Grupo: Agora Vai Ediudson, Amanda, Ana,

Apresentação em tema: "Grupo: Agora Vai Ediudson, Amanda, Ana,"— Transcrição da apresentação:

1 Grupo: Agora Vai Ediudson, Amanda, Ana, Beatriz, Adilson, Alexandre, Edson, Eraldo.

2 O que são? Os indicadores são os dados ou informações coletados de forma que possam ser usados pelos gestores como instrumentos para avaliação e comparação.

3 Para que servem A fim de prever possíveis situações ou extensão de problemas avaliados e solucionados com antecedência, tendo tempo hábil para isso, selecionando dados relevantes, de fácil interpretação e uma base de dados confiável. Uma das dificuldades para obter informações pode ser a quantidade de dados para analisar; Dados conflitantes; problemas de dados históricos não mantidos nos Banco de Dados da empresa.

4 Solução Criar um Banco de Dados exclusivamente para manter os dados históricos. 

5 Tipos de indicadores Indicador estratégico: Informa o quanto a empresa  segue em direção da consecução de sua visão. Indicador de produtividade: Mede a proporção de recursos consumidos com relação as saídas dos processos. Indicador de qualidade: Focam as medidas  de satisfação dos clientes e as características do produto/serviço.  Indicador de efetividade: Focam as consequências dos produtos/serviços. Fazer a coisa certa de maneira certa.  Indicador de capacidade: Capacidade de resposta de um processo através da relação entre saídas produzidas pro unidade de tempo.

6 Requisitos dos Indicadores
Disponibilidade: facilidade de acesso para coleta. Simplificação: facilidade de compreensão. Baixo custo de obtenção. Adaptabilidade: capacidade de resposta ás mudanças. Estabilidade: Permanência no tempo e formação histórica. Rastreabilidade: Facilidade da identificação da origem de dados, seu registro e manutenção. Representatividade: Atender as etapas críticas dos processos. 

7 O uso da tecnologia da informação nos sistemas de informação é a utilização de recursos tecnológicos como hardwares, softwares, sistemas de telecomunicações e gestão de dados e informações gera informações e conhecimentos, facilitando o processo de tomadas de decisões dos gestores e melhorando a agilidade e a efetividade da organização. Essa tecnologia manuseia os dados da organização e gera informações e  conhecimentos, facilitando o processo de tomadas de decisões dos gestores e melhorando a agilidade e a efetividade da organização.