições políticas.

Profissional de Marketing Internacional Conhecimento de Marketing Conhecimento de comércio exterior Conhecimento de idiomas Conhecimento de países: - cultura - costumes - mercado - legislação - visão do mundo global

DESAFIOS X EMPECILHOS Mundiais

QUATRO DESAFIOS A POBREZA O DESEMPREGO A MÁ DISTRIBUIÇÃO DA RENDA A DEGRADAÇÃO AMBIENTAL

OS EMPECILHOS 1. O TRÁFICO : drogas e armas 2. O TERRORISMO 3. O CONFLITO RELIGIOSO 4. A DISPARIDADE NORTE-SUL 5. O PROTECIONISMO

NEGÓCIOS INTERNACIONAIS Elementos: + + Trocas: produto & serviços Países/nações “Atores” Negócio internacional: “...processo de troca sociopoliticamente condicionado que envolve dois ou mais países e dois ou mais atores sociais”.

Processo de Internacionalização Empresa Produto Decisão de Interna Análise do Ambiente MKT Inter Decisão de Mercados Mix de Marketing

Decisão sobre o Ingresso no Mercado Internacional Empresas globais oferecem melhores produtos e preços mais baixos podem atacar o mercado nacional, assim a empresa pode contra-atacar concorrentes em seus mercado A empresa descobre que alguns mercados internacionais apresentam oportunidades de lucro maiores do que as do mercado interno. A empresa precisa de uma base de clientes maior para atingir economias de escala A empresa quer ser menos dependente de um único mercado Os clientes da empresa estão viajando para fora do país e exigem atendimento internacional

A empresa deve ponderar os riscos: Não entender as preferências do cliente estrangeiro e não conseguir oferecer um produto competitivamente atraente: Erros famosos: Cartões Hallmark foram um fracasso na França A Coca-Cola desistir de comercializar garrafas de 2 litros na Espanha = Geladeira com compartimentos grandes o suficiente para ela. General Foods gastou milhões com o lançamento de uma mistura para bolos no Japão. A empresa não havia percebido que somente 3% dos lares japoneses estavam equipados com fornos. Assar bolos na panela de arroz – japoneses as utilizam durante todo o dia para manter o arroz quente e pronto para ser consumido As ceras para Assoalho S.C. Johnson não foram bem recebidas no Japão – esqueceu de que os japoneses não usam calçados dentro de casa

Formas de Atuação no MERCADO EXTERIOR Exportação Parcerias Empresariais Acordos de Cooperação Comercial ou Industrial Licenciamento Alianças Estratégicas Internacionais Joint Ventures Investimento Direto

EXPORTAÇÃO Conceito Exportação é a operação de remessa de bens e serviços, nacionais ou nacionalizados para outro território aduaneiro, após cumprida as exigências legais e comerciais, gerando a entrada de divisas. É a abertura do país para o mundo.

POR QUE EXPORTAR? Necessidade de operar em um mercado de volumes; Pedidos casuais de importadores; Dificuldades no mercado interno; Melhor aproveitamento das estações; Possibilidades de melhores preços; Melhor programação da produção; Prolongamento do ciclo de vida de um produto;

Parcerias Empresariais Uma empresa pode vender um contrato de administração, por meio do qual a mesma oferece a administração de um hotel, aeroporto, hospital, ou qualquer outro tipo de organização, tendo em contrapartida a remuneração através de uma taxa de administração. Nessa hipótese, a empresa estará exportando um serviço ao invés de um produto.

Parcerias Empresariais O contrato de administração é de baixo risco para se entrar no mercado externo, e resulta em lucro desde o início das atividades. A empresa contratante tem opção de comprar alguma participação da empresa administrada, dentro de um determinado período pré-estabelecido.

Parcerias Empresariais DESVANTAGENS não é útil quando a empresa pode estar alocando seu talento de administração em usos melhores, ou se houver maiores lucros na administração de todo o negócio O contrato de administração evita que a empresa estabeleça suas próprias operações por um período de tempo.

Acordos de Cooperação Comercial ou Industrial Opção1 = processo de comercialização conjunta, ou em sociedade o importador coloca os produtos do exportador em sua gama de produtos, tratando-os como se fossem seus. o importador é visto pelos clientes como um fornecedor primário e não como intermediário

Acordos de Cooperação Comercial ou Industrial Opção 2 = produção conjunta Acordo de Cooperação Comercial a fabricação de um produto final que irá utilizar insumos de ambas as partes

Licenciamento Processo de fabricação Pagamentos Taxas Royalties Licenciador Marca - Patente Itens relevantes

Licenciador - desvantagens Tem menos controle sobre o licenciado = terá aberto mão do lucro Estratégia fornecer sempre inovações, de modo que o licenciado continue a depender dele. Variações de contratos de licenciamento: Contratos de gestão : Hyatt e Marriot Fabricação por contrato – desvantagem menos controle sobre o processo de fabricação Franquia: oferece sistema operacional e orientação de marca completos

Joint-Ventures Por que se faz uma joint-venture? Razões econômicas ou políticas. Mesmo multinacionais fazem acordos para vencer a resistência de mercados exigentes. Desvantagens: Os sócios podem discordar sobre investimentos, marketing ou outras políticas

Investimento Direto A empresa pode comprar uma empresa local torna-se um acionista Vantagens: 1. Economia de custos de MO e MP mais baratas; incentivos do governo e economia de frete. 2. Fortalece sua imagem no país 3. Desenvolve um relacionamento com governos, clientes e fornecedores. 4.Controle dos investimentos e e pode desenvolver políticas de produção e marketing ( 110 países 62 fábricas Hellmann´s)