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É importante para o Bradesco informar (em menos de 02 segundos) qual é o ponto de presença mais próximo de onde o cliente está?

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Apresentação em tema: "É importante para o Bradesco informar (em menos de 02 segundos) qual é o ponto de presença mais próximo de onde o cliente está?"— Transcrição da apresentação:

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2 É importante para o Bradesco informar (em menos de 02 segundos) qual é o ponto de presença mais próximo de onde o cliente está?

3 Se sua resposta foi sim, como 99,9% das respostas, a SmartGeo tem as ferramentas certas para impulsionar seu negócio.

4 A SmartGeo é uma empresa especializada em desenvolver soluções em localização em todo território nacional. Nossa área de cobertura e atendimento inclui os 26 estados brasileiros e o distrito federal. Através de ferramentas que utilizam a tecnologia do geoprocessamento, informamos onde estão as agências, ou os caixas eletrônicos, cheques expressos, drive thru, Bradesco Dia e Noite, mais próximos de seus clientes.

5 Produtos SmartGeo

6 Smart Data Base

7 O Smart Data Base é um banco de dados inteligente e personalizado, com informações precisas da posição geográfica e distância de cada ponto de presença da sua empresa em relação ao local onde está o seu cliente. Com Smart Data Base o banco terá em menos de 2 segundos uma relação com os pontos de presença mais próximos do cliente e a distância aproximada de cada ponto.

8 Smart Data Base Oferecer uma solução simples, inteligente, inovadora e de alta tecnologia para aproximar, fisicamente, as empresas de seus clientes. Essa é a principal missão do Smart Data Base, o melhor mecanismo de busca e localização de pontos de presença disponível no mercado. O cliente pode estar em qualquer lugar do Brasil, ele terá sempre a informação precisa dos pontos de presença mais próximos dele.

9 Smart Data Base Foco: Minimizar a distância entre o Bradesco e o cliente. Pode ser usado em todos canais de informação do banco: website, wap, telefone, , mala direta, terminal de caixa eletrônico, SMS, out-door e etc. Com o Smart Data Base você pode criar campanhas e ações de Marketing direto certeiras, específicas para a região próxima ao estabelecimento que deseja divulgar.

10 Smart Maps

11 Com ele sua empresa pode oferecer, além do endereço e da distância do ponto mais próximo ao cliente, um mapa contendo a localização exata do seu ponto de presença.

12 Smart Maps O Smart Maps apresenta dados das principais cidades brasileiras, fornecendo mapas de toda a região pesquisada, com vários níveis de zoom e formatos diferentes. Esses mapas podem ser exibidos no website ou enviados através de , ou via celular MMS para os seus clientes.

13 Smart Routes

14 O Smart Routes está sendo desenvolvido para oferecer ainda mais comodidade para o seu cliente, facilitando a aproximação entre ele e sua empresa. Ao contrário das ferramentas existentes no mercado, que apresentam as rotas em seus próprios servidores, o Smart Routes funciona no site do Bradesco, o que garante o sigilo total dos dados dos seus clientes.

15 Aplicações

16 Na Web

17 Como funciona? É só o cliente entrar no website do Bradesco e digitar o cep de onde ele se encontra ou de qualquer outro lugar de seu interesse. Em menos de 2 segundos ele terá a relação dos pontos de presença mais próximos, com todos os dados: endereço completo, horário de funcionamento, telefone e o mapa do local procurado em diferentes níveis de zoom. Em breve com as rotas de como chegar. internet Na Web

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23 Segurança da Informação Além de dar uma resposta rápida, objetiva e precisa, o Bradesco não precisará divulgar abertamente no site a lista completa dos pontos de presença. Um cliente na cidade de SP procurando um caixa eletrônico tem acesso aos 30 mais próximos ao invés de 634 do atual sistema. Vantagens: 1a.) Facilitar o cliente chegar até o Bradesco 2a.) Dificultar o concorrente ter acesso aos endereços dos pontos de presença.

24 Smart SMS Service

25 No Brasil existem, aproximadamente, 100 milhões de celulares. Para facilitar a vida desse grande número de usuários da telefonia celular, a SmartGeo criou uma solução inédita no mercado brasileiro: o Smart SMS Service. Esse serviço, permite informar aos seus clientes qual é o ponto de presença mais próximo através de mensagens SMS ou MMS.

26 Smart SMS Service Desenvolvido em parceria com todas as operadoras de telefonia celular que operam no país, o Smart SMS Service possui abrangência nacional, e a tecnologia empregada não necessita de implantação. Basta contratar o serviço da SmartGeo e divulgar o número de SMS a seus clientes.

27 Smart SMS Service Como funciona? Basta o cliente enviar uma mensagem SMS para o número divulgado pela sua empresa com o cep de onde ele se encontra. Imediatamente ele receberá no seu celular uma relação com as filiais mais próximas do cep consultado. sms

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29 Smart Voice Service

30 O serviço de atendimento via call center é uma forma elegante de atendimento ao cliente. Pensando nisso, a SmartGeo oferece um serviço de call center para as empresas que possuem o Smart Data Base: o Smart Voice Service.

31 Smart Voice Service Com o Smart Voice Service sua empresa possui uma infra- estrutura de atendimento telefônico utilizando avançados recursos de reconhecimento de voz. Assim como nossos outros serviços, a tecnologia empregada não necessita de implantação. É só contratar o Smart Voice Service e divulgar o número a seus clientes ou integrar a URA de atendimento do Bradesco.

32 Smart Voice Service voz Como funciona? Basta o cliente ligar no 0800 ou em qualquer outro número divulgado pela sua empresa, falar ou digitar o seu cep e, imediatamente, terá a relação das filiais mais próxima do cep informado.

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34 A SmartGeo elabora um projeto personalizado, adequado às necessidades do banco. Além disso, oferecemos um período de testes, sem custos, para que você possa conhecer nossos produtos e usufruir de todas vantagens do Smart Data Base.

35 Solicite já um test drive e veja como seus clientes ficarão encantados com essa solução! SmartGeo – sua empresa mais próxima do seu cliente!

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