5S's DA QUALIDADE EM BUSCA DA ISO "ISSO"  5S's DA QUALIDADE EM BUSCA DA ISO DONEC CONSULTORIA EMPRESARIAL

DONEC CONSULTORIA EMPRESARIAL FERRAMENTAS DE QUALIDADE – OS 5 SENSOS (5S) CRONOGRAMA DO TREINAMENTO: ORIGEM DO 5S. 5S – MOTIVO DE ORIGEM AO NOME. ORGANIÇÃO PRÉ – 5S. APRESENTAÇÃO DOS SENSOS. ORGANIZAÇÃO PÓS – 5S. DONEC CONSULTORIA EMPRESARIAL

DONEC CONSULTORIA EMPRESARIAL ORIGEM DO 5S Ausência de informações precisas sobre a real origem da ferramenta. Sabe-se apenas que: Surgiu em meados da década de 50, no Japão; Especula-se que o criador foi Kaoru Ishikawa, engenheiro japonês desenvolvedor de várias Ferramentas de Qualidade. Uma Curiosidade: O Japão tornou-se potência mundial com o auxilio de Ferramentas de Qualidade como o diagrama de causa e efeito, os Círculos de Controle de Qualidade (CCQ), o KAIZEN e o próprio 5S. DONEC CONSULTORIA EMPRESARIAL

DONEC CONSULTORIA EMPRESARIAL 5S – MOTIVO DO NOME Observe a tabela a seguir: A partir da palavra de origem japonesa, cada senso possui a letra “s” como sua inicial, por isso o nome “5S”. DONEC CONSULTORIA EMPRESARIAL

DONEC CONSULTORIA EMPRESARIAL A ORGANIZAÇÃO ANTES DO 5S É comum encontrar em organizações que não praticam o 5s, as seguintes características: Ambiente desorganizado; Acúmulo de materiais; Acúmulo de sujeira; Falta de espaço / pouco aproveitamento do arranjo físico; Retrabalho; Dificuldade em localizar materiais; Atrasos ou prazos muito justos na entrega de materiais ou serviços. DONEC CONSULTORIA EMPRESARIAL

DONEC CONSULTORIA EMPRESARIAL DESCRIÇÃO DOS SENSOS SENSO DE UTILIZAÇÃO. SENSO DE ORGANIZAÇÃO / ARRUMAÇÃO. SENSO DE LIMPEZA. SENSO DE PADRONIZAÇÃO. SENSO DE DISCIPLINA. DONEC CONSULTORIA EMPRESARIAL

DONEC CONSULTORIA EMPRESARIAL SENSO DE UTILIZAÇÃO APRESENTAÇÃO: As pessoas tendem a guardar materiais com a esperança de vir a utilizá-los algum dia ou até mesmo por pena de jogá-los fora. Porém, nem sempre o material em questão será utilizado. O principal objetivo do Senso de Utilização é separar o que é necessário do que é desnecessário para a organização. DONEC CONSULTORIA EMPRESARIAL

DONEC CONSULTORIA EMPRESARIAL SENSO DE UTILIZAÇÃO APLICAÇÃO: Verificar quais materiais são necessários no ambiente de trabalho, independente da frequência que são utilizados. O que for realmente desnecessário ou não possuir importância para a empresa, jogar fora ou encontrar um lugar que seja útil. PERGUNTA CHAVE: Os materiais que tenho em minha organização têm importância e/ou serão utilizados em algum momento? DONEC CONSULTORIA EMPRESARIAL

DONEC CONSULTORIA EMPRESARIAL SENSO DE ORGANIZAÇÃO APRESENTAÇÃO: Buscar sempre a determinação de um local para cada coisa, sendo que a disposição deverá ser feita da melhor forma para facilitar a localização do que se procura. DONEC CONSULTORIA EMPRESARIAL

DONEC CONSULTORIA EMPRESARIAL SENSO DE ORGANIZAÇÃO APLICAÇÃO: Os materiais podem ser organizados de acordo com a frequência de uso, por seu tamanho, por peso, etc. Um exemplo simples pode ser a criação de uma gaveta para armazenar notas ficais, onde elas deverão ser indexadas pela data. É ainda importante que os locais sejam identificados, com uma etiqueta, por exemplo. PERGUNTA CHAVE: O que uso com maior frequência, para que fique em um lugar de acesso mais rápido e fácil? DONEC CONSULTORIA EMPRESARIAL

DONEC CONSULTORIA EMPRESARIAL SENSO DE LIMPEZA APRESENTAÇÃO: O Senso de Limpeza busca cultivar em todos da organização a importância de se manter o local de trabalho sempre limpo, evitando o acúmulo de lixo e sujeira. O senso também trata de outros tipos de sujeira, como a poluição visual e a poluição sonora. DONEC CONSULTORIA EMPRESARIAL

DONEC CONSULTORIA EMPRESARIAL SENSO DE LIMPEZA APLICAÇÃO: Determinação de políticas para coleta dos resíduos, sendo realizadas periodicamente. Realizar a limpeza de todos os ambientes da empresa, desde onde o cliente é recepcionado até o local onde administra-se a organização. PERGUNTA CHAVE: A minha empresa está realmente limpa? Existe acúmulo de sujeira? Melhor do que limpar, é não sujar... DONEC CONSULTORIA EMPRESARIAL

DONEC CONSULTORIA EMPRESARIAL SENSO DE PADRONIZAÇÃO APRESENTAÇÃO: Busca pela manutenção da organização limpa, arrumada e organizada. Além disso, o senso trata também da assepsia, saúde e bem estar dos funcionários. O principal objetivo do senso é assegurar à organização que seus colaboradores cuidem da higiene pessoal e busquem por práticas de Qualidade de Vida (QVT). DONEC CONSULTORIA EMPRESARIAL

DONEC CONSULTORIA EMPRESARIAL SENSO DE PADRONIZAÇÃO APLICAÇÃO: A utilização de uniformes ou roupas sempre limpas, cabelos arrumados, unhas cortadas, dentes limpos, barba feita. Treinamentos e disseminação sobre a importância da prática de atividades físicas e bons hábitos alimentares. PERGUNTA CHAVE: Minha organização incentiva as práticas de Qualidade de Vida? % DONEC CONSULTORIA EMPRESARIAL

DONEC CONSULTORIA EMPRESARIAL SENSO DE DISCIPLINA APRESENTAÇÃO: Desenvolvimento de mecanismos de disseminação sobre a funcionalidade de todos os outros sensos para conscientização dos colaboradores. DONEC CONSULTORIA EMPRESARIAL

DONEC CONSULTORIA EMPRESARIAL SENSO DE DISCIPLINA APLICAÇÃO: Realização de treinamentos sobre a metodologia. Controle e manutenção do “5S” por meio de auditorias periódicas. PERGUNTA CHAVE: Todos os colaboradores estão cientes de como a metodologia funciona? DONEC CONSULTORIA EMPRESARIAL

DONEC CONSULTORIA EMPRESARIAL A ORGANIZAÇÃO APÓS O 5S Alguns resultados que o 5s pode gerar para a empresa: Aumento da Qualidade de produtos / serviços; Redução do retrabalho; Otimização dos processos; Melhor adequação do ambiente de trabalho; Maior satisfação dos clientes; Maior segurança; DONEC CONSULTORIA EMPRESARIAL

DONEC CONSULTORIA EMPRESARIAL CONCLUSÃO O 5S DEVERÁ SER PRATICADO COTIDIANAMENTE PELA ORGANIZAÇÃO. APÓS A SUA IMPLEMENTAÇÃO, SÃO NECESSÁRIAS AUDITORIAS PARA ASSEGURAR QUE A FERRAMENTA CONTINUA SENDO PRATICADA POR TODOS DA ORGANIZAÇÃO. SEM A IDÉIA DE CONTINUIDADE, NÃO HAVERÁ SENTIDO EM IMPLEMENTAR A FERRAMENTA. DONEC CONSULTORIA EMPRESARIAL

DONEC CONSULTORIA EMPRESARIAL DÚVIDAS ? DONEC CONSULTORIA EMPRESARIAL

DONEC CONSULTORIA EMPRESARIAL AGRADECIDOS DONEC CONSULTORIA EMPRESARIAL