comunicação e interação nas Câmaras Municipais Novas mídias: comunicação e interação nas Câmaras Municipais Profa. Dra. Ana Lucia Romero Novelli Senado Federal
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BRIGA TUMULTO QUEBRA PAU POLÊMICA ESCÂNDALO NA VOTAÇÃO PALHAÇADA AGRESSÃO BATE-BOCA
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Comparação entre as várias mídias Características Meios eletrônicos Meios impressos Meios Digitais Blogs Autoral Não Colunas Sim Interatividade Unidirecional Bidirecional com resposta lenta Bidirecional com resposta rápida Segmentação Massificado Grandes segmentos Audiência específica Acesso Alta penetração Média penetração Baixa penetração Personalização Média Alta Velocidade da Informação Rápida Lenta Instantânea Variedade de Temas Diversos canais Diversas publicações com a segmentação Enorme Participação do público Difícil e rara Possível e frequente
A comunicação de mão dupla, em um grau de maior simetria, gera comprometimento, pois demanda um engajamento e uma ação de ambos os envolvidos no relacionamento comunicacional.
“O desenvolvimento tecnológico deu às pessoas um poder antes restrito às mídias. Com tecnologia a favor do usuário, grupos de relacionamento ou interesses comuns se reúnem, partilham informações e definem agendas específicas, interferindo na opinião pública e imagem e reputação das organizações.”
Estratégia de Comunicação
Etiqueta na comunicação bidirecional Antes de iniciar um veículo com essas características é preciso se familiarizar com o universo dele Estabeleça normas e políticas de uso Defina um bom nome Mantenha no veículo o tom pessoal e informal
Etiqueta na comunicação bidirecional Seja autêntico e opinativo Seja honesto Seja aberto e receptivo às interações Controle comentários para evitar abusos de usuários mal-intencionados
Obrigada. novelli@senado.gov.br