OPORTUNIDADES DE COMÉRCIO NA INTERNET comércio eletrônico: novos modelos de negócio na economia global

Apresentação em tema: "OPORTUNIDADES DE COMÉRCIO NA INTERNET comércio eletrônico: novos modelos de negócio na economia global"— Transcrição da apresentação:

1 OPORTUNIDADES DE COMÉRCIO NA INTERNET comércio eletrônico: novos modelos de negócio na economia global jeane.claretiano@gmail.com

2 OPORTUNIDADES DE COMÉRCIO NA INTERNET roteiro comércio eletrônico comércio eletrônico e TI comércio eletrônico e Internet o novo modelo exemplos um plano de Internet algumas perguntas

3 OPORTUNIDADES DE COMÉRCIO NA INTERNET o ponto de venda fixo loja, agência bancária, hospital móvel mascate, home banking, UTI móvel

4 OPORTUNIDADES DE COMÉRCIO NA INTERNET comércio eletrônico o processo de fazer negócios eletronicamente, envolvendo a automação de várias transações entre empresas K C Laudon & J P Laudon

5 OPORTUNIDADES DE COMÉRCIO NA INTERNET comércio eletrônico e TI evolução da TI uso dentro das organizações uso entre organizações uso fora das organizações

6 OPORTUNIDADES DE COMÉRCIO NA INTERNET comércio eletrônico e TI tecnologias telefone telemarketing (telefone + computador) televisão EDI (Electronic Data Interchange) Internet aplicações multimídia telefonia via Internet áudio e vídeo Web TV

7 OPORTUNIDADES DE COMÉRCIO NA INTERNET para que as empresas estão usando a Internet comunicação transferência de dados logística contenção de despesas busca de novos mercados cooperação vendas diretas

8 OPORTUNIDADES DE COMÉRCIO NA INTERNET benefícios da Internet redução dos custos de comunicação mala direta 1200 pessoas: US$ 1200 na Internet: US$ 10 aperfeiçoamento da comunicação e coordenação aceleração da distribuição de conhecimento aumento da competitividade global comércio eletrônico

9 OPORTUNIDADES DE COMÉRCIO NA INTERNET comércio eletrônico e Internet melhor relação fornecedor-cliente produção, venda, pós-venda modelo personalizado EDI barato 125.000 mensagens/mês: EDI: US$ 50.000 a US$ 100.000 Internet: US$ 10.000 expansão de parceiros EDI cálculo de mercado

10 OPORTUNIDADES DE COMÉRCIO NA INTERNET o novo modelo não existem fronteiras geográficas alto grau de personalização parcerias da informação R$0,01 é muito importante não existem intermediários alto valor agregado em serviços ausência de fronteiras político- econômicas

11 OPORTUNIDADES DE COMÉRCIO NA INTERNET marketspace do lugar para o espaço do físico para o virtual do tangível para o intangível marketplace + cyberspace = marketspace

12 OPORTUNIDADES DE COMÉRCIO NA INTERNET oportunidades de primeira ordem (física) de segunda ordem (virtual)

13 OPORTUNIDADES DE COMÉRCIO NA INTERNET 30 milhões de endereços Grupo de marketing mundial tem o prazer de finalmente oferecer ao comerciante direto, o ponto culminante de sua intensa seis meses longo projeto para compilar o maior lista de endereços de e-mail disponível em qualquer lugar - mais de 30 milhões de endereços de e-mail livre de duplicatas, um por linha e por ordem alfabética - por apenas US $ 149! Isso é real... Não há nenhum truque!

14 OPORTUNIDADES DE COMÉRCIO NA INTERNET logística física virtual (da informação)

15 OPORTUNIDADES DE COMÉRCIO NA INTERNET exemplos www.casasbahia.com.br www.campus.com.br www.ricardoeletro.com.br www.magazineluiza.com.br www.pt.aliexpress.com www.alibaba.com www.lightinthebox.com www.pontofrio.com.br

16 OPORTUNIDADES DE COMÉRCIO NA INTERNET um plano de Internet entre na Internet estude os concorrentes crie o plano introdução, análise da situação atual, problemas e oportunidades, estratégias de marketing, análise e pesquisa de mercado, orçamento, plano, avaliação, acompanhamento execute o plano avalie o seu posicionamento

17 OPORTUNIDADES DE COMÉRCIO NA INTERNET algumas perguntas... a sua empresa tem se capitalizado usando os benefícios potenciais do CE? ações de competidores (ou de novas empresas) podem deixar você lutando pela sobrevivência? você pode tomar alguma providência no sentido de antecipar-se às ações dos competidores?

18 OPORTUNIDADES DE COMÉRCIO NA INTERNET mais perguntas... você está ciente do poder da informação embebida nos seus produtos e serviços e que podem agregar valor aos clientes? será que existem produtos e serviços da informação que podem ser oferecidos aos seus clientes?

19 OPORTUNIDADES DE COMÉRCIO NA INTERNET continuando a reflexão... você tem usado o benefício potencial da integração de canais eletrônicos? você tem usado CE para gerenciar a complexidade de mercado e produto? eliminando canais intermediários simplificando e agilizando a entrega de produtos e serviços reduzindo dramaticamente custos

20 OPORTUNIDADES DE COMÉRCIO NA INTERNET... e finalmente a infra-estrutura técnica está pronta? você tem usado de forma equilibrada novas tecnologias?

21 OPORTUNIDADES DE COMÉRCIO NA INTERNET informação é a essência! i