 Componentes do Grupo 19Z:  Arthur Biocalti  Ilo Ribeiro  Silvana Pereira  Wesley Oliveira.

A globalização tem propiciado o aumento da competitividade e o surgimento de um mercado consumidor mais exigente e mais informado. Esses fatores tem obrigado o modelo de produção baseado “ no culto da quantidade”, a se transformar no modelo de competitividade no qual a gestão se baseia no “ culto do serviço ao cliente”. As organizações tiveram que repensar os processos logísticos para serem competitivas, e na busca de se aperfeiçoarem, as empresas passaram a ter uma nova visão em relação aos estoques. Essa nova visão difundia o conceito de logística integrada, cuja intenção é promover o fluxo contínuo de entrada de matéria- prima ( suprimento), de fabricação do bem ( produção) e da saída do produto acabado até o ponto de venda ( distribuição). O objetivo era criar um fluxo ininterrupto do processo, minimizando o uso de estoques, tanto de matéria- prima como de produto acabado. Como conseqüência, os custos relativos a manutenção dos estoques diminuíram, pela pequena quantidade utilizada, que necessitava de manutenção, armazenagem, segurança, cuidado, etc. Isso refletia diretamente nos preços finais pagos pelo consumidor na aquisição do produto acabado. 2. Fatores de pressão da mudança do papel da logística O atual dinamismo do mercado tem influenciado as empresas a repensar, como operam os elementos de sua cadeia de logística. Entre os fatores que tem feito as organizações repensarem a cadeia de logística, está indicada, abaixo:

Competição Externa Ciclo de vida dos produtos mais curtos Clientes mais fortes e mais bem informados Papel mais restritos dos distribuidores Demandas por parcerias Novos canais para os consumidores A seguir serão examinados cada um desses fatores: A competição externa: As empresas enxergaram que oferecer produtos com vantagem competitiva, exige o uso de uma gestão integrada de logística. Capaz de oferecer o menor custo, ser flexível, ágil e confiável, qualidades imprescindíveis para se destacar e conquistar consumidores. Ciclo de vida dos produtos: O rápido avanço tecnológico tem provocado constantes e crescentes mudanças nos produtos, o que tem evidenciado ciclos de vida cada vez menores. Para a logística, cabe a atualização de seus processos e técnicas para dar suporte ao surgimento de novos produtos.

 Devido a grande quantidade de informação os clientes estão cada vez mais exigentes.  Querem produtos que satisfaçam a todos seus anseios e que tenham o melhor custo- benefício.  Como conseqüência, as empresas estão se adaptando à essa nova demanda.  Tentando criar, dessa maneira, um vínculo permanente com esses clientes, com produtos ou serviços diferenciados.

 É a maneira de estreitar relações entre fornecedores e empresas.  Há uma diminuição do número de fornecedores.  Aumentando a responsabilidade, confiança e a qualidade nessa relação. VANTAGENS: Fornecer produtos de melhor qualidade; Diminuir os estoques; Reduzir o lead time de fornecimento; Ter produtos sempre disponíveis.

 Supply chain é todo esforço envolvido nos diferentes processos e atividades empresariais que criam valor na forma de produtos e serviços para o consumidor final. ◦ Procura administrar as relações na cadeia de logística de forma coorporativa e para o benefício de todos os envolvidos. 1.Saída de matérias- primas dos fornecedores; 2. Produção e montagem; 3. Distribuição dos produtos ao consumidores finais.

I.Capacidade de resposta às demandas dos clientes; II.Qualidade de produtos se serviços; III.Velocidade, qualidade e timing da inivação nos produtos; IV.Efetividade dos custos de produção e entegra e utilização de capital.