Compreendendo Conceitos Interação Compreendendo Conceitos

Modelos conceituais Uma das tarefas mais importantes a ser projetada é o modelo conceitual do ponto de vista do usuário, segundo Liddle, 1996,e o restante irá estar atrelado a este modelo; “Descrição do sistema proposto- em termos de um conjunto de idéias e conceitos integrados a respeito do que ele deve fazer, de como deve se comportar e como o que deve se parecer - que seja compreendida pelos usuários da maneira pretendida.”

Tipos de Modelos baseado em atividades Instrução Conversação Manipulação e navegação Exploração e pesquisa Preece,2005 – Design de Interção

Atividades de Instrução Instrução: descrição detalhada das tarefas a serem realizadas pelos usuários; Seqüenciais Sustenta geralmente uma interação rápida e eficiente: adequado principalmente para ações repetitivas realizadas em múltiplos objetos: salvar,deletar... Exercitando: compare o modelo de instrução utilizado em uma máquina de venda de refrigerantes e uma de vender chocolate e goulosemas. Tipo de modelo conceitual- simples ou não Tipo de mercadoria vendida Como é o procedimento para comprar o produto

Otimização - abordagem Abordagem referente as metas de usabilidade Formas dos comandos (botões,abreviações,desenhos, nomes,ícones); Sintaxe – combinação de diferentes comandos; Organização Carência de pesquisas na área

Modelo de conversação Base na conversação entre uma pessoa e um sistema qq; Sistema visto como parceiro diferente do anterior pois tenta refletir um processo de comunicação de duas vias; familiarização por parte do usuário do processo Diversidade de tipos de conversação:por menus,reconhecimento de voz, língua natural- resposta a perguntas orais e escritas Exe:sistemas com interação através de frases simples(sim,não, nº), por perguntas mais complexas e o sistema responde com diversas possibilidade de respostas,por frases – diferente da lógica booleana

Utilização de agentes animados intermediários Confiabilidade Compreensão pelo usuário da artificialidade do agente Relação afetiva – perdoar os agentes Presença permanente do agente – causa aborrecimentos

Manipulação e navegação Exploração do conhecimento do usuário do mundo físico em um mundo virtual; Manipulação direta – Bem Shneiderman, 1983 criou o termo Introduzida pela Apple Computer Inc Auxiliam iniciante no aprendizado; Usuários experiente prontamente trabalham; Sem mensagem de erro – raramente; usuário verifica as ações imediatamente; Diminui a ansiedade; O usuário ganha autoconfiança. Utilização de sinais visuais e auditivos indicativos do que foi feito;

Exploração e pesquisa Utilização da experiência em realizar tarefas similares com livros, revistas, tv, rádio, bibliotecas...do mundo real no mundo virtual Estruturação da informação para fornecer suporte a uma navegação efetiva – atingindo o objetivo de pesquisa

Questões para pensar! Em quais modelos conceituais estão baseadas as seguintes aplicações? Um videogame playstation ou para o computador de um jogo de corrida de carros? O ambiente Windows? Um navegador Web?

Modelos Conceituais baseados em objetos Baseados em objetos ou artefatos, como ferramentas, livros ... Mais específicos; Analogia ao mundo físico; Ex.: planilha – baseada em livro caixa, portais web, área de trabalho do windows, mac, linux

considerações O melhor modelo a ser utilizado dependerá da aplicação, natureza da atividade Modelos híbridos Compras web, windows... Metáforas de interface – similaridade com o modelo baseado em objetos As planilhas e engine Combinam modelos conceituais familiares com novos conceitos Exercício: pense na barra de rolagem como metáfora, que conceitos ela combina? E a barra de ferramentas? E um portal web?