Implementação de Estratégias: Estrutura Organizacional

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1 Implementação de Estratégias: Estrutura Organizacional
Aula 9 Implementação de Estratégias: Estrutura Organizacional WRIGHT, Peter L.; KROLL, Mark J.; PARNELL, John. Administração estratégica: conceitos. São Paulo: Atlas, 2000.

2 Estrutura Organizacional Liderança, poder e cultura organizacional
Estratégias de sucesso não só devem ser bem formuladas, mas também precisam ser implementadas com eficácia Estrutura Organizacional Liderança, poder e cultura organizacional

3 Estrutura Organizacional
Refere-se aos modos pelos quais as tarefas e responsabilidades são alocadas aos indivíduos e também à maneira como os indivíduos são agrupados em escritórios, departamentos e divisões. A estrutura, que se reflete em um organograma, designa relações formais de autoridade (quem se reporta a quem) e define o número de níveis na hierarquia.

4 Proprietário Empregados Administração Empregados Marketing
Início Com o crescimento Administração Empregados Marketing Proprietário

5 Estruturas organizacionais alta e achatada

6 Conceitos-chaves Crescimento horizontal
Um aumento na amplitude da estrutura organizacional. Crescimento vertical Um aumento na extensão da cadeia hierárquica de comando da organização. Cadeia hierárquica de comando A cadeia de autoridade e responsabilidade que liga administradores e empregados de uma organização. Amplitude de controle O número de empregados que se reportam diretamente a um determinado administrador.

7 Organizações relativamente altas:
Com pequena amplitude de controle, seus administradores têm grau relativamente alto de controle sobre seus empregados. Quase todo mundo na empresa é um especialista; a autoridade é centralizada no topo da hierarquia. Organizações relativamente achatadas: Autoridade descentralizada; maior delegação de poder e responsabilidades; menos especialização.

8 Vantagens das organizações relativamente altas e centralizadas:
Melhor comunicação da missão e dos objetivos gerais e específicos da empresa para todos os empregados. Aumenta a coordenação das áreas funcionais para garantir que cada uma delas trabalhe intimamente com as outras funções. O planejamento e sua execução são relativamente fáceis de realizar, já que todos os empregados têm uma orientação central. Conclusão: As estruturas das organizações altas são bastante adequadas a ambientes relativamente estáveis e previsíveis.

9 Vantagens das organizações relativamente achatadas:
Os custos administrativos são geralmente menores do que os das organizações mais altas, porque menos níveis hierárquicos exigem menos administradores. O processo decisório descentralizado permite que administradores de vários níveis tenham mais autoridade, o que pode aumentar sua motivação. Em virtude de maior liberdade nas tomadas de decisão, as inovações são encorajadas. Conclusão: As estruturas achatadas, portanto, são adequadas para ambientes mais dinâmicos.

10 Estrutura multidivisional
Estrutura funcional Estrutura multidivisional ESTRUTURA ORGANIZACIONAL Estrutura divisional por produto Estrutura de unidade estratégica de negócio Estrutura divisional geográfica Estrutura matricial Estrutura horizontal

11 Tipologia de Estrutura Organizacional
Estrutura funcional Essa estrutura enfatiza as funções que a organização deve desempenhar. Encoraja-se a especialização por função, com os resultados benéficos por ela trazidos. Facilita os processos de planejamento, organização, motivação e controle de grupos de empregados. Cuidados especiais: Delimitação de responsabilidades; Perspectiva estreita da organização; Dificuldade de comunicação entre as áreas funcionais.

12 Tipologia de Estrutura Organizacional
Estrutura funcional À consideração: “Toda vez que uma organização começa a expandir suas linhas de produto de forma significativa, ou cresce geograficamente, a estrutura funcional começa a perder sua utilidade estratégica. A administração enfrenta, então, o problema de mudar a estrutura da organização para uma outra que seja mais adequada à sua estratégia”.

13 Proprietário ou Presidente
Estrutura funcional Proprietário ou Presidente Compras Produção Finanças P&D Marketing Produção Engenharia Controle de Qualidade Pesquisa de Mercado Distribuição Promoção Laboratório Novos Produtos

14 Tipologia de Estrutura Organizacional Estrutura divisional por produto
Essa estrutura enfoca as categorias de produtos da empresa. Cada divisão de produto contém suas próprias áreas funcionais. Especialmente indicadas para supermercados, universidades e outras. Cuidados especiais: Custos operacionais relativamente maiores; Coordenação central dificultada;

15 Estrutura divisional por produto
CEO Finanças Refrigeradores e Fornos Lavadoras e Secadoras Pequenos aparelhos Produção Marketing Produção Marketing Produção Marketing

16 Tipologia de Estrutura Organizacional Estrutura divisional geográfica
As atividades e os empregados são agrupados por localidades geográficas específicas. Cuidados especiais: Custos operacionais relativamente maiores; Coordenação central dificultada;

17 Estrutura divisional geográfica
CEO Empresa 1 Região noroeste Região nordeste Região centro-sul Região sudoeste Região sudeste Região norte CEO Empresa 2 Região América do Norte Região Oriente Médio Região América Latina Região Europa Ocidental Região Ásia

18 Tipologia de Estrutura Organizacional Estrutura multidivisional
À medida que uma empresa continua a se expandir acrescentando mais e mais linhas de produtos, ela pode ultrapassar as estruturas anteriores. Nesse estágio, as empresas com múltiplas linhas de produto podem adotar uma estrutura multidivisional, em que ela se separa em várias divisões, cada divisão ficando responsável por uma ou mais linhas de produtos. Cuidados especiais: Dificuldade na distribuição de custos indiretos; Rivalidades disfuncionais; Conflitos nos ajustes de preços de transferência

19 Estrutura multidivisional da Maytag
CEO Divisão Maytag Divisão Magic Chef Divisão Toastmaster Divisão Hoover Fornos a gás Produtos lavanderia Fornos elétricos Pequenos aparelhos Aspiradores de pó Aparelhos maiores Condiciona-dores Refrigera-dores Fornos

20 Estrutura de unidade estratégica de negócio
Tipologia de Estrutura Organizacional Estrutura de unidade estratégica de negócio Essa estrutura de unidade estratégica de negócio é particularmente adequada para empresas muito grandes e diversificadas. Cuidados especiais: A sede da organização fica mais distante dos níveis de divisão e de produto; Rivalidades disfuncionais; Dificuldade na análise de portfólio.

21 Estrutura de unidade estratégica de negócio
CEO Presidente UEN 1 Presidente UEN 2 Presidente UEN 3 Presidente UEN 4 Vários produtos Vários produtos Vários produtos Vários produtos

22 Tipologia de Estrutura Organizacional
Estrutura matricial Essa estrutura comporta dupla cadeia de comando. Tanto o administrador funcional quanto o de projetos exercem autoridade sobre as atividades da organização. Cuidados especiais: Maior custo administrativo associado à sua operação; Rivalidades disfuncionais; Fonte de grande estresse para alguns empregados funcionais.

23 Estrutura matricial Presidente Adm Compras Adm P&D Adm Finanças
Adm Produção Adm Marketing Administrador Projeto A Divisão Compras Divisão P&D Divisão Finanças Divisão Produção Divisão de Marketing Administrador Projeto B Divisão Compras Divisão P&D Divisão Finanças Divisão Produção Divisão de Marketing Administrador Projeto C Divisão Compras Divisão P&D Divisão Finanças Divisão Produção Divisão de Marketing

24 Tipologia de Estrutura Organizacional
Estrutura horizontal Essa estrutura surge para conciliar os interesses em razão do crescimento da própria empresa. O organograma circular visa demonstrar que todos são iguais na organização.

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26 Administrador Processo A
Administrador Processo B Administrador Processo C

27 Aspectos úteis para a determinação de uma estrutura organizacional adequada
A estrutura é compatível com o perfil empresarial e com a estratégia empresarial? No nível empresarial, a estrutura é compatível com os resultados das unidades de negócio da empresa? Há níveis hierárquicos em número reduzido ou demasiado, tanto na análise empresarial quanto na de unidade de negócio? A estrutura promove a coordenação das partes? A estrutura permite a centralização ou descentralização de autoridade adequadas? A estrutura permite o agrupamento adequado de atividades?

28 Questões para reflexão:
Por que o crescimento organizacional exige tanto uma expansão horizontal quanto uma expansão vertical? Por que uma estrutura funcional é muitas vezes adequada para pequenas empresas? Qual é a lógica subjacente à estrutura divisional geográfica?

29 Implementação de Estratégias:
Aula 10 Implementação de Estratégias: Liderança, Poder e Cultura Organizacional WRIGHT, Peter L.; KROLL, Mark J.; PARNELL, John. Administração estratégica: conceitos. São Paulo: Atlas, 2000.