Administração Científica Tentativa de aplicação de métodos da ciência aos problemas de administração para alcançar eficiência Base: observação e mensuração Principal precursor: Taylor

Primeira Fase de Taylor Livro: “Administração de oficinas” Estudo de tempos e movimentos Introdução de processos padronizados Pagamento de melhores salários Diminuição de custos/peça Empregados “cientificamente” colocados nos postos de trabalho Treinamento e cordialidade

Segunda Fase de Taylor Livro: “Princípios de Administração Científica” Organização racional do trabalho Identificação dos males da indústria: Vadiagem sistemática dos operários Medo do desemprego Interesses pessoais Métodos ineficientes Desconhecimento da gerência Falta de uniformidade

Administração Como Ciência “Atitude metódica ao analisar e organizar o trabalho” Substituição de empirismo pela ciência Aplicações: Estudos dos tempos e movimentos Supervisão funcional Padronização de máquinas, ferramentas e materiais Prêmios de produção para execução eficiente Planejamento do desenho de cargos Definição de rotina

Organização Racional do Trabalho Análise do trabalho e estudo dos tempos e movimentos Estudo da fadiga humana Divisão do trabalho e especialização do operário Desenho de cargos e tarefas Incentivos salariais e prêmios de produção

Organização Racional do Trabalho Conceito de “homo economicus” Condições de trabalho Padronização de métodos e processos Supervisão funcional

Princípios de Administração Científica FORD 1899 – construiu sua primeira fábrica Idéia: vender carros a preços populares e com assistência técnica 1914 – Repartiu controle acionário com empregados 1926 – Tinha 88 fábricas ao redor do mundo Princípios Intensificação – rápida colocação no mercado Economicidade – reduzir estoques Produtividade – especializ. e linha de montagem

Princípios de Administração Científica Princípios implícitos Estudar trabalho – decompor e cronometrar Dar instruções técnicas Separar funções de planejamento e execução Padronizar utensílios Controlar execução Dividir vantagens – operário/empregador Estabelecimento de prêmios Princípio da exceção Se preocupar com as exceções

Apreciação Crítica da Administração Científica Mecanicismo Superespecialização do operário Ausência de comprovação científica Abordagem incompleta da organização Limitação do campo de aplicação Abordagem prescritiva e normativa Abordagem de sistema fechado

Apreciação Crítica da Administração Científica Visão microscópica do homem Plano de incentivo salarial Seleção científica Estudo de tempos e moviment. Método “the best way” Padrão de produção Supervisão funcional Máxima eficiência Condições ambiente de trabalho Lei da fadiga Maiores lucros e salários